Avis pour Direct-Matelas.fr

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Nous sommes très content de notre matelas treca en 180, des sommiers et du linge de maison. La livraison par mondial relai laisse à désirer, les livreurs ayant littéralement trainé mon matelas et mes sommiers neufs sur le sol ( merci à l'emballage de qualité mais recouvert d'une épaisse poussière noirâtre...). Il a fallu insister pour le déballage du matelas et nous avons finalement congédié les livreurs avt la fin car brutalisant le matériel. Dommage.

Expérience du: 2 mars 2021

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Commande efficace, très bon prix

Expérience du: 11 août 2022

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

La prestation est excellente. Le seul point que j'aimerais voir amélioré touche au créneau de livraison: serait-il possible qu'il soit un peu resserré? Ou bien, tout en le gardant tel quel, préciser que les livreurs appelleront au téléphone par exemple 1/2h avant l'heure estimée pour leur arrivée effective.

Expérience du: 21 sept. 2016

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

j'ai cru naïvement recevoir rapidementma commande d'un matelas ...les 48h annoncées sont une véritable **********, à dénoncer!!! !Le matelas a été livré 15 jours plus tard par un teansporteur qui n'a pas pris la peine de chercher mon domicile, certes à la campagne...Il aurait, soit-disant , téléphoné! Matelas livré de nouveau 15 jours pkus rard, donc 1 après la commande!!! Cette fois, les livreurs ont tétéphoné pour que j'aille les guider!!!!! Je précise que ma maison est dans un hameau près de Pau et non isolé !!!!J'ai déballé seule le matelas: aucune aide, on vous le pose , vous devez signer et debrouillez-vous...!Conclusion: fuyez ce site!!!

Expérience du: 27 juil. 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Satisfaite de la prestation fournie.

Expérience du: 21 févr. 2017

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

bon timing la date de livraison a été respectée, mais nous avons été déçu par le fait que le lit n'ait pas été monté par les livreurs qui l'ont simplement laissé emballé dans l'appartement alors que la prestation annoncée sur le site internet laissait entendre que le lit serait livré prêt à l'emploi ... dommage.

Expérience du: 20 mai 2014

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Materiel correspondant a notre demande!Livraison rapide!Tres bon suivi de la commande!Site a recommander

Expérience du: 17 mai 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Service impéccable. Prix des packs matelas sommier assez alléchant par rapport à la concurrence, équipe très aimable et serviable au téléphone pour mes renseignements. Moins d'une semaine entre ma commande et la livraison par transporteur Mondial relay, qui eux aussi ont été super malrgé la difficulté de faire passer le sommier. Je n'hesiterai pas à recommander le site.

Expérience du: 5 juin 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

J'avais pris la précaution de vérifier au téléphone avant ma commande s'il était possible d'être livrée un lundi. La vendeuse m'a répondu par l'affirmative mais la société de livraison m'a appelée pour infirmer cette information, ce qui nous a mis dans l'embarras et nous a obligé à changer nos plans donc à des frais supplémentaires. A part cela, le matériel est de qualité.

Expérience du: 28 mai 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Juste qu' il ne faudrait pas écrire sur le site que les livraisons sont faites sur 3 jours. En réalité ce n' est qu' après avoir pris rdv que l' on apprend que le délais est de .. 8 jours. Sinon maison très sérieuse . RAS

Expérience du: 23 juil. 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Service & produit excellent !

Expérience du: 27 déc. 2021

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Matelas correspond à mon attente,livraison rapide RAS

Expérience du: 9 juil. 2016

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

bons conseils, bon suivi de la commande, et quand même bien placé au niveau des prix!!! !Je recommanderai!!! ;)

Expérience du: 31 mai 2015

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

j'ai acheté il est vrai un matelas de marque (PIRELLI ) en latex et j'en suis ravi mais par le passé j'en avais déjà un , mais chez DIRECT MATELAS je l'ai eu a un prix defiant toute concurrence, bon seul le delai a été un peu long dont parait il etait la faute du fabricant

Expérience du: 21 févr. 2015

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Parfait. Merci

Expérience du: 3 déc. 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Facilité de contact.!Réponses constructives.!Suivi sans problème.!Matériel conforme.!Livraison sans problème.!Date confirmée.

Expérience du: 8 avr. 2015

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

produit de qualité bon contact dommage que les délais de livraison soient si longs

Expérience du: 16 janv. 2016

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Tres sérieux ponctuel et efficace

Expérience du: 4 nov. 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Les délais sont respectés, ils sont aussi très accessible par téléphone et sont aimables et efficaces. Je recommande.

Expérience du: 11 juil. 2020

• Modifier
• Signaler

A. A.

1 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Transporteur impécccable. Ponctualité et gentillesse

Expérience du: 2 juin 2016

• Modifier
• Signaler