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Résumé des avis
Design' Production ressort comme une entreprise réactive et facile à joindre, avec des échanges fluides et un vrai suivi du projet. Les clients décrivent une livraison soignée, des conseils utiles et une prise en charge rassurante, du premier contact jusqu’à la réception.
Livraison
"Envoi rapide et soigné, bonne communication"
"Tout s’est très bien passé, contact téléphonique pour organisation de la livraison, je recommande 👍🏻"
"Site internet clair, livraison rapide et produit de qualité conforme à la description. Tous était nickel."
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétres bon produit. Reçu rapidement. Dommage frais de port exorbitant.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Malheureusement, en ce qui concerne les frais de ports, nous sommes assujettis aux tarifs de nos transporteurs. Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBon site sérieux
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide.commande reçue complète.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive. Nous en profitions pour vous adresser tous nos vœux pour cette nouvelle année :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent contact, service commercial très professionnel et livraison éclair........
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation et vous souhaite une bonne année 2023 :) Bonne journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial
Réponse de A. A.
Merci,ne changez rien.... Avec mes meilleurs vœux.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSite professionnel et efficace. Main courante ronde en chêne de 4 m très bien usinée et parfaitement emballée, livrée très rapidement
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous souhaite une très belle année 2023 :) Bonne journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié....
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Très belle journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Design' Production vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Belle journée et à très vite, Le Bureau Commercial
Réponse de A. A.
Bonjour , quand on est content d'un service , il faut le dire. Bonne journée à vous aussi.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéSite Internet très clair,Produits de qualité, Service commercial au top, délai rapide, Prix très corrects. Je suis parfaitement satisfaite.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau retour d'expérience :) Très belle journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
Réponse de A. A.
Bonjour, Néanmoins et si vous aviez bien étudié, vous auriez vu que j'ai reçu des tubes de 20 mm au lieu de 16. Ceci m'a obligé de reprendre tous mes perçages dans mes pièces de bois. Temps passé inutilement et donc perte d'argent Cordialement T.fauconnet
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu, grand choix de produits. Livraison dans les délais, qualité des produits irréprochable.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiérespect des délais
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon produit mais dommage qu'il manque l'écrou pour fixer la pince sur le tube
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous fournissons bien la visserie mais pas d'écrous dans la mesure où nos pinces ont vocation à être vissées dans des poteaux/tubes percés et taraudés. En cas de doute à l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos technico-commerciales qui se feront un plaisir de vous renseigner :) Bien à vous, Le Bureau Commercial.
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie de votre réponse cordialement Jean-Claude Griffon
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit correspondant à la description. Cependant, je n'ai pas pu payer avec ma carte Visa et j'ai été obligé d'envoyer un chèque. De plus j'ai reçu, après la livraison, un mail m'informant que ma livraison était en cours. Un appel téléphonique m'a informé que c'était un "ajustage" comptable et que je n'avait pas à en tenir compte.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à procéder au règlement par CB. Il s'agit malheureusement d'un problème généralisé à l'ensemble des PSP (Prestataires de service de paiement), banques et e-commerçants : la mise en place des nouvelles normes de sécurité DSP2 provoque un déphasage qui occasionne parfois des rejets intempestifs. Les PSP et les banques travaillent conjointement à la résolution de ces rejets. Nous sommes en tout cas ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéDélai livraison trop long. Pas annoncé avant de valider la commande. On le découvre qu'après.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre mauvaise expérience. Notre ERP n'étant pas connecté à notre site-marchand (c'est en cours de développement), nous effectuons encore une saisie manuelle des commandes. Dès lors, il n'est pas possible d'afficher de délais fiables avant saisie puisque ceux-ci dépendent des stocks réels. Votre livraison était estimée entre le 1er et le 3 juillet, or vous avez reçu votre marchandise le 1er, les délais annoncés ont donc été tenus. Dans le cas où ceux-ci ne vous auraient pas convenu, il vous était toujours possible d'annuler sans préjudice. Ce fonctionnement (amené à évoluer) n'est certes pas parfait, mais il nous semble préférable plutôt que d'indiquer des délais que nous ne pourrions éventuellement pas tenir du fait de cette désynchronisation. Nous espérons toutefois que les produits commandés vont ont apporté pleine satisfaction. Belle fin de journée, Le Bureau Commercial
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Tous les arguments avancés sont propre à votre organisation interne. Il n'empêche qu'étant donné le tarif très élevé de vos produits, je considère que ce n'est pas au client d'en subir les conséquences. Enfin, je vous précise que je n'ai pas reçu mon colis le 01/07 mais le 05/07 (date de mise à disposition dans le point relais). Ces informations sont toujours disponibles dans le suivi du colis. Yannick Bouvier
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiédélais de livraison trop long
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous étonnons de votre mécontentement concernant les délais de livraison : nous avons reçu votre commande le mardi 14 juin et procédé à son expédition le vendredi 17 juin pour une réception le mardi 21 juin, nous avons donc respecté les délais. Bien cordialement, Le Bureau Commercial
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger une évaluation. À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSérieux compétent je recommande
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiébonne entreprise
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéje suis bien satisfait.
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéservice rapide
Réponse de Designproduction.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial
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