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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des fenêtres et des portes, ainsi que la facilité de commande sur le site. Le rapport qualité-prix est souvent salué, tout comme l'accueil et la réactivité du service. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAlors déjà livraison rapide j en ai installé déjà une sur les 2 et que dire conforme très bon produit et solide réglages à merveille et le prix et top les finissions sur le gris à merveille
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Franck pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée et un excellent weekend
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison un peu plus long qu annoncé
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Pascal pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que notre délai de livraison vous ait semblé un peu long. Nous tentons de travailler en interne pour réduire nos délais et nous améliorer sur ce point. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite un excellent weekend
Réponse de A. A.
finalement , je m aperçois que vous n êtes pas très sérieux, j ai reçu une porte tte gondolée , mes baguettes de finition qui n arrivent pas ...! Quand pensez vous que ma commande va être livrée ? Jr devais f
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé deux portes de services. A la livraison le colis était intact mais quand on a enlevé l'emballage nous nous sommes aperçus qu'il y avait une petite bosse sur le bas d'une des deux portes.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Alfonso d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de vous savoir déçu à cause de cette petite bosse. Nous espérons cependant que la pose de vos portes s'est bien passée et que ce défaut n'est pas trop visible maintenant que la porte est installée. Nous vous souhaitons un bon weekend
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site porte reçu avec impact donc renvoyé, recu l’autre 10 jours après reçu la nouvelle
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Frederic pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRefus à la réception de la marchandise mal manipulée par les différents transporteurs Aucun souci marchandise retournée, j ai appelé le société qui très agréablement a tout fait . Personnel efficace et très à l’écoute de la clientèle. Je recommande
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Isabelle pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de nos services. Une fois encore, toute nos excuses pour ce souci de livraison. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTout très bien !!!
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Joël pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bien : manque juste information sur l'aspect granuleux du PVC ! risque d'être plus salissant que PVC lisse / n'avait pas été précisé sur le site . Sinon très bien
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Georges pour vos commentaires. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur les fiches produits pour fournir des informations plus détaillées concernant l'aspect. Nous espérons que la pose de vos fenêtres s'est bien passée. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
Réponse de A. A.
Pose réalisée sans encombre et très satisfait des produits. Cordialement G.Neto
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès réactifs aux problèmes. Le transporteur ayant cassé une vitre, les fenêtres de remplacement ont été mises en fabrication le jour même
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Jean François pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiélivraison sur palette bien emballé et produit de bonne qualité, 2 portes montés en 2 jours, bonne rigidité, reglage facile des paumelles.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Jean-Marc pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une excellente journée
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide ,commande bien emballer.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Philippe pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix. La porte de service semble robuste.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Samuel pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois la porte posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéPas de commentaire sur le produit (pour le moment) ni sur la livraison en tant que telle mais par contre niveau délai, c’était très médiocre. Prévenir le jour de la livraison qu’il y a un délai largement supérieur sans geste commercial
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que nos délais n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que la pose de vos huisseries s'est bien passée et que vous êtes satisfait par le résultat. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéExcellent site i
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Pascal pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétrès bien,bonne qualité
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Bernard pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéQualité du produit Absence d’information préalable sur les matériels non fournis Absence de fiches de montage
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Christian pour ce retour complet. Nous prenons note de ces remarques et allons travailler en interne pour tenter de fournir de plus amples informations sur nos produits. Nous sommes également en train d'élaborer un notice de montage pour les portes fenêtres qui devrait être disponible dans les semaines à venir. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de A. A.
Merci de ce suivi Cordialement
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéRapide bon suivi
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Roland pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais, produit conforme a nos attentes.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel reçu dans les délais, très bon accueil au télephone
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Jean François pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Jeanne pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos une fois la porte-fenêtre posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très belle journée
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à mes souhaits, seul bémol après avoir toit déballé et enlever les protections, une porte est légérement abimé sur le dormant ( frottement sur palette) mis à part cela , montage et fonctionnement ok.
Réponse de direct-fenetres.fr
Merci Thierry pour ce retour complet. Nous espérons que la marque sur le dormant n'est pas trop visible et que vous êtes satisfait du rendu final. Nous vous souhaitons une très bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est une porte de garage donc ça va aller et le rendu me convient parfaitement. A bientôt pour une prochaine commande.
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