Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi rapide Prix correct
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Très satisfaite du sac de graines. Au moins pas de cacahuètes qui ne passent pas dans les trous des mangeoires. Je repasserai commande
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rien a signaler cela va bien
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Avant c'était très bien, depuis quelque temps site trop compliqué ou qui plante. Impossible la dernière fois de terminer la commande .... (et ce n'est pas moi (grande habitude) ni mon ordi qui va très bien) . J'ai commandé ailleurs. Ils vont perdre de bons clients !!!!!!
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0967717420 si besoin. Cordialement, Dogteur
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Toujours très satisfait de ce site !!! 👍👍👍
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Très bien ce n'ai pas ma 1ère commande sur le site et la livraison est très rapide.
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aucun souci, satisfaite du site, du traitement de la commande et de la livraison
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Commande rapidement traitée et envoyée . Très satisfaite
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Commande reçue rapidement et bien emballée
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Bon site, prix raisonnables
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Point positif : livraison de médicament à usage vétérinaire, ce que ne propose pas tous les sites en ligne. Point négatif : délai de livraison (commande 28.05.2021, livraison en point relais 09.06.2021). Prix des croquettes très correct.
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Tout à fait satisfait
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ce n'est pas un vrai reproche mais le transporteur est tellement diligent que nous sommes avisés de son passage après dans la mesure où nous ne consultons pas notre ordinateur tôt le matin. Peut être pourriez-vous nous aviser la veille ?
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Ras livraison rapide
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Livraison dans un délai rapide des croquettes et médicaments pour chats à un prix plus attractif que chez le vétérinaire.
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Mon avis est limité car je savais ce que je commandais ! donc pas de surprise
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Très bien
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Délai de livraison correct.
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Très bien, livraison rapide
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PARFAIT
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Pas excessif sur les prix et rapidement livrer
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Très professionnel Suite à un désagrément sur une commande, ils ont renvoyé le produit
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C'est bien dommage que l'accès au site ne soit pas plus facile et la navigation n'est pas bien commode. J'ai failli abandonner... mais j'ai persévéré pour commander. Face à ces difficultés je n'ai effectué qu'un petit achat mais au final j'en suis très satisfaite
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Parfait
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rien à redire
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envoi rapide, prix compétitifs
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Commande reçue très rapidement et très bien protégée Pb pour trouver z/d hill’s depuis un moment et docteur a été mon sauveur
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Produit de bonne qualité, conforme aux attentes. Livraison rapide.
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Une offre de produits vétérinaires qui dépanne bien, et une livraison assez rapide dans le contexte actuel.
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J'ai trouvé aisément ce que je cherchais et j'ai été livrée rapidement
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Produits de bonnes qualités , et prix intéressant
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facile a trouver le site facile de commander de payer très bien emballé livraison rapide a un très bon prix
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Rapide et efficace
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Super site mais je ne mets pas le maximum d'étoiles car dommage qu'on soit obligé d'inscrire nos animaux. Et livraison très lente et dommage qu'elle ne soit pas gratuite dès 15 euros d'achat.
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Satisfait à tous points de vue
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datisfait de la commande la navigation est un peu difficile
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Rien à dire ! Continuez comme cela !
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Super et très rapide
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Parfait comme toujours, je reçois mes colis en temps et en heures. Merci pour votre sérieux.
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beaucoup de choix et utilisation des produits bien expliquée
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Parfait livraison rapide et on peux aussi demander conseil à un vétérinaire
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Parfait comme d'habitude ...
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Réponse de A ASignalerC'est normal !!! Souvent l'humain se plaint et dit rarement lorsque c'est satisfaisant ... Belle journée !!! MARIE LAURE LAGRANGE
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Livraison impeccable et rapide .
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Parfait conforme à la commande
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Rapide et fiable
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RAS, tout bien. Temps de livraison correct, produits conformes à la commande. Prix corrects.
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Vendeur bien organisé
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Conforme
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2ème commande sur ce site. Très bon produit (Wamine) et livraison sous 48 heures. Très satisfaite.
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parfait
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Bonjour ; bien reçu le collier ; mais pas encore mis en service ; je vous répondrais une fois utilisé
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Site très clair, grands choix et très bons produits
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Comme d'habitude, livraison rapide et conforme.
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Site très sérieux, livraison rapide
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Satisfait de ma livraison.
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Rien à dire. Aucun problème. Service réclamations réactif.
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PRIX ATTRACTIF RAPIDITE
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Large choix de produits et conseil vétérinaire, parfait !
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Navigation un peu lente
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Rapide et efficace
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Un site complet avec un grand choix de produits, livraison rapide et soignée. Je recommande
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très rapide et bien
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Parfait comme toujours même si le délai de livraison est un peu plus important car le produit commandé vient de GB.
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Problème pour inscrire ses animaux
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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site facile de navigation ,prix correcte ,envoi rapide et propre, c'était mon premier achat et je renouvellerai les yeux fermés
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Parfait
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tout était parfait et rapide :)
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excellent produit qui fait beaucoup de bien à ma chienne
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2e fois que je commande, parfais rien à dire continuer à livrer dans les dom-tom
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Navigation facile sur le site, livraison rapide. Je recommande
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Très rapide et fidèle à la commande
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La navigation sur le site est simple et fonctionnelle
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Ce site est très bien et sérieux ,Je fais une commande tous les 3 mois. La livraison est rapide ,pour ma commande livrée en 3 jours .je recommande dogteur .com .
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9 jours pour être livrées, un peu long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce léger retard de livraison. Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerOk, merci de votre réponse. Je prends note..
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Dommage que dans les commandes nous pouvions pas voir si c'est expédié et ou ce trouve le colis. Cordialement
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté de souci de suivi non communiqué. Nous espérons une résolution rapide. Cordialement, Dogteur
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Très contente de ce site, prix très intéressants, livraison rapide. Jamais eu le moindre soucis Tout est parfait
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Tout est bien
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Très bien
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Parfait.
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Augmentation du prix très importante plus de 20€ ? Même prix que chez le vétérinaire...
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, L'augmentation pour le Semintra 100ml est effectivement élevée car nous avons dû changer de fournisseur suite au Brexit. Notre nouveau fournisseur, qui est basé en Angleterre, vend le Semintra 100ml plus cher que l'ancien. Pour continuer à pouvoir vendre ce produit sur dogteur.com nous avons dû augmenter le prix en conséquence. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Facile de navigation. Commande validée facilement et livraison rapide. Je vous reste fidèle !!
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L'article commandé est périmé dans 4 mois
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de date courte. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis). Voici le lien : https://www.dogteur.com/contacts Cordialement, Dogteur
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rien a signaler sérieux comme d'habitude
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Absolument satisfait
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Conforme à mes attentes et à ma commande. Merci
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Bon produit
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Bonjour Je donne 5 étoiles je suis vraiment contente de vos services et le livreur est aussi au top très serieux site et je n'ai jamais eu de soucis de livraisons. Très cordialement. J'ai conseillé votre site autour de moi
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Comme d'habitude tout s'est très bien déroulé ...
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très rapide
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Livraison rapide
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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sérieux rapide prix corrects
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Réponse de A ASignalerje dis toujours la vérité bonne journée ML
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Commande reçue avec quelques jours de olus que prévu mais c'est tombé pendant le pont de l'ascension. Sinon conforme.
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Parfait comme toujours
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Livraison rapide
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Site agréable, produits facile à trouver, livraison rapide, tout est conforme à mon attente
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commande jetée par dessus le portail, carton éventré alors que le colis était prévu contre signature, 1er et dernier essai
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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livraison rapide
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De bons produits, site au top
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Site sérieux envois et livraison rapide
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Site qui propose un grand choix de produits à un prix attractif. La livraison fut rapide et soignée, j'en suis très satisfaite...et mes chats aussi !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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