Evaluations clients
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Livraison très rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Bonjour, ma satisfaction pour diagrammes est vraiment moyenne, en effet après plusieurs achats de centrales d’alarmes complète, la mienne,celle de mon fils ainsi que celle d’une association dont je suis le président. Au bout de la 6ème année ma central téléphonique a cessé de fonctionner. Vous ne réparé pas ces centrales,on est donc obligé d’en acheter une compatible. Même si vous faites 50% cela reste chère pour une durée de vie de 6 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Les produits semblent être de bonne qualité. L'assistant d'installation pourrait être une bonne chose mais on rencontre de nombreuses erreurs qui obligent à reprendre tout depuis le début et ce plusieurs fois de suite. Les erreurs rencontrée ne sont même pas décrites dans le manuel. Ainsi, on peut rencontrer l'annomalie "alimentation faible" lors de la mise en place des pile dans la centrale DIAG91. cela interrompt le processus. Il faut alors deviner que c'est la batterie mise en place pour les comm GSM qui doit être chargée avant de poursuivre. Bref, l'alimenter une première fois avec le chargeur USB me semble être une étape importante. On pourrait cité plusieurs autres petits désagrément de ce type. Au final, une fois installé, le système est facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Avis très positif suite à ma commande et aux différents échanges depuis que je possède une alarme DIAGRAL, de plus, suite à une étude comparative entre 9 Marques d'alarme, il s'avère que DIAGRAL est N°1 coté fiabilité, sécurité et éfficacité! Bravo à vous et merci!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Bonjour, nous sommes satisfaits des produits Diagral, nous avions déjà une alarme de cette marque depuis 2009 et nous venons d'acquérir un kit complet chez Leroy Merlin. Livraison rapide de la caméra, installation simple avec l'application et votre service hot line est facile à contacter, efficace et très réactif. Bravo à vous tous. J.Vichy
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Livraison Rapide et bonne qualité de matériel
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Commande reçue rapidement, complète et sans défaut.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Article à commander facile d’accès sur le site. Était destiné à remplacer une télécommande perdue. Livré dans les délais; fonctionnement correct.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Rien a dire sur la commande et la livraison de mon produit. Cependant la mise en service reste très compliquée voir impossible se qui concerne la connexion em wifi. Une fois la mise en service les images sont de mauvaise qualité et saccadées. Le service client par téléphone n'est pas non plus top.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Super
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?????????
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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RAS. Merci
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C'est bien, ne changez rien
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RAS...
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Navigation facile. Je suis déçu par le manque de fiabilité du transmetteur et par le faite qu'il ait fallu changer aussi la centrale. Un grand merci aux personnes du service technique pour leurs aides afin de remettre l´alarme en route. Ils ont allié compétences, gentillesse et patience.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Concernant l'appli le couple est sympa ! mais je préférerais que l'appli s'ouvre sur la camera directement!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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produits conforme emballage correcte matériels bien protégés et rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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délais ultra courts, reçu en 2 jours. Top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Site clair, facile de navigation, réception du colis impeccable et mise en service simple en suivant les indications avec l'application Diagral e-ONE connecté à la box alerte et pilotage de référence DIAG56AAX.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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4 Etoiles malgré le choix de l'entreprise d'utiliser Chronopost pour la livraison. Colis retardé deux fois avisé que d'un seul retard le problème est récurent avec Chronopost Diagral devrait donner la possibilité d'utiliser un autre transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Centrale évolutive.matériel compatible. fiabilité.Installée par mes propres soins sans difficulté.Satisfaction totale, ce qui est plutôt rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Très réactif, envoi rapide et sans frais de livraison, a recommander sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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problèmes de qualité d'image et déformation des objets ce problème n'est pas rencontre sur les 2 autres cameras très mécontent de cette livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Très bons produits, très bons services, livraisons sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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TRES BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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Le site est très bien, les produits sont faciles a trouver et a commander. J'ai eu des questions avant ma commande et les réponses ont été très rapides. Par contre j'ai eu un produit qui est arrivé cassé, j'ai envoyé un email au service client avec les photos et je n'ai jamais eu de réponse. Donc dès qu'il y a un problème plus personne répond, ce n'est pas très rassurant, ça ne donne pas envie de continuer a acheter des produits chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Produit disponible et livré rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE K. *
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Envoi rapide et soigné . Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Très mauvaise expérience, je n’arrive toujours pas à installer mes caméra sûrement dû à la wifi en 2.4 si mieux explique je n’aurai jamais acheter ces caméra
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Conforme à mes attentes. Centrale d alarme commandée dans le cadre d une panne de matériel existant. Seul reproche sur le produit, rien n est stipulé sur la doc que l appli e one ne reconnaît pas les capteurs achetés avant 2016, ni même le procédure pour les ajouter manuellement. Du coup 2 appels vers la hotline ont été nécessaires. Heureusement la hotline téléphonique a été très efficace. Merci donc de compléter vos docs. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Bonjour, cet vraiment un bon produit et surtout bien informé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Que dire de plus avec 5 étoiles ???
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Commande effectuée par Internet sans problème. Colis reçu en 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Je trouve scandaleux, le peu de durée des piles des mini détecteurs d'ouverture. Entre 1 et 6 mois seulement!!! Avant j'avais une alarme Logisty, et les piles duraient 3 à 4 ans sans problème. Je suis très déçu de cette alarme complète Diagral que j'ai installé. C'est dommage, car l'ensemble de l'alarme est très bien et facile d'emploi, mais le coût en piles est monstrueux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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C'est ma 3 è alarme DIAGRAL en 25 ans ! Livraison parfaite, installation simplifiée grâce à l'application "e-ONE". Petit regret sur l'absence de documentation papier dans certains produits. Les mini détecteurs d'ouvertures portent moins loin que les précédents. Utilisation depuis une semaine donc à suivre ! L'application "e-ONE" est très conviviale et très complète.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Le site est bien fait, la livraison est rapide et le service après-vente est de bon niveau, quoique payant mais pour un coût modique (15 cents la minute).
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Livraison rapide et installation facile avec l'application e-one
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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toujours aussi bien, livraison et produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Sur le site je trouve les renseignements de mes produits commandés mais une notice de mise en service papier accompagnant les produits dans le colis m'aurait aidé d'avantage surtout quant on est un peu âgé. bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Comme tout fonctionne, comme prévu, je ne puis qu'être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Je fais parti des personnes qui font régulièrement évoluer leur installation et j'arrive à trouver les produits recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Livraison rapide, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Très bon matériel et facile a installer grâce au logiciel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Site très fonctionnel envoi rapide produits conformes à la commande très bien emballés prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Livraison rapide Emballage serieux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Rapidité exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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livraison rapide matériel fiable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Comme d’habitude tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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j'ai changé la batterie mais il s'avère que le transmetteur n'arrive pas à être réactivé. en lisant les infos sur le web, c'est apparemment un pb courant non réparable sur le transmetteur et connu des services diagral.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Livraison rapide et matériel conforme, sans préjuger du bon fonctionnement et de sa fiabilité dans le temps !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Commande , livraison tout simplement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Pour l instant tout vas très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Sur 2 détecteurs d'ouverture, un était défectueux; Le renvoi d'un nouvelle appareil est long et demande plusieurs démarches. Je n'ai rien reçu plus de 1 mois après
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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La navigation sur le site est très simple et agréable. Le matériel a été installé très facilement avec l'application e-one et semble donner toute satisfaction. Un regret toutefois, celui de ne pas avoir trouvé un document présentant l'installation physique de l'ensemble des matériels ( en fait une copie de la très bonne présentation de e-one). Cela m'aurait évité de nombreuses recherches et craintes avant cette installation.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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petit problème dans la livraison mais vite rattrapé produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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J'ai commandé en erreur et c'etait impossible annulé ma commande immediatement aprés - rien sur le site, aucune details de contact, et dans le mail de confirmation une adresse mail qui ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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J'ai apprécié la clarté du site Diagral, la rapidité de la livraison et la qualité des produits ainsi que de l'application e ONE.Les 2 guides d'installation accessibles par différents liens et qui se recoupent largement mériteraient d'être agrégés. Les accessoires de fixation ( chevilles et vis) de la centrale et de la box de pilotage ne paraissent pas adaptés. Le guide d'installation des caméras pourrait être plus complet. Peut-être faudrait-il s'en remettre uniquement à l'application E-One pour réaliser une installation. En jonglant avec les guides en plus de l'application, un auto-installateur se complique inutilement la vie. Si tel est le cas, il y aurait un intérêt à ce que Diagral émette des préconisations d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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livraison rapide pour ce matériel pertinent
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Très bon matériel . Bien emballé . Sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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- J'ai bien le fait que l'application DIAGRAL ONE fonctionne très bien sans le GSF car j'utilise une version d'Android "de-Googoliseé". Merci aux développeurs et continuez dans cet esprit ! - La qualité des produits est OK pour moi. - Il manque peut être dans la gamme une caméra WIFI extérieure à 360° horizontale avec alimentation 12 VDC par petit panneau solaire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Les liens envoyés pour l'enregistrement de la garantie ne fonctionnent pas
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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La Livraison c'est bon ! Le site n'est pas toujours cohérent entre les intitulés (des rubriques du site) mentionnés dans les instructions et les intitulés visibles. Ça rends la navigation inconfortable et on ne sait pas toujours si on se trouve là où il faut
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Site très pratique et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Simple et rapide. A l essentielle...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Envoi conforme à la commande . RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Très bon produit, marche super bien, très facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Sérieux. Rapide dans l ensemble. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Délai de livraison plus que correcte. Matériel de qualité avec une notice explicative très simple.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Envoi rapide comme d'habitude en chronopost donc réception top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Service super..à peine commandé déjà reçu…merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Siège auto Britax romer dualfix M I-size qui ne tourne pas. Très déçu de ce siege Mail envoyé au service Britax Pas de réponse depuis l'envoi du mail datant de 4 jours ouvré en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Très clair, excellents produits, je compte compléter mes capteurs incendie, en mettre à tous les étages
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Il N'Y A RIEN A DIRE, TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Bon site pour acheter les produits Diagral, livraison rapide. Aucunes mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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J'ai une alarme Diagral depuis plus de 10 ans. Produits très fiables (pas de déclenchement intempestif), peu consommateur de batterie, gamme très complète et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Satisfait par les produits. Un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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J'utilise une alarme Diagral depuis onze ans dont je suis très satisfait, par sa fiabilité sa simplicité d'utilisation et sa grande facilité d'adaptation (j'ai déménagé trois fois).Très satisfait onze ans après de pouvoir acheter en ligne une batterie pour mon transmetteur et d'etre livré deux jours après .Ne changer rien sauf pour vous améliorer encore. salutations
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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hjkm
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Bonjour, pour ma première commande sur le site DIAGRAL tout s’est bien passé commande reçue dans les délais aucun problème. Site super à recommandé..
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Livraisons parfait renseignement part téléphone très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Livraison parfaite, un gros colis léger pour deux télécommandes. Rien à dire quant au délai de livraison... aussitôt réceptionnées aussitôt initialisées pour être opérationnelles.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Service très rapide et expédition de qualité. Le service clientèle est également très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Toujours à l'écoute, donner des conseils et aider aux dépannages Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Très bon diagnostic du dépanneur et colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Envoi très rapide. J’utilise des produits Diagral depuis des années et sur plusieurs sites, j’en suis très satisfait. Il n’y a jamais d’alarme intempestive et les appareils sont vraiment fiables.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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