Avis clients de domotelec.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Bien emballée

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit - Livraison assez rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CHARLOTTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis égaré manquait 1 Pas prévenu.. Suite rappel colis retrouvé et abîmé.. Pb Logistique mais les mails de suivis sont confus.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Il y a eu plusieurs liens de suivis sous TNT, tous vous ont été transmis avec détails donnés par la suite. Nous améliorerons l'envoi du mail initial confirmant votre expédition. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site convivial,tres bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, clarté et ergonomie du site, infos sur le produits prix intéressants. Le transporteur donne un suivi, la possibilité de choisir le jour de livraison et un créneau de 4 h. Les délais pourraient peut-être être plu court.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Domotelec est à l'écoute des clients et de bon conseil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par JOSÉPHINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivit de commande

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HUGUES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison lamentable. Normalement livré la même semaine que la commande. Mais en fait reçu 2 semaines plus tard. Sèche serviette arriver abîmé et le carton complètement explosé. Très très très déçu Nous avions d'autre radiateurs à commander mais ce ne sera sûrement pas chez eux

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CLAUDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous mettons toujours extrêmement en garde sur la vérification du matériel au moment de la livraison, ceci étant valable sous toutes les enseignes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis réceptionné était déchiré et les renforts en polystyrène cassés. Le radiateur semble en bon état mais il ne sera mis en route qu’en fin de semaine. J’ai mentionné l’état du colis au transporteur geodis et pris des photos du colis en cas de problème de fonctionnement.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce radiateur de 33kg voyage dans un carton tout juste digne d'un oreiller. Vu l'état du carton déchiré et des cales en polystyrène explosées, je n'ose même pas imaginer la façon dont il a été manipulé.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix . Livraison rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Radiateur design atlantic d une valeur de 650 euros carton abîme et grosse rayure sur la radiateur.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour les renseignements donnés en détails.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par THÉODORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Note : 1 Avis : Je déconseille fortement les radiateur valderoma. j'ai commandé 2 radiateurs,le premier est arrivé 1 semaine après avec le 2ème mais cassé... , très bien... Il me renvoit un autre 1 mois après encore cassé et la je viens de revoir encore un autre cassé. Mon locataire n'a pas de chauffage depuis 2mois ducoup j ai quand même accepté le dernier radiateur cassé et je l ai réparé moi même, même si on voit un petit éclat dessus. Je vous remercie pour mon argent et le temps perdu via domotelec et valderoma. Bonjour Jérémy

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THIBAULT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit très mal emballé sans aucune protection arrivé abîmé ce qui était prévisible à l’expédition De plus reçu tardivement annoncé en 2j livraison 6j

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre commande est en effet livrée conforme, le retard d'acheminement est en lien direct à certains arrêtés préfectoraux en lien aux conditions météorologiques de la semaine passé et précédente. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais de livraison respecté , mais attention au livreur qui dépose les colis devant la porte d entrée et s'en va ,surtout que l on doit ouvrir le colis en sa présence afin de contrôler l'état de celui-ci . dans mon cas aucun problème et recommande Domotelec .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LORRAINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livré avec en avance et soigneusement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MATHILDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  chois important de produits de qualité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  large choix, produit disponible et livraison impeccable dans les temps. Merci :-)

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site conviviale De plus service client par téléphone réactif et disponible même au sujet d’une commande datant de 2008!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience avec Domotelec et son service commercial très satisfaisante. Livraison Géodis très professionnelle. L'utilisation du climatiseur n'interviendra qu'à partir de Juin 2021, je ne peux donc rien dire sur ma satisfaction de celui-ci.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CHARLOTTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, appareil conforme à mes attentes. Délai d'expédition respecté

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne relation client . Ecoute et conseils ...Adresse a conserver .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DOROTHÉE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la commande et au meilleur prix du marché par rapport à la concurrence d'où mon choix pour ce site. Je leur repasserai commande à l occasion.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler si ce n'est que le site est excellent en tout point de vue. Traitement très rapide des commandes, bonne information et bon emballage. Par contre le site Avis vérifiés ne me convient pas car il ne publie pas les avis négatifs (expérience antérieure).

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ADRIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée;

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ALFRED V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison erronée et 8 jours après toujours pas de nouvelle pour la nouvelle livraison

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Le nécessaire a été fait sur votre commande depuis le 08/02 sous le numéro 000051479; la commande est en attente de prise de rendez-vous de livraison de votre part. Je vous fait parvenir le lien de suivi par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix intéressants article livré rapidement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne 5 étoiles pour la qualité du produit acheté et le prix très compétitif ainsi que pour la qualité du contact téléphonique et le professionnalisme de mon interlocutrice. Mais je met un petit bémol, donc 4 étoiles, car problèmes concernant le le règlement. J'ai fait un paiement par chèque qui a été rejeté par un contrôle Domotélec alors que mon compte était largement provisionné. Ma correspondante m'a immédiatement prévenue et m'a proposé un règlement par C.B. qui a été accepté immédiatement et j'ai reçu dans le délai prévu le matériel dont j'avais un besoin urgent. Si elle ne m'avait pas proposé cette solution, j'aurais du attendre 3 semaines pour être livrée. Bizarre le rejet de mon chèque. Très bien pour le reste.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'ergonomie du site internet est perfectible mais l'essentiel est là : pouvoir acquérir un produit de qualité à un prix abordable car normal. Les délais de livraison ont été respectés et le créneau de livraison affiné, ce qui est tout à fait appréciable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le commercial s'est montré attentif et a su répondre à toutes mes questions de néophyte préalablement à la commande. Commande faite il a fallu remplir une attestation de TVA réduite. Je ne suis pas un expert de ces documents et j'ai eu droit à un premier retour (manque une croix ...). Je rectifie, je renvoie et nouveau retour (manque une croix ...). Je pousse un coup de sang et je demande si la plaisanterie va durer longtemps, d'autant que, renseignements pris, le prestataire peut très bien remplir cette attestation et la soumettre à la signature du client. L'expédition du matériel et la réception se sont bien passées. Produits conformes et correctement emballés. La suite après l'installation ...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ANTOINETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison en temps et en heures

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison du colis avec emballage en carton complètement ouvert et éventré. Problème du transporteur ? Je ne pense pas. L’emballage et et la qualité du carton est à revoir. J’ai eu de la chance l’appareil (sèche serviette) n’etait abîmé. Anormal pour pour 7n appareil à plus de 500€ ...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous ferons parvenir vos informations auprès du fabricant en charge du conditionnement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est super bravo

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIBAULT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par WILLIAM T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent customer service !!!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le paiement en plusieurs fois a été impossible à faire ... dommage !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 4 jours.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mon colis, un radiateur bloc fonte Noirot est arrivé dans un carton tellement détérioré , polystyrène compris et radiateur apparent que je l'ai refusé.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Le nécessaire a été fait en traitement jusque votre remboursement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour cette commande, contrairement aux autres où je mets 5 étoiles, le colis est arrivé en très mauvais état; Les adhésifs du carton avaient déjà été renforcés par le transporteur mais ça n'avait pas tenu. Après déballage complet, j'ai constaté que le support mural était tordu et j'ai du le redresser pour installer le radiateur. Le radiateur lui même semble intact et fonctionne normalement. Compte tenu du poids et du prix du produit, l'emballage est vraiment très léger.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, N'hésitez pas à entrer en contact avec nous au plus tard le lendemain matin suivant la livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de Margaret L

  

  Signaler

  Merci, mais votre réponse est hors sujet.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit reçu correspond exactement aux caractéristiques techniques et dimensions sannoncées

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  exellent accueil de la part de mes interlocutrices marie laure et surtout une ecoute et une aide precieuse de la part d'elysa et d'amelie

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat sur le site facile, livraison rapide, mais quand le livreur est arrivé le carton était dans un état vraiment dégradé, rescotché de toutes parts... cela ne m'a pas mise en confiance sur l'état du produit à l'intérieur. Par miracle le produit n'a pas l'air endommagé à première vue..

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous insistons beaucoup sur la vérification du matériel au moment de la livraison, il est vrai qu'il peut y avoir des déconvenues. Vous pouvez nous remonter un litige sur la livraison au plus tard le lendemain midi suivant la livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel arrivé abîmé et pour le moment rien ne se passe.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARIANNE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis resté sans réponse à mon mail du 08/02 vous demandant la preuve de réclamation sur le site du transporteur car l'émargé de livraison a été signé conforme, je ne peux plus me rapprocher d'eux . Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , tout c’est passé comme annoncé !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, correspond à la commande, livraison rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par NOËL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, service client au top.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site bien. Livraison rapide mais le colis est arrive vraiment en mauvaise état. Carton arraché radiateur Noirot qui vaut plus de 600 e arrive dans son carton initial il aurait fallu mettre un emballage supplémentaire . C’est abusé. C’est comme ci vous envoyé une boite de jeux sans emballage . Heureusement il n’est pas abîmé. Le livreur l’a réceptionné ainsi il avait mis des réserves en chargeant le radiateur

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Delais de livraison respecter, livreur au top rien à dire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site avec d'excellents tarifs, un service client très attentif et sérieux, qui vous rappel rapidement et peut vous conseiller en cas de besoin "technique". La livraison est gratuite. Un large choix de produit est disponible et le GROS PLUS: on vous trouve un installateur disponible (obligatoire en climatisation). Je recommande !!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très précis et simple d'utilisation, Service rapide matériel commandé le dimanche, reçu le mardi matin par DPD. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  grand choix sur le site internet

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide produit conforme

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CATHERINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOP A recommander

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif excellent et produit conforme aux attentes. Livré à date et sans surprise, les produits étaient parfaitement emballés. Je recommanderais sur ce site sans hésitation

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site et communication société très bien. Communication transporteur au top aussi, jusqu'au choix de créneau de livraison... 8:00 / 18:00 ( peut-être dissuasif).

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ARTHUR I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, facile de passer commande et rien à redire sur le suivi de livraison

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SUSAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien. Service commercial très bien. Mais lors de l'expédition de mes 2 radiateurs Noirot, 20 kg et 40 kg, le plus lourd a probablement eu une chute ou un choc. Il y avait du scotch Geodis autour du carton, par ailleurs sans trace de coup, mais des agrafes manquaient, et à l'intérieur certaines cales de polystyrène étaient cassées et le couvercle qui protège la régulation du chauffage était fendu. Dommage.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile, produit trouvé aisément, livraison rapide mais dépôt toujours aussi speed, à peine bonjour au revoir et naturellement aucune possibilité de vérifier l'état du contenu, à peine arrivé déjà parti.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par PATRICK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise à l'écoute de ses clients. En particulier à Amélie pour ses bon conseils et la connaissance parfaites des différents produits.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CLAIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très serieux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALEXANDRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.a.s.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et rapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, mais désastreuses distribution. Vos livreurs sont NUL.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Il semble que vous ayez subi un retard d'acheminement de la part du transporteur, nous ne saurions en être tenu pour responsables. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suggestion pour geodis,le transporteur :indiquer l’adresse de l’agence au regard de la question « choisissez vous de retirer le colis à l’agence? »

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles conformes à la commande, livraison rapide, prix intéressants.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top merci.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne sélection de radiateur . Site internet très agréable , navigation facile . Envoi rapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ZOÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été ravi de trouver de la liaison frigo au mètre sur ce site à prix bien placé. Après avoir passé un coup de téléphone pour une confirmation sur l'article, j'ai passé la commande, le lendemain c'était déja expédié. Il y a juste eu eu couac avec la livraison (repoussée), ce qui est compréhensible au vu des évenements (neige+covid), sinon, j'aurais la commande le jour d'après. Donc expérience très positive que je renouvellerais pour mes futures installations. Bravo a vous, c'est pro.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AURORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfait.mais livraison un peut longue. les produits sons de bonne qualite et les prix aussi raisonable. a bientot.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ZACHARIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple , facile, proposition rapide, à l‘ecoute du client.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Suivi de ma commande et de la livraison faite par domotelec

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison catastrophique par Geodis; 1- prend rendez vous et ne livre pas sans prévenir, 2- nouveau rendez vous créneau de 10h 3- paquet dans un état déplorable à la livraison « 

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par OLIVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, La livraison m'est remontée conforme au 29/01. Le litige doit être ouvert avant le lendemain midi suivant la livraison auprès du transporteur. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de Olivier J

  

  Signaler

  Si c'est la seule réponse que vous avez, ce n'est pas la peine de mettre un contrôle qualité en place. Il est simple de vérifier que la livraison ne s'est pas déroulée de manière conforme, et vous auriez tout intérêt à changer de transporteur avant de perdre d'autres clients Cordialement Hervé Schmid

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison rapide.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par AIMÉ O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envois rapide produits conformes L'emballage du produit est assez modeste.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très satisfait par l'annonce rapide de la livraison par Domotelec. Mais ensuite le livreur m'a laissé quelques doutes sur les horaires. Proposition de me livrer le matin avant midi mais arrivé à midi RIEN. Ensuite on 'a demandé de faire un mail (que je n'a pas réussi à faire) pour être livré le lendemain. Finalement livraison a été faite l'après-midi.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat conforme aux données du site,livraison rapide et suivie, montage facile et entière satisfaction;

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CHRISTIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respectés et prix imbattables

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ok, sauf qu'il manque la notice d'installation avec le contenu du colis. Service client très réactif, on apprécie. Livraison rapide, respect délai mais colis légèrement endommagé (emballage insuffisant). Panneau rayonnant présentait 2 petits impacts.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait - très clair - paiement sécurisé

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais commencé par commander un produit disponible en ligne. Après m'avoir confirmé le délai de livraison, ils ont mis une semaine à me dire que finalement, il n'était plus disponible et 2 semaines environ à me rembourser. Et quand j'ai recommandé l'autre produit, je l'ai bien reçu mais je trouve que 3 jours de délais d'expédition, avec aucune nouvelle pendant ce délai, c'est quand même long. Et pas de réponse pertinente à ma demande d'aide pour voir ce que je pouvais acheter à la place quand ma première commande a été annulée. A part, demandez au fabriquant, cela alors qu'ils expliquent sur leur site être disponible pour conseiller. A part ça, produit ok, opératrices téléphoniques agréables et livraison en un jour une fois le produit expédié.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas satisfait du service et principalement de la livraison. Je ne commanderai plus sur DOMOTELEC

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous rappelons régulièrement les précautions, vérifications et réserves de livraisons dont il faut être certain. Après l'installation, nous ne pouvons pas traiter un litige transport. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de Margaret M

  

  Signaler

  Merci pour ce message très encourageant et qui en dit long sur votre approche du service.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique