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Résumé des avis
Directmedical est surtout perçue comme une marque réactive, avec des envois rapides, des commandes traitées sans attente et un service souvent jugé soigneux. Plusieurs clients apprécient la conformité des produits, la qualité des gants et des gels hydroalcooliques, ainsi que la livraison à domicile.
Livraison
"Rapide, efficace 👍🏻👍🏻👍🏻"
"Simple et rapide"
"Rapidité d'exécution des envois"
Expérience digitale
"Site de confiance, j'en ai toujours été satisfaire"
"Direct medical est un site génial les prix y sont tops les envoies sont super rapides ! Jamais déçue ! Je recommandes "
"clair et facile d'accès"
Réactivité
"service client très efficace, livraison rapide, je recommande vivement ce fournisseur"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon SAV réactif dessuite"
Expertise des équipes
"TRES BONNE PRESTATION LA FEMME QUI M' AREPONDU A L' ACCEUIL TELEPHONIQUE ETAIT TRES SYMPA"
"Service client à l’écoute et réactif, parfait"
"Très bien et très pro a l’écoute du client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très agréable de parler Au téléphone pour commander sincères gentils très aimable je recommanderais merci"
"Service client réactif et à l’écoute des clients"
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Jérémy H.
7 mai 2026
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et très bien emballée.
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Isabelle L.
7 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue de la livraison. Les boites de masques étaient écrasées et ouvertes. J'ai adressé un mail au site afin de leur faire part de cela, je n'ai eu aucun retour !
Réponse de Directmedical.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur nous allons vous contacter tout de suite pour régler ce problème. Toutes nos excuses votre mail était passé dans les spam. Cordialement. L’équipe directmedical
Réponse de Isabelle L.
Je vous remercie de votre retour. Sincèrement.
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Eric D.
2 mai 2026
Avis vérifiéPour tout trouver au meilleur prix et être livré impeccablement, c'est directement là
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Nadege L.
2 mai 2026
Avis vérifiéTout est ok
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Michel B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Richard M.
2 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des aiguilles BD et j'ai reçu 1 boîte de Braun et 1 boîte d'Euromedis, aiguilles fabriquées en Chine . Non-respect de la commande sans vous prévenir
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Robin B.
2 mai 2026
Avis vérifiéReçu rapidement sans souci
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Gilles G.
2 mai 2026
Avis vérifiéSite bien conçu avec facilité de navigation . Nombreux articles avec descriptions précises.
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Elisabeth S.
2 mai 2026
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long. Pas signalé au moment de la commande que le produit était en rupture.
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Gilbert S.
2 mai 2026
Avis vérifiéDélai de livraison un peu trop long
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Anne M.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLes frais de port trop chers
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Jerome V.
23 avr. 2026
Avis vérifiépratique et bien agencé
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Louis D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Katie D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande est conforme à nos attente MAIS les colis sont trop lourd et très encombrants. Réduire le format ou opter pour une palette serait un plus, pour éviter les TMS à nos collaborateurs et aux vôtres :)
Réponse de Directmedical.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la commande a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le poids et le format des colis, et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Le transport est un point clé car il est à la fois un cout important pour nous et souvent les envois palettes sont refusés car tous les clients n'ont pas des locaux adapté à ce type de réception. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous appeler nous tenterons de nous adapter à vos besoins en modifiant le colisage. Bien cordialement. L’équipe directmedical
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Patrick M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRAPIDE
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Benoit M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Directmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez apprécié notre attention. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L’équipe directmedical
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Hatice A.
14 avr. 2026
Avis vérifiépas très performant, j'avais demandé une consultation dermatologique avec un spécialiste et j'ai eu un medecin généraliste
Réponse de Directmedical.fr
Bonjour, Je pense que vous faites erreur nous ne sommes pas médecins, nous vendons du matériel médical.
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Henri B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits de qualité
Réponse de Directmedical.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre envoi et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe directmedical
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Rorive G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéYcvuvuvb
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Julia P.
11 avr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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