Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
très bien, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Bon produits, dommage qu'ils ne délivrent pas des produits sur ordonnances, même rédigées par un chirurgien de Fregis. Ils faut aussi qu'ils comprennent que le client peut avoir plusieurs adresses, résidence secondaire ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Concernant les ordonnances, nous sommes régis à une législation stricte. Nous ne pouvons faire autrement. A très bientôt ! Dogteur
Réponse de A ASignalerL'ordonnance à en-tête de la clinique signée et tamponnée par le vétérinaire qui donne la posologie à donner au chien, mais vous il faut en plus qu'il donne le nombre de comprimés par boîte, aucun vétérinaire ni médecin connais le nombre de comprimés par boîte, c'est le pharmacien c'est à dire le vendeur qui fait le calcul.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
conforme à ma commade
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
problème de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour En raison du Brexit et la mise en place des douanes, les délais de livraisons sont rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A présent, vous devez savoir que le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 5 à 6 jours ouvrés. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
Bien hormis la livraison .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Super nous avons-nous produits comme demandés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Rien à en dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Rapide et précis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
Réponse de A ASignalerNous avons bien reçu les médicaments, tout est parfait. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
de bon produits et une livraison rapide a des prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande, je commande régulièrement sur ce site alimentation et accessoires pour chien. Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
rien a redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Produits livrés écrasés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de produit abîmé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis). Voici le lien : https://www.dogteur.com/contacts Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour, formulaire rempli et transmis sur votre site le jour même de la livraison (15/02/2021) avec photos à l’appui. Demande non traitée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
commande passée le 9 février, tout est dispo, préparation sous 24/48h et nous sommes le 18 et la livraison est annoncée de nouveau pour aujourd'hui (déjà annoncé hier mais rien reçu)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfais rien de négatif à signaler que du positif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison assez longue Pour les médicaments, on ne sait pas d'où vient le produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
livraison du produit impeccable et produit conforme. les rubriques en tête de site sont bien visibles, mais la suite de la navigation n'est pas aisée. Trop de choses et pas suffisamment clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien, un des meilleurs prix sur le net.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
facilité pour commander et efficacité et rapidité pour l'envoi, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
12 jours pour recevoir des médicaments c'est trop long, la GB n'est peut-être pas un bon de choix de pays pour expédier ces produits. Pour les autres produits expédiés de France très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire livraison en temps et en heure colis et envois sérieux rapides et conformes. Dommage qu on ne puisse pas commander des produits comme bravecto ou des vaccins vhd myxomatoses
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
il y a de l'amélioration dans le délai de livraison du PHOSPHALUVET par rapport à l'avant dernière livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes à la description, livraison rapide , emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Bon prix dans l'ensemble et livraison rapide. Il n'y a que la communication avec les services qui laisse à penser d'avoir à faire à des robots.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Pour le deuxième colis, passé en même temps que le premier (délais très bien pour celui-ci, 3 jours), trop d’attente. Pourtant dit livré en 72 h.......et en fait une semaine pour des médicaments je trouve un peu long....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, le traitement des colis aux douanes est perturbé suite au Brexit. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
toujours satisfaite de ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
un choix et un prix correct, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bons produits livraison rapide Très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et rapide même pour le produit venant d'Angleterre. Rapidité également en cas de sollicitation du service client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Commande reçues en 2 colis, dans des délais respectable et bien emballée. Tarif plus intéressants que chez le vétérinaire. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien, rien à dire. Colis bien arrivé peut de temps après la passation de commande. Merci pour votre rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait, envoi, suivi, livraison.,délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Préparation de commande un peu longue (8 jours), mais on est en ériode COVID... Par contre livraison hyper rapide. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de la livraison et apprécié le fait d'avoir eu une réponse rapide à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Expédition trop longue Pour des frais de port trop chers
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, le traitement des colis aux douanes est perturbé suite au Brexit. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison un peu longue, mais sinon, parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
bon délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Trés satisfait.Livraison trés rapide . Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Bons produits mais livraison nulle. 7 jours après l'encaissement de la commande et toujours pas de livraison. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, le traitement des colis aux douanes est perturbé suite au Brexit. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
Large choix de produits, prix compétitifs et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Parfait: rapidité et facilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est simple. La livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes à prix attractif, livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Service client au top ils sont réactifs savent écouter et expliquer le tout avec un ton sympathique aujourd’hui ça n’a plus de prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
.trés satisfaite de mes commandes.tout est parfait ,ne changez rien. remerciements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Du choix et des prix abordables pour pouvoir soigner nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Site très très bien fait et on trouve facilement ce qu’on a besoin!!.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
J'ai été obligé de téléphoner les deux fois au service clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Delai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, le traitement des colis aux douanes est perturbé suite au Brexit. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
-
Modifier Signaler
Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
on trouve presque tout sauf quand c'est en rupture....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignaleroui pas de soucis et les ruptures ne sont pas de votre faute
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
Réponse de A ASignalerMerci pour votre reponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J'ai déjà envoyé mon avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite dans l'ensemble, excepté pour un produit qui avait été mis avec des croquettes 12kg dans un carton, heureusement la bouteille était en plastique et pas en verre, sinon plus de produit vu l'état de l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
j ai reçu le produit désiré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis. (https://www.dogteur.com/contacts) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
satisfaite colis en très bon état rien a dire livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Tres bien. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
excellent sur les prix mais pas souple sur la lecture de l'ordonnance. Mon ordonnance précise 1 cachet / jour pendant 60jours, il aurait fallu qu'il soit marqué une boite de 60 ou 2 boites de 30 comprimés, par chance mon vétérinaire est compréhensif, il m'a refait l'ordonnance. Mais si par malheur le conditionnement est par 25 pas possible d'avoir 3 boites donc vous n'aurez que 50 cachets.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, La posologie ne peut être prise en compte. En effet, comme le stipule la législation de vente de médicaments sur internet, nous pouvons accepter les quantités et non les durées. Ces données conformes demandées sont à votre disposition lors du passage de votre commande. N'hésitez pas à les consulter en cliquant sur ce lien: https://www.dogteur.com/medicaments/ordonnance-reglement Concernant le conditionnement des médicaments, nous mettons à la vente les packagings laboratoires qui nous sont confiés. nous ne pouvons le modifier. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerbonjour je comprend, je vais modifier mon avis vous n'y etes pour rien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Le site est facile d'utilisation, par contre le colissimo a mis 15 jours pour arriver!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Suite au Brexit, un soucis informatique d'étiquetage chez le transporteur a retardé l'acheminement des colis. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Un bon suivi de l'équipe Dogteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
trés trés bien.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux et envoi rapide, c'est parfait pour mon chien et moi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Délai pas très rapide commande le 21.01 livrée le 08.01.2021 sinon tout est très bien normal cela provient d'Angleterre, donc avec le Brexit c'est plus compliqué pour la frontière mais rien à payer en plus en frais de douane
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des produits conforment à la description sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Habituellement très satisfait, cette fois ce n'est pas le cas. Il ne faut confondre mettre un colis à l'expédition et colis expédié, et c'est ce qui semble être le cas sur ce site. Je reçois un avis comme quoi ma commande est expédiée le lundi, je regarde le suivi sur le site du transporteur, le colis ne leur a pas été remis. Mardi rien, mercredi toujours rien, j'envoie un mail à dogteur.com, pas de réponse. Au final mon colis est remis au transporteur le lundi suivant et livré le lendemain. Dogteur.com n'a jamais répondu à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Notre service clientèle n'a pas réceptionné de mail de votre part concernent cette commande. (nous vous conseillons de bien vérifier la bonne réception du mail de retour automatique après l'envoi de votre mail). Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour, le mail de demande d'information a été envoyé via l'interface de votre site et j'ai eu confirmation de l'envoi sur la page, mais il est vrai que je n'ai pas reçu de copie du mail en question. Un retard d'envoi peut arriver, ce n'est pas le souci. Ce qui pose problème c'est la communication associée : je reçois un mail pour me dire que mon colis "vient de quitter votre entrepôt" et il se passe une semaine avant qu'il soit pris en charge par le transporteur. Je ne vois le retard dans la préparation là-dedans, cela me laisse perplexe. Cela ne m'empêchera de passer commande un prochaine fois, en espérant que cela reste un incident isolé. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
service rapide trés bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude service satisfaisant ( Livraison et produit ).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Excellent site, un peu trop pointilleux sur les ordonnances; mon vétérinaire a dû la refaire pour respecter à la lettre tous les termes obligatoires de Dogteur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant l'ordonnance. Nous sommes soumis à la réglementation. Nous pouvons y déroger. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
rapide - service super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Suite au Brexit, un soucis informatique d'étiquetage chez le transporteur a retardé l'acheminement des colis. Le dédouanement est de ce fait impacté, cela provoque un retard de traitement. Cependant, le retard accumulé est quasiment rattrapé intégralement. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Prix attractif. Produit conforme. SAV très réactif. Délais allongés à cause du Brexit (2 semaines dans mon cas)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Le format pour télécharger l'ordonnance n'est pas pratique, une photo par exemple ne passe pas, c'est trop lourd et le format word n'est pas permis. Lors de la saisie d'ordonnance l'intitulé "nom" prête à confusion, il faut rentrer le nom que l'on veut donner à l'ordonnance sinon il est difficile de se retrouver dans les ordonnances si on met notre nom. Pour sélectionner une ordonnance à la commande si le nom n'est pas correctement rentré il est difficile de s'y retrouver. Tout ceci fait perdre beaucoup de temps. Par contre les produits sont de prix raisonnable, on nous appelle s'il y a une incohérence dans la commande et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Toujours ravie de mes achats. Considérablement moins chers que chez mon vétérinaire. Site sérieux et à l'écoute Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Très Bon Site - Très bon SAV, cela fait plusieurs fois, que je commande, j'en suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Vermifuge pour chien très bien facile a donné et a dosé je recommande merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
Avis affichés par ordre chronologique