Avis pour Direct-Matelas.fr

A. A.

1 sept. 2022

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Produit : conforme en tous points à la description et à la commande. !Délai de livraison respecté. !Par contre, la livraison n'a pas été réalisée selon les modalités prévues et indiquées (livreur seul, refus de déposer le matelas dans la pièce prévue - il voulait même le laisser dehors devant la maison).

Expérience du: 15 janv. 2017

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A. A.

1 sept. 2022

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livré en temps - très bien

Expérience du: 12 nov. 2015

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A. A.

1 sept. 2022

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Produit conforme bien protégé, livré à l?heure et dans des délais courts

Expérience du: 1 mars 2021

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A. A.

1 sept. 2022

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Matelas correspondant à notre attente et livraison plus que satisfaisante, je recommande.

Expérience du: 7 févr. 2016

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A. A.

1 sept. 2022

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*****

Expérience du: 7 janv. 2017

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A. A.

1 sept. 2022

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Transaction efficace, livraison rapide, service client disponible et sympathique.Très satisfaite du service en général.!Satisfaite du produit acquit également

Expérience du: 16 févr. 2021

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A. A.

1 sept. 2022

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Livreur sympathique mais venu seul (pas à deux comme indiqué sur le site). A déposé le matelas sans le déballer ni l'installer. Les deux plastiques entourant le matelas étaient déchirés sur environ 50 cm. La déchirure était recollée avec beaucoup de ruban adhésif et donc invisible à la réception. Heureusement, le matelas n'avait rien, ni salissure ni poussière. .

Expérience du: 10 mai 2020

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A. A.

1 sept. 2022

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excellente prestation, matelas et sommier de qualité, commande reçue ds les délais par 2 transporteurs qui ont porté le lit ds la pièce désirée. emballage parfait.!

Expérience du: 12 mars 2020

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A. A.

1 sept. 2022

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Erreur de taille de matelas par rapport à ma commande , reçu matelas 140x190 , alors que j'avais commandé 140x200 ... mais les livreurs étaient pressés , que je n'ai pas eu le temps de déballer devant eux ...

Expérience du: 18 août 2015

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A. A.

1 sept. 2022

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RAVIE de l' ACHAT, bonne correspondance quant à la description et qualité du produit sur le site, envoi assez rapide et dans les temps, comme prévu initialement, pas de souci de livraison ou de service après vente pour les 2 achats successifs. ( sommier coffre, puis 2 matelas ) PARFAIT !

Expérience du: 3 août 2014

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A. A.

1 sept. 2022

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trés confort

Expérience du: 3 févr. 2016

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A. A.

1 sept. 2022

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Un bemol vous promettez le deballage du lit et sommier. Cela n'a pas été fait.

Expérience du: 2 août 2014

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A. A.

1 sept. 2022

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J encourage vivement à faire vos achats de literie chez Direct Matelas !Accueil charmant et professionnel , soucieux de satisfaire leur clientèle, !Livraison rapide !Colis en parfait état du fait d un emballage soigné !Très bon rapport qualité prix !En un mot , je suis ravie!

Expérience du: 22 nov. 2020

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A. A.

1 sept. 2022

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Très bon rapport qualité prix ,!Content d'avoir trouvé la dimension 160x190 pour conserver mon lit en chêne ..!En ce qui qui concerne la livraison j'ai due rappeler au livreur que le contrat stipulait livraison à l'étage et pas déposé devant la porte ,tout s'est bien passé ..

Expérience du: 12 août 2017

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A. A.

1 sept. 2022

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Agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel (ce qui est de nos jours très rares)!Tout à été parfait,de la commande à l'installation à domicile.!C'est avec un grand plaisir et l'esprit rassuré que nous reviendrons vers vous lors de notre future commande.!***

Expérience du: 19 août 2016

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A. A.

1 sept. 2022

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Tout c'est très bien passé pour la livraison. Matelas conforme à mes attentes !

Expérience du: 10 mars 2017

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A. A.

1 sept. 2022

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Très bon contact. Mais n'a pas encore répondu à une demande par mail. Je n'ai toujours pas de facture concernant mon récent achat.

Expérience du: 4 oct. 2020

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A. A.

1 sept. 2022

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Aucun soucis avec le service. Juste un détail : sur le site il est annoncé un délai 48h... peu détaillé et qui ne correspond pas à la réalité. Cela prête à confusion.

Expérience du: 11 sept. 2020

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A. A.

1 sept. 2022

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tres bien

Expérience du: 30 janv. 2015

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A. A.

1 sept. 2022

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Équipe très sympathique au téléphone, livraison conforme et dans les temps. Très bon service

Expérience du: 9 janv. 2021

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