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Résumé des avis
La marque www.destockjeans.fr est bien appréciée pour son service rapide et la conformité des produits. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et des prix attractifs, avec des commandes réalisées sans problème et un bon suivi des livraisons.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéDeuxième commande de deux jean’s , reçu plus que rapidement, totalement conforme à mes attentes les 4 pièces sont superbes et je n’hésiterai certainement pas pour une prochaine commande . Allez-y les yeux fermés, qualité au top et prix extrêmement attractifs
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ' ai bien reçu ma commande comme prévu. Bien emballé.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT, LIVRAISON SERIEUSE ET RAPIDE
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits et tailles conformes
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéSuper fournisseur. Super prix et super service
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéContente du délais de livraison
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien produits bien conditionnés et livraison rapide et conforme
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéservice impeccable.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai mis 5 étoiles car suite à une erreur de taille pour une ceinture acheté j'ai demandé un échange et tout s'est superbement bien passé avec le service concerné qui s'est excusé pour la gêne occasionnée et va m'envoyé une autre ceinture à la bonne taille merci DESTOCK JEANS !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiécommande et délais ok
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéce jeans est super ,j'avais acheté le meme il y a quelque temps , j'en suis ravi bravo
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi de la commande très rapide. Jeans conforme avec les étiquettes d'origine.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLors des retours l'ensemble du montant dépensé n'est pas remboursé puisqu'on doit payer les frais d'envoie on achète le produit avec taxes et il nous est remboursé sans taxes, comment perdre presque 10 euros sur une commande de 42 euros de vêtements. Je ne recommande pas.
Réponse de Destockjeans.fr
Nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout malentendu concernant le processus de remboursement. Lors du traitement des retours, nous prenons en compte le montant total dépensé lors de votre achat, y compris les taxes. Cependant, il est important de noter que le remboursement est calculé sur la base du montant payé, mais également en tenant compte des remises appliquées lors de la commande initiale. Dans votre cas, la remise dont vous avez bénéficié lors de votre achat a été prise en compte dans le calcul du remboursement. Votre remboursement s'est donc effectué à partir du montant que vous avez réellement payé (prix initial déduit du code promo que vous avez utilisé lors de votre commande). Nous tenons à souligner que les taxes sont également prises en compte dans le remboursement, afin de garantir une transparence totale dans nos transactions.
Réponse de A. A.
D'accord. Mais étant donné que j'ai également acheté un autre tee shirt dans cette commande et que je l'ai gardé. Je n'ai pas le droit à une partie du code de réduction dessus? Pourquoi je dois le payer plein tarif alors que j'avais un code de réduction pour les veste ET le tee compris dedans? Vous nous prélevez la totalement du code promo qu'on a ajouté alors que tous les articles ne sont pas renvoyés donc on est bien évidemment perdant.
Réponse de Destockjeans.fr
Pour être tout à fait transparents et clairs dans nos explications, voici le détail de votre remboursement. Vous nous avez retourné 2 articles (2 vestes identiques) que vous aviez payées 22€ l'unité soit 44€ pour les 2 articles. Vous avez bénéficié d'une remise de 10% lors de votre commande. Vous avez donc payé vos 2 articles 39,60€. (Nous vous précisons que la remise s'applique aussi sur T-shirt que vous avez donc payé 12€ - 10% de remise -> 10,80€) Concernant votre retour, basé donc sur le montant réellement payé de vos 2 vestes retournées (39,60€) nous déduisons les frais de port du retour (3,90€) ce qui nous amène donc à 35,70€. La remise de 10% dont vous avez bénéficié lors de votre commande concerne bien chacun de vos articles (ceux retournés et celui conservé). Nous espérons que ces explications sauront vous renseigner sur le réel détail de votre remboursement.
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