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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Christophe D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéConforme à la description
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Patrick G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Yves P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper site, mais peux mieux faire !! Mangopay = grosse erreur d'imposer cette méthode, beaucoup de clients ne comprennent pas comment l'utiliser, un rappel clair me semble indispensable. On a bien sûr aussi le choix d'utiliser Paypal, mais ça coûte très cher au vendeur, surtout sur les articles à bas coût. Les Evaluations : je pense que j'en reçois à peine la moitié de celles qui devraient m'arriver. Certains sites envoient je crois automatiquement une éval neutre après 2 ou 3 semaines. Delcampe devrait aussi le faire ! De plus, il faudrait interdire les évals sans commentaire, ce serait sympa. En ce qui concerne les réclamations au sujet de ventes impayées, il est clair que d'ouvrir un litige ne sert absolument à rien, l'acheteur ne répond jamais, et Delcampe ne fait pas non avancer les choses, donc éval= 0 % et ventes annulées, du temps de recherche, de relance et de remise en place pour le vendeur, beaucoup de temps perdu et désagréable. Et là, je me rends compte que je ne suis pas sûr de parler directement à Delcampe ... aussi je m'arrête là ... mais je fais quand même envoi !!
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Clientèle n’a pas été idéale. Sachez que Delcampe dispose bien d’un Service Clientèle interne, basé en Europe, et ce en six langues. Nous répondons à toutes les demandes clients en analysant tous les éléments du dossier en notre possession. Nous essayons de donner satisfaction en toute impartialité. Si de nouveaux éléments ou informations concernant le litige vous sont parvenus, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec notre Service Clientèle qui pourra réétudier votre dossier. Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Jean-Yves P.
Merci de votre réponse, une nouvelle fois à côté de la plaque ! Je fais dans mon message des SUGGESTIONS auxquelles il serait bien que Delcampe réponde et mette en action.Meilleurs voeux pour 2006, en espérant que mes remarques seront prises en compte, Jean-Yves - jyp22
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et de vos suggestions. Il est vrai que la réponse ne portait que sur les litiges alors que vous développiez plusieurs points. Un peu trop pour y répondre ici. Je vous propose donc de prendre contact avec notre Srvice Clientèle qui saura mieux que moi y répondre. Pour info, Mangopay fonctionne plus ou moins de la même façon que PayPal. La méthode de paiement accepte en plus le virement. N'hésitez pas à adresser vos questions à notre Service Clientèle. Cordialement. L’équipe Delcampe
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Jackie B.
31 déc. 2025
Avis vérifiémerci DELCAMPE, j'ai trouvé de quoi agrandir ma collection.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Noel R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite.
Réponse de Delcampe.net
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Christian C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéseul bémol, c'est d'avoir supprimé les paiements par chèques
Réponse de Delcampe.net
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Réponse de Christian C.
Je pense que c'est une réponse créée par l'IA, car ça ne répond pas à mon commentaire !
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Eh bien non, le paiement par chèque a été retiré il y a plus d'un an car il ne correspond plus au fonctionnement actuel du site. Sans compter les risques (perte, chèque en bois, pas actif dans tous les pays...). Bien cordialement. L’équipe Delcampe
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D. C.
31 déc. 2025
Avis vérifiédommage de ne pas avoir le choix entre mangopay et paypal mais je comprends trés bien que le site à des imperatifs économiques
Réponse de Delcampe.net
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Dominique P.
31 déc. 2025
Avis vérifiébien mais frais de plateforme devenant exorbitant ce qui provoquera de moins acheter
Réponse de Delcampe.net
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Guy D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite
Réponse de Delcampe.net
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Réponse de Guy D.
Il en est bde même en ce qui me concerne. Tourmalet Col gravi plus d’une vingtaine de fois !
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Gabriel D.
31 déc. 2025
Avis vérifiésite parfait pour la vente d'objets de collection.
Réponse de Delcampe.net
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Pascale J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn très bon site. Seul regret : difficile voire impossible de revenir en arrière quand on s'est trompé dans une commande
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Concernant les difficultés rencontrées avec les commandes, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe Delcampe
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Philippe M.
31 déc. 2025
Avis vérifiésite tres serieux
Réponse de Delcampe.net
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Michel B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLa taxe de 0,30€ sur les petits prix d'objets pénalisent gravement les intentions d'achat des collectionneurs et poussent généralement à acheter en dehors du site. Vous devriez y réfléchir mais ce n'est que mon humble avis.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Daniel R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfaite transaction
Réponse de Delcampe.net
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Marc M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCela fait 21 ans que je suis utilisateur du site Delcampe (acheteur pour être précis). je n'ai jamais eu de problème notable avec le site, ni avec les vendeurs qui officient sur le site. J'apprécie aussi beaucoup les forums qui permettent d'échanger avec d'autres collectionneurs. J'y suis de temps en temps contributeur lorsque le sujet abordé fait parti de mon domaine de compétences.
Réponse de Delcampe.net
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Philippe andré E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCe matin, il me semble que quelque chose à changer. Je ne tombe plus sur cartes postales, mais toutes les catégories. C'est plus difficile qu'avant de trouver.. compliqué!
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Avez-vous vérifié si votre difficulté ne relève pas d'un problème de cache car nous n'avons pas effectué de changement de ce côté depuis plusieurs mois.... Cordialement, L’équipe Delcampe
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Antoine C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, rien à dire de plus 👍
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Michel T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait pour trouver et acheter des objets de collection ! Merci delcampe.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Liliane G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait et sérieux
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Fred A.
31 déc. 2025
Avis vérifiésans problèmes
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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