Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à redire sur les produits.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Rapport qualité produit/excellent mais je ne met pas la note de 5 étoiles car UPS a livrer au point retrait sans que je sois au courant. Comme je n'avais plus de croquettes pour mon chat et que le week-end arrivait, j'ai acheté un petit sac de la même marque mais pas de la même variété.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Site très intéressant au niveau prix Livraison à la date prévue Je reviendrai vers ce site
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Bien que g donné mon avis sur ma commande que g reçu et j en suis très contente bon produit je recommande ce site qui est très sérieux ❤️❤️❤️
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
Réponse de A ASignalerBjr entre autre que les produits sont de très bonnes qualités c était rapide et ils font du bien à mes loulous merci 😊😊
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Très Satisfaite, beaucoup de choix de produit..
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Parfait comme a chaque commande
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Rapide
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PARFAIT
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tres bon produit pas trop cher beaucoup de choix
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Ok pour la commande
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Toujours aussi satisfaite, des conseils des vétérinaires, des produits et des prix pratiqués. Je recommande.
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Pas de problème 👍
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Prix intéressant et livraison sérieuse.
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site clair , livraison nickel , produit conforme parfait état
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......
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Très rapide , et professionnel.
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Commande conforme arrivée rapidement.
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Rien à signaler en particulier ! Efficace et rapide !
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Navigation bonne sur ce site, livraison correcte et rapide.
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Contente de mon achat mais je met un bémol sur le temps de livraison de 9j...un peu long je trouve pour un produit disponible de suite!
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
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je suis satisfaite de votre service.... vraiment RAS.... bien que par moment ou pour certains produits disons que la promenade ou renseignements sur votre site n'est pas toujours evidente ou facile
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Bien
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Super
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Depuis le temps que je commande ,toujours très satisfaite
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Dommage que l'on ne puisse plus retirer les commandes à Viry Chatillon c'était bien plus rapide et gratuit
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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commande toujours pas reçu a ce jour
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce soucis de livraison. Nous avions pourtant remis votre colis dans les délais. Nous avons relancé le transporteur afin que notre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais. Cordialement. Dogteur
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Un peu déçue par le délai de livraison (une semaine) et puis je ne comprends pas pourquoi les produits sont livrés dans 2 colis distincts sous prétexte qu’ils contiennent des médicaments...
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Comme indiqué sur le panier en rouge lorsque vous passez la commande, les médicaments sont expédiés à part depuis le laboratoire. Ce qui explique la réception en deux colis. Les médicaments sont acheminés en 5 jours ouvrés à validation. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerOk sauf que les produits qui ne sont pas considérés comme des médicaments sont livrés aussi en cinq jours...
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter le service clientèle pour plus de précisions sur le lien suivant : https://www.dogteur.com/contacts/ Bien cordialement Dogteur
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Très facile.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Délais respectés et rapides - Produits conforme à mon attente
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pas de soucis
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C'est rapide et les produits sont excellents.
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Servi assez rapidement, bien.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Sérieux envoie rapide bien emballé
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Site facile d'accès, livraison rapide, produits conformes à l'attente ! :)
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très bonne transaction
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suis très contente
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Site internet clair et livraison des produits rapide bien qu'en deux colis car les médicaments sont livrés à part.
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Comme d'habitude, produit de très bonne qualité, correspondant bien à la description. Livraison à l'heure. Très satisfait.
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Tout est toujours parfait
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Parfait, service conforme et rapide.
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Sans souci
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Très bien, prise en compte rapide de la commande, envoi rapide et livraison rapide. Bravo !
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Produit livré conforme à la commande.
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je suis tres satisfaite de ma commande livraison rapide
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Livraison très lente.
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Réponse de A ASignalerÀ très bientôt sur votre site.
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A l'écoute, même si un délai plus long dû au Brexit.
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Réponse de A ASignalerDommage que vous ne puissiez reprendre deux boîtes de "VETORYL 10 mg". Une erreur s'est glissé dans cette commande et nous ne commandons que des "Vetoryl 30 mg" comme vous pouvez le contrôler sur notre historique. Un échange est-il possible en recommandant du 30 mg ? Cordialement et fidèlement. Les François
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j'ai bien reçu cette commande dans un délai très court et colis impecable
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Bonne première expérience. Commande simple à passer depuis le site. Prix correcte et similaire aux autres sites du même genre. Colis reçu très bien enveloppé et assez rapidement (environ 8/10 jours). Très bien.
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parfait
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Merci tout s'est bien passé.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison conforme aux articles commandés.
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parfait
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tres bon site, produits conforme et livraison rapide
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apparemment ce que j'ai commandé convient à mon chien , dommage que les autres produit que je desirais sont sur prescrpition du veterinaire ...beaucoup trop cher , trop compliqué ...
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Parfait
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Rien à dire. Satisfait
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site clair et délai de livraison respecté
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Très bon produit
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Trés satisfaite du site . Rapidité et prix raisonnable.
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Site, livraison et produit livré, mon satisfait.
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Toujours très bien
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J aurais aimé savoir quand partait mon colis
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Parfait comme à chaque fois
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Colis peu solide
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Très bien
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navigation pas simple, pour trouver les produits
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Je suis satisfaite du produit que j ai acheté sur votre site pour mon petit chien.
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Produits de qualité avec date péremption qui va loin. Des produits certains qu'on ne trouve pas ailleur . Attention toutefois à ne pas faire suivant les produits plusieurs colis car vraiment ennuyeux de recevoir une commande en plusieurs jours
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Navigation clair et simple, livraison rapide et sans surprise, je recommande
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Toujours très satisfaite du choix, et des prix, et des conseils des vétérinaires.
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Le site est clair et les prix compétitif
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Livraison rapide
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bien
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Livraison tardive, J 8 après commande
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerOk merci mais 3 jours de préparation de commande pour un seul article c'est un peu long...
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerMerci !:)
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tutto bene, simple, efficace, rapide, bien emballé
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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très bonne réactivité pour l'exécution de la commande
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour, Mon observation sur la grandeur du carton n'est pas importante, ce qui m'importe le plus c'est la qualité du produit et, bien sûr, son prix. Cordialement, E.T
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Navigation ( assez facile d'utilisation ) pour le reste satisfaisant dans l'ensemble . Si nous n'étions pas satisfaits nous ne commanderions plus
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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tres bien
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Attention à l'emballage et à la manipulation des paquets ...Mon emballage était en partie déchiré à cause du pois des 2 paquets de croquettes de 14 Kg.... Par chance mes paquets n'ont pas été endommagés...
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. Dogteur.
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RAS !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Livraison soignée et rapide, je suis satisfaite !
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Très satisfaite de ma commande comme d’habitude
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nickel
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Pas de souci
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Bonne réception, produit conforme à mon achat sur le site . Peu être un seul défaut, c’est de n’avoir aucun suivie de sa commande après expédition et le temps de celle-ci à arriver, un peu plus de 7 jours dans mon cas.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerJe repasserai commander chez vous sans aucun problème . Mais c’est vrai que aucun mail ne nous indique après achat de l’envoie du colis , sinon hormis cela le site et très bien fait, et je suis ravie de mon achat 👍 Bien cordialement
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Efficace et rapide. Grand choix de produits.
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Bien reçu le produit commandé. Je ne l'ai pas encore utilisé.
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Très satisfaite. Rapide 👍
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tres bien meme si on a un probleme il est vite resolu
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Choix, qualité des produits et des descriptifs, Prix, Rapidité de livraison. Parfait.
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Parfait!!
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Commande réalisée sans problème et emballage très soigné
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Aucune difficulté. Recherche simple
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Bon produit et bon rapport prix.
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Sérieux facile rapide = bien agreable
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Au top !
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