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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des fenêtres et des portes, ainsi que la facilité de commande sur le site. Le rapport qualité-prix est souvent salué, tout comme l'accueil et la réactivité du service. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduit très bien !
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci pour votre retour suite à votre achat ! Passez une très belle journée! L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait. Comamnde faite facilement.
Réponse de direct-fenetres.fr
C'est avec plaisir, MARIE ANGELE, que nous lisons votre commentaire! L'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix sur les produits, livraison assez rapide, emballage OK bien protégé et service client vraiment top j'ai même pu me faire rembourser un code promo que j'avais oublié d'utiliser
Réponse de direct-fenetres.fr
C'est avec plaisir, JULIEN, que nous lisons votre commentaire! N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois votre installation terminée à communication@direct-fenetres.fr. L'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une belle journée !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site pour trouver le produite recherché. Livraison rapide et colis soigné. Installation facile.
Réponse de direct-fenetres.fr
C'est avec plaisir, Didier, que nous lisons votre commentaire! L'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une belle journée !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la réactivité de direct-fenetres, du délai de livraison respecté, du conditionnement des produits (bien protégés). Je n'ai pas encore installé les produits donc je ne peux me prononcer sur leur qualité et conformité.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci à vous, François-Xavier de nous avoir fait confiance pour vos menuiseries ! N'hésitez pas à contacter nos services lors de la pose, si vous avez besoin de conseil. Belle journée! L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser
Réponse de direct-fenetres.fr
L'équipe Direct Fenêtres vous remercie de cette note attribuée suite à votre achat! Belle journée!
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Guillaume pour cet avis positif. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Très belle journée. A bientôt! Coralie
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéNote 9 sur 10
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci d'avoir pris un instant pour évaluer notre site ! Bonne journée ! Coralie
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLe délai impeccable mais il ne faut pas avoir un souci de livraison car cela fait 4 semaines que j attend la prise en compte de ma reserve il manque les profilés dans la livraison
Réponse de direct-fenetres.fr
Cher Didier, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de vous savoir insatisfait par les services de notre transporteur. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien contrôler la marchandise à la livraison. Le transporteur est légalement tenu d'attendre au moins 15 minutes pour vous laisser le temps de vérifier et d'émettre des réserves si besoin, qu'il soit pressé ou non. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Une fois encore, nous sommes désolés et nous espérons que la pose de votre porte-fenêtre s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de A. A.
Les réserves on pourtant bien été émises
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci yves pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, rapidité d'expédition, arrivée en très bon état. Petit manque sur la livraison qui a été géré et renvoyer rapidement. Gentillesse de l'hôtesse d'accueil. Je recommande vivement.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci beaucoup David d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait en dépit de l'inconvénient à la livraison. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison produit retour impeccables Petit bémol la porte est livrée sans poignée alors que la poignée ne correspond pas aux normes courantes. Résultat après bien des recherches re-livraison. Montage du barillet asymetrique sans notice précise d'ou porte bloquée Fermée. Mais pb résolu après petite galère. Manque de précision pour les barillets boutons pour savoir de quel côté est le bouton (pour notre cas 45Bx50 ou 50Bx45 c'est pas la même chose) Bilan retour re-livraison. Par contre retour impeccable et remboursement intégral et rapide alors sans rancune.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci BRIGITTE pour ce commentaire positif, en dépit des quelques inconvénients cités. Nous sommes ravis vous souhaitons une excellente journée!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile. On trouve le produit recherché. Il y a toutes les dimensions précisées ainsi que les indications pour la mise en place et les réglages. La porte à été livrée dans les délais prévus. Le colis était très bien emballé et le livreur très précautionneux. J'ai commandé la poignée. Elle s'adapte parfaitement. Je recommande ce site.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Didier pour ce commentaire positif et recommandations ! N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison au top. Je recommande et repasserai commande sans hésiter.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Claude pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéConception moyenne pour un prix raisonnable.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Maurice d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler en interne pour essayer d'améliorer la partie fixation de nos portes-fenêtres. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéDu début de la commande jusqu'à la livraison il y a eu aucun problème très bonne accueil téléphonique suivie de la marchandise jusqu'à la réception je suis très satisfait
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Jean-Philippe pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, bon rapport qualité/prix
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Gery pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois votre porte posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéProduit correct et surtout rapidité de livraison !!!
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Cindy pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLa transaction s'est bien passée et le produit est conforme à la commande et de bonne qualité. Une notice de montage eu été un plus !
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Max pour ce commentaire positif. Nous travaillons sur nos notices de pose afin d'en proposer pour chacun de nos produits. La notice pour les portes devrait être disponible dans quelques mois. Nous sommes cependant ravis de vous savoir satisfait et nous espérons que le rendu vous plait. Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéPas réussi à sauvegarder mes recherches, obligé de recommencer... Livraison rapide ,matériel conforme reçu sans défaut . Tbon acceuil téléphonique et efficace. Très satisfait de direct-fenêtres.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Michel pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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