Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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difficle de commander quand on est client fidele il faut refaire un nouveau code à chaque fois ( je commande tous les 5 mois environ toujours la meme chose jamais de point pou une remise ou un cadeau par contre le preduit de royal canin est parfait
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre connaissance de notre programme fidélité sur notre site. Cordialement Dogteur
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Livree en temps et en heure super produuit comme sur la photos je recommande !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Tres bonne boutique .Que du plus.
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Rapidité pour trouver les articles désirés. ¨Tarifs très intéressants.
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Commande conforme, prix corrects.
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Produit conforme bien emballés et expédition rapide merci
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Tout s’est très bien passé, merci !
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Client régulier, toujours satisfait.
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Parfait comme d'ab.
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Commande arrivée dans le délai annoncé
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La navigation sur le site est un peu compliqué au moment de commander. On tombe toujours sur il faut mettre le code cadeau et si on en a pas c’est plus compliqué pour passer la commande. La livraison est très rapide ! Très bien !
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Site tres bien organisé Facile de trouver ce que l'on cherche rapide
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Large gamme de produit, prix contenus, parfait!
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Produits commandés conforme, bien emballés et livraison rapide
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commande facile à faire et vite livrée
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Commande toujours livrée rapidement. Pas toujours facile de retrouver mes produits sur le site.
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J ai bcp de mal à passer les commandes, je dois essayer plusieurs fois ça rame ,ça beug,autrement c est un bon site avec bcp de choix et très rapide pour la livraison
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Le site est pratique
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Super site , envoie rapide
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Rapide et efficace
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toujours très bien
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très vite
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bonne navigation
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Je n’est toujours pas mon colis . Très long pas du tout sérieux. Je ne commanderai plus
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'ils puissent résoudre votre souci. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerJe demande au service client de le contacter. Et de rectifier cette commande sur j’attends
Réponse de A ASignalerJe demande au service client de le contacter. Et de rectifier cette commande sur j’attends
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'ils puissent résoudre votre souci. Sav@dogteur.com Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerJ’attends toujours mon colis . C’est à vous rectifier. De m’envoyer ce que jzi commander. Mon adresse. Madame VIALLET claude 811, route de beaucaire. 30490 Montfrin. Je réparations. Madame VIALLET
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Seul le service client peut vous aider à résoudre le souci. Cordialement La Compagnie des Animaux
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SATISFAITE SUR COMMANDE ET LIVRAISON. RIEN A REDIRE.
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Parfait, livraison très rapide
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tres bien, pratique, rapide. Tarif correctes
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Je recommande ce site
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J’ai acheté des gouttes pour les yeux c’est un produit très efficace et moins cher que chez les véto
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prix compétitf, livraison rapide
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Commande aisée - Libraison rapide -
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Nous n'avons jamais eu de problème avec Dogteur, c'est moins cher et la livraison est rapide
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commande a prix competitifs
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Bon produits mais site pas toujours très simple à l'utilisation
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Très satisfaite de ma commande !
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Livraison rapide
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Une amie m'a informé de votre site, très facile à utiliser. La livraison impeccable en temps et en heure. Avec mes remerciements.
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Tout était parfait 👍
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Site très clair, livraison rapide
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Très bon site pour trouver les médicaments pour ma toutoune moins chers que chez mon vétérinaire.
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Très bien. Commande reçue dans les temps
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Reçu rapidement et conforme à la commande
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pourrait être plus facile d'utilisation
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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choix,efficacité de reaction si oublie dans commande
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Réponse de A ASignalermerci à vous pour votre gentillesse et réactivité
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Déroulement commande, paiement, livraison parfait
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Excellent site mais délai de livraison trop long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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livraison rapide et conforme
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Delai livraion trop long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous préparons les commandes sous 24/48h ouvrés. A cela, il faut ajouter un délai de livraison. Vous avez choisi Colissimo. Le transporteur s'engage à livrer sous 48h ouvrés. Vous avez passé votre commande jeudi 10 novembre et nous l'avons traité et expédié le jour même. Vendredi 11 étant férié, aucune livraison n'était possible. Colissimo déclare votre colis livré le lundi 14 novembre, soit en 24h ouvré. Les délais ont été, de part, et d'autre, été respectés. Bien cordialement Dogteur
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De très bons conseils !! livraison rapide !
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j'utilise ce site depuis longtemps avec toute satisfaction
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Les tarifs intéressants, la rapidité d'envoi. Le seul bémol qui concerne surtout les livreurs c'est le coli . Trop léger pour deux fois douze kg. Très bien.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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il manque quelque produit pour le NAc
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Afin de traiter votre demande au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web (https://www.dogteur.com/contacts) Nous restons naturellement à votre disposition Cordialement, Dogteur
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Excellent produit, je le recommande
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Un peu long à livrer
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Livraison soignée et efficace. Colis reçu en moins de 48h. Prix très compétitifs et bien moins chers que d autres sites
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Très bon site que je recommande. Petit bémol sur la facilité de navigation j’ai mis un peu de temps avant de comprendre comment il fonctionne
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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C’est la première fois que je commande et je suis très satisfaite livraison rapide
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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commande effectuée sans problème
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Très satisfait. Commande passée et livrée dans la semaine. Je suis ravi, bravo et merci pour cette belle organisation !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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rien à dire sur le site
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Très bien.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Première commande sur Dogteur.com, mais ce ne sera pas la dernière. Très satisfait de l'ensemble de ma commande.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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n ayant pas encore reçu une partie de ma commande . les autres fois les livraisons sont plus rapides mais il peut y avoir des problèmes
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerje suis malgré tout très satisfait de vos services il peut arrivé des aléas de transport a tout le monde donc pas de problème
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser cet nouvel avis. Cordialement, Dogteur
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Recherche facile sur le site; Livraison dans les délais; information et suivit du colis très bien.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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parfait
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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satisfait
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facile a consulter, livraison ds les temps
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Trés bien
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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site serieux, livraison rapide, prix compétitf
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour, le flacon de shampoing a été endommagé durant le transport, il a fuit dans le carton sans le traverser, je viens juste de m'en apercevoir ne l'ayant pas ouvert à réception, il serait judicieux que vous puissiez mieux le protéger à l'avenir cordialement
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Très satisfaite
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Les délais de livraison sont très longs, plus d'une semaine. A voir si problème avec le transporteur du fournisseur ou leur temps de préparation des colis.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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Comprimé pour le chat et chien super
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Très bien, je suis très satisfaite
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LIVRAISONS souvent trop LONGUES et service clients "nul" ....
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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La collerette est bien celle que je souhaitais et a été livrée dans les temps
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Grand choix de produits
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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exécution et envoi de la commande très rapides - seul bémol, je n'ai jamais reçu d'explication concernant l'augmentation constatée dernièrement
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Livraison rapide mais dommage de ne pas avoir de réduction ou de points à cumuler suite à mes achats
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tout s'est bien passé
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Bon rapport qualité prix, délai de livraison très raisonnable.
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Satisfait des produits commandés, livraison rapide et efficace
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je trouve que le délai d'expédition est long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerbonjour, oui je suis au courant de vos délais et je sais m'organiser merci...
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Très bon site bon rapport qualité prix livraison rapide je recommande
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Très bien
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Livraison rapide
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commande conforme et envoi rapide
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Site clair, facile à utiliser. Le produit a été livré rapidement, conforme à la commande. Le prix est correct,
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La navigation sur le site est facile. Explications claires. Réactivité des vétos pour répondre aux mails. Conseil toujours approprié. Super site
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Parfait en tout point!!!
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sans soucis comme d'habitude
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Site très agréable, belle présentation, produits divers et variées. Le produit que j'ai acheté correspondait à ma recherche et à mon attente. 100 %
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rien à redire , toujours tres bien
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Erreur sur une commande. Renvoi des produits avec la même erreur…
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation de commande. Après vérification, notre service client a pris en charge votre réclamation et il vous adressait une solution pour vous satisfaire au mieux. Nous avons demandé d'effectuer une vérification de tous les lots du produit concerné afin d'éviter que cette situation se reproduise à l'avenir. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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très bien ,bon site livraison rapide
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livraison rapide ,
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très bien
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excellent site. à recommander
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Comme toujours service rapide et efficace.
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Excellent site.
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