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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Pascal L.
5 déc. 2025
Avis vérifiésite fonctionnant parfaitement, et tous les vendeurs à qui j'ai acheté sont rapides et sérieux
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Richard T.
5 déc. 2025
Avis vérifiésite convivial avec beaucoup de choix en diverses catégories Prix convenables avec de temps à autre quelques farfelus Bonne gestion des transactions .
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Luc C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est sécurisé. On y trouve moins de cartes anciennes rares qu'avant mais ce n'est pas de faute de Delcampe si l'offre se tarit. Par contre c'est sur l'acheteur que repose les frais de structure ce qui ne me semble pas normal.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que l’application des frais de plateforme puisse susciter des questions. Sur Delcampe, ces frais sont imputés à l’acheteur au moment du paiement. Ils permettent d’assurer la sécurité des transactions, notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée, le bon fonctionnement de la plateforme ainsi que l’assistance fournie aux acheteurs et aux vendeurs. Ce modèle est d’ailleurs également utilisé par de nombreuses autres grandes marketplaces. Lorsque vous achetez quelque chose dans une salle de ventes aux enchères ou lors d'une vente publique, les frais sont également à la charge de l'acheteur. Cela n'a rien d'inhabituel ni de nouveau. N'ayant pas de frais de commission à payer, la plupart des vendeurs adaptent leur prix en conséquence. N’hésitez pas à utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat de plusieurs objets auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti. Si vous souhaitez obtenir davantage d’explications ou échanger sur ce sujet, notre Service Clientèle est à votre disposition. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Françoise G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTout est au top.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Vincent D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéNavigations simple, facile. Un site fait pour les collectionneur !
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Philippe B.
5 déc. 2025
Avis vérifiétout me conviens
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Jacques B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDelcampe est devenu trop cher pour les Acheteurs. Frais de vente bien trop élevés !
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Hervé M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe site parfait et les vendeurs (sauf à de très rares exception) tout à fait corrects. Je suis réservé sur les 30 c systématique par objet dans les frais de plateforme. En effet on peut être amené à acheter un objet à 30 c (ici un timbre) et devoir payer le double finalement. En dessous de 1 euros les frais devraient être de 20 c et en dessous de 0,50 de 10 c.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Lionel D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSur le fonctionnement général du site: aucun problème technique; Grande richesse des collections et objets proposés. Trois remarques : sur la communication avec les vendeurs ; ceux ci me mettent parfois des messages visiblement hors du système interne, à chaque ,fois pour des remerciements réciproque et non pas des achats pirates. Une réponse à l'un d'entre eux m'a récemment valu une remarque (très polie) de l'équipe Delcampe à propos de la charte d'utilisation du site. Remarque que je n'ai pas comprise, s'agissant d'un tel courrier. Ensuite sur les 10 % de frais de plate forme pour l'acheteur. Delcampe se différenciait des maisons de vente aux enchère par cette absence de frais et je regrette cette direction. Je fais des achats (à des prix modestes - monnaies et cartes postales), et joint aux frais de poste (maintenant il faut compter plus de 2 euros pour une lettre suivie), je paie parfois plus cher d'envoi que de prix de l'objet lui-même !. Ceci me conduit à ma troisième remarque : je fais donc de plus en plus de "proposition inférieure". Je les fais de façon à la fois polie (je remercie toujours le vendeur si elle est acceptée) et raisonnable (pas plus de 20% de remise). là je regrette deux choses :qu'il y ait eu une "grille" d'instaurée au lieu de laisser libre la proposition (quitte à la "brider à 30%) et le fait que le vendeur ne soit pas obliger d'y répondre (j'ai eu plusieurs fois ce cas). Voilà mes réflexions, en précisant que je suis membre depuis plus de 15 ans et que j'ai toujours un énorme plaisir à parcourir le site. Avec mes cordiales salutations Lio76 en Normandie
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jurgen V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéenvoi très rapide, impeccable, nickel
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Jean paul S.
5 déc. 2025
Avis vérifiérubricage très précis, délais modulables, paiements sécurisés et simples
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Gilbert P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéToujours d'excellentes et sympathiques achats
Réponse de Delcampe.net
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Robert D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéglobalement positif mais frais trop élevés
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Vincent C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJE TROUVE LES FRAIS TROP CHERS POUR DES ACHATS OU DES ENCHÈRES DÉPASSANT PARFOIS LES 100 A 150 EUROS.
Réponse de Delcampe.net
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Nabil S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonne appréciation, malgré les frais élevés des acheteurs. Ce serait mieux si on partage les frais entre acheteur et vendeur.
Réponse de Delcampe.net
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Sebastien G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSite très agréable sauf pour les alertes. J’aimerai avoir des alertes à moins de 24heures
Réponse de Delcampe.net
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Marcel C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéA ce jour, nous n avons pas reçu la carte postale que nous avons acheté le 12 novembre.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre carte postale. Sur Delcampe, l’envoi des objets est directement assuré par les vendeurs. Notre rôle est d’intervenir en soutien lorsque quelque chose se passe mal. N’hésitez pas à contacter notre Service Client afin que nous puissions examiner la situation et vous aider à trouver une solution avec le vendeur. Merci de votre compréhension. L’équipe Delcampe
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Jean-Pierre B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème de navigation sur le site de delcampe, Le seul bémol pour moi et il est très important, ce sont les frais de plateforme qui deviennent de plus en plus chers. Par exemple, sur ma dernière commande de timbres poste, pour un montant de 119 € d'achat, j'ai payé 17,90 € de frais de plateforme soit 15,04 %. Je trouve cela trop important.
Réponse de Delcampe.net
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C. A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les 0,30 Euros de frais de plateforme devraient être appliqués à partir d'un certain montant. Pour un petit lot (inférieur à 2 Euros) cela fait monter considérablement le coût total du lot. Le système Mangopay est pratique mais il faut un certain délai (jusqu'à 3-4 jours) pour que le compte soit crédité. (normal avec un compte actif en France si on l'utilise à partir de la Belgique.Enfin, les vendeurs qui mentionnent qu'ils ne sont pas responsables des problèmes de livraison par la Poste, je trouve cela un peu fort et malvenu. Sur 3000 lots achetés via Delcampe, je n'ai jamais eu un problème de livraison Par contre, j'ai déjà pu observer des erreurs des vendeurs. (erreur dans l'adresse mentionnée, dans le code postal ..) Certains vendeurs vont également trop vite pour la préparation de leurs envois et ne contrôlent pas à 100% le lot envoyé. (amincissement, légère trace de charnière non repérée). Et les gros vendeurs qui postent parfois plus de 100 lots en 1 fois sur le site m'irritent quelque peu. Delcampe devrait limiter le nombre de lots postés par jour(20 à 25 maximum par jour serait bien suffisant sinon cela encombre le site et la visite de la rubrique prend donc plus de temps pour l'acheteur. C'est une question de respect mutuel. Merci.
Réponse de Delcampe.net
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Cedric B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéCollectionneur dans l'âme , je suis très satisfait que votre site puisse éxister , car grâce à vous je peux contribuer à embélir ma collection . Je vous recommande . Merci à vous 😉
Réponse de Delcampe.net
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