Avis clients de docmorris.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, ravie de ma commande.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile a trouver le produit qui nous convient

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  A ma dernière commande j ai été très déçu car ses pas la meme boite pour la ménopause regarder ma dernière facture et comparer se que vous m avez envoyer

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• 2 / 5

  

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  livraison chaotique: programmée le 02/09, le livreur vient le 1° sans prévenir, reprogrammée le 02/09 le livreur vient le 04/09 sans aucune programmation. son appel téléphonique est anonyme et signalé comme appel suspicieux!! Prévoyez la possibilité de choisir la livraison dans un colis relay

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  Bonjour Marie-José, Nous sommes désolés pour les confusions de livraison avec le transporteur DPD. Nous sommes néammoins ravis que vous ayez finalement réceptionné le colis. Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pour respecter les dates de livraison qui sont prévues. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Enfin, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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  Bonjour Marie-José, Nous sommes désolés pour les confusions de livraison avec le transporteur DPD. Nous sommes néammoins ravis que vous ayez finalement réceptionné le colis. Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pour respecter les dates de livraison qui sont prévues. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Enfin, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et livraison rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pris bas et envoi de commande rapide, c'était parfait !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait 1ere commande J ai pas pu utiliser mes « points «  bonus valable seulement un jour dommage

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• 3 / 5

  

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  Le produit est bon mais le prix du port est excessif, 1/3 du prix pour chaque boîte

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  Bonjour Monique, Nous sommes désolés pour les frais de port élevés qui ont été générés pour la commande 6HKTZ Ces frais s´expliquent par le lieu d´envoi de la commande. En effet, les produits Lehning Pate Suisse ont été envoyés par une pharmacie en **Italie. ** Cependant, veuillez noter qu´un chèque cadeau de **10€** a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. De plus, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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  Bonjour Monique, Nous sommes désolés pour les frais de port élevés qui ont été générés pour la commande 6HKTZ Ces frais s´expliquent par le lieu d´envoi de la commande. En effet, les produits Lehning Pate Suisse ont été envoyés par une pharmacie en **Italie. ** Cependant, veuillez noter qu´un chèque cadeau de **10€** a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. De plus, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel, commande arrivée dans le délai indiqué et bien emballée. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Comme chez le pharmacien habituelle mais ... sans se déplacer.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, c'est clair et très facile

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours aisé pour trouver le produit

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la Commande et surtout prix compétitif ! Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide et suivie merci

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• 4 / 5

  

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  Site très bien et très facile utilisation

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et livrés à temps. Un problème survenu lors de l'utilisation des points loyauté et le passage d'une commande a été résolu à ma satisfaction après avoir échangé avec les services compétents peu après que le problème soit survenu.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site convivial et simple. Rapidité dans la commande et l'envoi. Tout parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit était très mal emballé pour un flacon en verre (aucune protection) qui est arrivé cassé en 1000 morceaux (photo à disposition).

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le produit Solgar endommagé que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Produit cassé - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´étiquette d´expédition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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  Bonjour Frédéric, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le produit Solgar endommagé que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Produit cassé - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´étiquette d´expédition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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  Bonjour Frédéric, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

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  Bonjour Ci-joint la photo Cordialement Frédéric DUMAS

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  Bonjour Ci-joint la photo Cordialement Frédéric DUMAS

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  Bonjour Frédéric, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour envoyer un nouveau colis Nous nous engageons à vous tenir informé dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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  Bonjour Frédéric, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour envoyer un nouveau colis Nous nous engageons à vous tenir informé dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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  Bonjour Frédéric, Si vendredi, nous n´avons pas de retour de la pharmacie, le remboursement sera effectué. De plus, nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pendant les expéditions des colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Enfin, une fois que le remboursement sera effectué ou que le colis sera renvoyé, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience Cordialement, Irving

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  Bonjour Frédéric, Si vendredi, nous n´avons pas de retour de la pharmacie, le remboursement sera effectué. De plus, nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pendant les expéditions des colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Enfin, une fois que le remboursement sera effectué ou que le colis sera renvoyé, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience Cordialement, Irving

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  Bonjour Frédéric, La pharmacie nous informe qu'elle n'a plus suffisamment de stock pour renvoyer le produit. Ainsi, le remboursement a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Pour rappel, une fois le remboursement effectué, il faut compter 48 heures ouvrables avant qu'il apparaisse sur votre compte, selon l’établissement bancaire ou le mode de paiement que vous avez utilisé. Si passé ce délai, vous avez besoin d'aide pour visualiser le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter . Cordialement, Irving

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  Bonjour Frédéric, La pharmacie nous informe qu'elle n'a plus suffisamment de stock pour renvoyer le produit. Ainsi, le remboursement a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Pour rappel, une fois le remboursement effectué, il faut compter 48 heures ouvrables avant qu'il apparaisse sur votre compte, selon l’établissement bancaire ou le mode de paiement que vous avez utilisé. Si passé ce délai, vous avez besoin d'aide pour visualiser le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter . Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  reçu tres rapidement

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout était clair

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, envoi rapide des produits

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• 5 / 5

  

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  Service cliente réactif

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été rapide, les produits je les utilisais avant et j'en suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu bien emballer. Satisfaite

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison malheureusement tardive due au transporteur. J’ai été appelé post livraison par une personne de Doc Morris qui m’a fourni des explications et offert une remise de 10€ à valoir sur la prochaine commande. Doc Morris a le souci de satisfaire ses clients. Cela mérite d’être mentionné.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très complet. Tarifs intéressants et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé, réactif, efficace : transport et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience ! Reçu un tube de crème que je n'avais pas commandé au lieu de 3 boites de vitamines ! Contact que par mail pour informer le site de leur erreur ! A ce jour, je n'ai reçu aucun retour de leur part et j'attends toujours ma commande ! Je déconseille ce site où le suivi des commandes est inexistant. Je vais de suite faire opposition ce jour à mon règlement via Paypal.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, Tout était parfait ! Grand Merci !

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• 2 / 5

  

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  J ai reçu le mauvais produit

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation aisée. Choix important et varié. Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  EFFICACITE

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien très fait cool ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J’ai pris plus pour ne pas payé de livraison et en plus un retard de livraison de 4/5jours dommage

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des prix, de la rapidité d'envoi et de la livraison soignée

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Le colis que j'ai reçu le 30/08/2023. Avant même de l'ouvrir, ce colis été déjà à moitié ouvert, donc endommagé. Il contenait parmi d'autres produits, des boites de Granions d'Iode dont le code est 6A29706732473. Deux de ces trois boîtes ont été endommagées et même percées par les ampoules contenues dans ces boîtes. La plupart des ampoules ont été cassées durant la livraison et le liquide à coulé. Certaines ampoules ont même transpercé la boîte. Concernant la protection à l'intérieur du colis, il n'y avait aucun papier bulle pour amortir les coups !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique. Je trouve toujours ce que je veux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le colis comme il fallait, je fais le tour pour aller chercher mon colis a la poste et 1 autre commande au centre de DDP, et impossible de contacter le service client Chez Docmorris, bon j'ai comme même récupéré ts mes commandes malgré 1 peu 2 retard

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• 5 / 5

  

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  nickel, la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien.

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• 4 / 5

  

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  Frais de port multipliés au nombres de pharmacies concernées...pas top !

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• 3 / 5

  

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  Très en retard sur la date de livraison 😞😞(1 semaine de plus) autrement rien a redire sur le produit

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Ça a été mais là je cherche des Modane et ne trouve pas

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  J'ai commandé un lait pour le corps, sous la forme de deux flacons-pompe de 400ml, et deux tubes de 200ml. J'ai reçu 3 flacons-pompe...évidemment le volume de produit est le même, mais pas l'usage: les tubes étaient destinés à la trousse de toilette que j'emporte en voyage. Je n'achèterai plus sur un site qui modifie les commandes sans en avertir le client, et sans demander son accord.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes navrés de cet incident. Vous avez commandé 2 Svr Topialyse Bálsamo Intensivo 400ml et 2 Topialyse Baume Intesif 200ml et vous avez reçu 3 Svr Topialyse Bálsamo Intensivo 400ml. C'est correct? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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  Bonjour Edith, En l´absence de réponse, nous vous laissons revenir vers nous avec les photos des produits erronés reçus Cordialement, Irving

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  Navigation sur le site facile; envoi rapide et soigné

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  Très bon site bon prix rapide serieux

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  impeccable! livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Le site est facile, la livraison dans les temps

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  Commande reçue erronée. Mauvais produit reçu (Kit pro Andreia)

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  Bonjour Céline Nous n´avons pas obtenu de retour de la pharmace jusqu´a présént pour l´échange.. Ainsi, nous allons vous proposer un **retour contre remboursement. ** Pour cela, nous devons organiser une collecte avec le transporteur afin qu'il vienne récupérer le colis chez vous. En effet, nous ne pouvons pas envoyer une étiquette car il s´agit d´un retour international auprès d'une pharmacie espagnole. Pourriez vous nous indiquer vos disponibilités pour la collecte? De plus, sachez que nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparaton des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Veuillez noter également qu´un chèque cadeau de 5 € vous a été généré pour un achat à venir pour le désagrément causé. Enfin, la satisfaction de nos clients est primordiale. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service lorsque le retour sera effectué ainsi que le remboursement. Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline Nous n´avons pas obtenu de retour de la pharmace jusqu´a présént pour l´échange.. Ainsi, nous allons vous proposer un **retour contre remboursement. ** Pour cela, nous devons organiser une collecte avec le transporteur afin qu'il vienne récupérer le colis chez vous. En effet, nous ne pouvons pas envoyer une étiquette car il s´agit d´un retour international auprès d'une pharmacie espagnole. Pourriez vous nous indiquer vos disponibilités pour la collecte? De plus, sachez que nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparaton des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Veuillez noter également qu´un chèque cadeau de 5 € vous a été généré pour un achat à venir pour le désagrément causé. Enfin, la satisfaction de nos clients est primordiale. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service lorsque le retour sera effectué ainsi que le remboursement. Cordialement, Irving

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre suivi. Je suis disponible tous les jours à partir de 16h, les mercredis et samedis toute la journée. Cordialement, Mme Duarte **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** lundi 11 septembre 2023 17:24 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre suivi. Je suis disponible tous les jours à partir de 16h, les mercredis et samedis toute la journée. Cordialement, Mme Duarte **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** lundi 11 septembre 2023 17:24 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Bonjour Céline, La collecte aura leu mercredi Cordialement Irving

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  Bonjour Céline, La collecte aura leu mercredi Cordialement Irving

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  Le 13/09 ? Voici mon numéro 06.46.36.19.08 car je n’ai pas de sonnette Merci **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** mardi 12 septembre 2023 11:10 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Le 13/09 ? Voici mon numéro 06.46.36.19.08 car je n’ai pas de sonnette Merci **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** mardi 12 septembre 2023 11:10 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Bonjour Céline, C´est noté. Merci pour l´information Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline, Etant donné que GLS n´est pas passé mercredi dernier, une nouvelle collecte a été planifié pour ce mercredi Cordialement, Irving

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  Bonjour La collecte n’a pas eu lieu hier. Merci de bien vouloir la reprogrammer svp et bien préciser de me contacter au 0646361908 (car pas de sonnette) Cordialement Mme Duarte * * *

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  Bonjour Céline, Il semble que malgré les instructions laissées au transporteur, il semble qu´aucun n´appel n´a été effectué lors des 2 tentatives de collecte. Sinon, pourrions nous effectuer la collecte sur votre lieu de travail? Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline, Il semble que malgré les instructions laissées au transporteur, il semble qu´aucun n´appel n´a été effectué lors des 2 tentatives de collecte. Sinon, pourrions nous effectuer la collecte sur votre lieu de travail? Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving

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  Bonjour, Sur mon lieu de travail le constat sera le même, il faut m’appeler car le site n’est pas accessible. Si je mets le colis dans la boite aux lettres le transporteur peut-il le récupérer ? ainsi il peut passer n’importe quel jour de la semaine. En parallèle pouvez-vous procéder au remboursement du produit concerné (non conforme) svp ??  Cordialement, Mme Duarte **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 21 septembre 2023 17:21 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Bonjour, Sur mon lieu de travail le constat sera le même, il faut m’appeler car le site n’est pas accessible. Si je mets le colis dans la boite aux lettres le transporteur peut-il le récupérer ? ainsi il peut passer n’importe quel jour de la semaine. En parallèle pouvez-vous procéder au remboursement du produit concerné (non conforme) svp ??  Cordialement, Mme Duarte **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 21 septembre 2023 17:21 **À :** DUARTE Celine **Objet :** [EXTERNAL] DocMorris 3784203: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 **EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE** Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use**'Report Email/ReportPhishing'** button or contact your**CSIRT.** Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton**'Report Email/ReportPhishing'** ou contactez votre**CSIRT.**

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  Bonjour Céline, Nous allons effectuer une nouvelle tentative pour ce mercredi. Normalement, le remboursement est effectué à réception à la pharmacie. Cependant, si la nouvelle tentative de collecte échoue, le remboursement sera effectué avant Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline, Nous allons effectuer une nouvelle tentative pour ce mercredi. Normalement, le remboursement est effectué à réception à la pharmacie. Cependant, si la nouvelle tentative de collecte échoue, le remboursement sera effectué avant Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline, Suite au retour du produit **Andreia Professional**, le remboursement a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Pour rappel, une fois le remboursement effectué, il faut compter 48 heures ouvrables avant qu'il apparaisse sur votre compte, selon l’établissement bancaire ou le mode de paiement que vous avez utilisé. Si passé ce délai, vous avez besoin d'aide pour visualiser le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Irving

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  Bonjour Céline, Suite au retour du produit **Andreia Professional**, le remboursement a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Pour rappel, une fois le remboursement effectué, il faut compter 48 heures ouvrables avant qu'il apparaisse sur votre compte, selon l’établissement bancaire ou le mode de paiement que vous avez utilisé. Si passé ce délai, vous avez besoin d'aide pour visualiser le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Irving

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible, livraison très rapide. Impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, bons produits, livraison rapide d'un colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et site facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site. Envoi rapide. Colis bien protégé déposé dans ma boîte aux lettres. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème le colis a été livré très rapidement

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• 3 / 5

  

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  Je fais régulièrement appel à votre site mais sur cette livraison ci il y a eu un couac. Le nettoyant était complètement vidé dans mon colis. J’attends encore qu’on me recontacte.

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  Bonjour Caroline, Nous vous confirmons que le remboursement du gel nettoyant a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. De plus, vous disposez d´un chèque cadeau de 5 euros pour la gêne occasionnée Cordialement, Irving

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  Bonjour Caroline, Nous vous confirmons que le remboursement du gel nettoyant a été effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. De plus, vous disposez d´un chèque cadeau de 5 euros pour la gêne occasionnée Cordialement, Irving

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  Bonjour Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans l´expédition des colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site et coût correct

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des boîtes de lait pour mon bébé de 2 mois, la commande à été livrée très vite, dans les temps et est arrivée en très bon état.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  -navigation sur le site trés bien -livraison rapide -service client trés réactif(petit souci dans la commande réglé rapidement) -trés satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  produits moins chers qu'en pharmacie rapidité des livraisons je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon catalogue de produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité, prix compétitif, rapidité de l’envoi au top

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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