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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande, jamais aucun problème
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéDes envois toujours soignés. C'est très bien.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéoui un peu déçu car je pensais qu'il était plus échancré.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéReçue mon achat rapidement.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSite sérieux je recommande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès beau . Livraison très rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, soutien gorge correspondant à la taille conseillée.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, large choix de lingerie
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiécommande parfate
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéArticles vendu en ligne qui s'avèrent ne plus être en stock (un classique), aucun moyen de communiquer avec eux; répondeur a chaque appel téléphonique, aucune réponse au mail malgré la promesse de répondre sous 48 heures, très déçu, je déconseille!
Réponse de Dessus-dessous.fr
Bonjour Eite, Après vérification, il nous apparaît que vous n'avez effectué aucune commande chez Dessus-Dessous. Nous vous invitons à vérifier l'enseigne ou vous avez passé votre commande. Bien cordialement. L'équipe Dessus Dessous.
Réponse de A. A.
Vous ne devez pas avoir vu la pièce jointe de mon premier message et aussi jointe a tous mes autres messages envoyés via votre site, celui-ci était un avoir de dessus dessous et je ne l'ai pas inventé. Je pense qu'il y a vraiment un problème du service après vente dans votre société, mieux vaut ne pas avoir de soucis avec les articles commandés et livrés à la maison, en cas de litige, ca doit être un sacré Bazard de se faire rembourser ou dédommager. Vous auriez déjà pu vous demander pourquoi vous attendez un avis défavorable pour réagir? Pourquoi ne pas avoir répondu à mes premiers messages sur votre site? Pourquoi fournir un numéro de téléphone ou personne ne répond jamais? Tout cela semble cacher quelque chose de pas très clair.
Réponse de Dessus-dessous.fr
Madame, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, malheureusement votre numéro est erroné. Nous vous invitons à nous contacter au 04.67.68.64.25 afin de régler ce désagréments. Le service client est disponible de 9h à 17h. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.
Réponse de A. A.
Après mon appel au numéro fourni par votre société, cela m'a permis de constater que le site avec lequel je n'arrive pas à avoir de contact se nomme "mes dessous.fr" et non "dessus-dessous.fr". Je me permets de m'excuser pour la gène occasionnée et vous fait mes plus plates excuses.
Réponse de Dessus-dessous.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à ce sujet. Au plaisir de vous accompagner sur notre site. Très belle journée. Bien cordialement,
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné, superbes articles
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMarchandise conforme à la commande. Livraison très rapide.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLa brassière antigel que j’ai acheté était signalée avec armature or elle est sans armatures. Je l’ai gardée car c’est mignon mais je ne porte que des soutiens gorge avec armature.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéje commande régulierement accueil téléphonique agréable et compétent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et emballage soigné
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent e-commerce. Je recommande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe modèle commandé n'a pas été livré mes un modèle similaire sans me demander mon avis. Erreur?
Réponse de Dessus-dessous.fr
Bonjour Claude, Après vérification, il nous apparaît que l'article reçu est conforme à votre commande. Cependant, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article gratuitement si ce dernier ne vous convient pas. N'hésitez pas! Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous accompagner sur notre site. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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