Evaluations clients
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Bonne gestion de la commande, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Site convivial. Facilité de recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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le site annonce une livraison de 3 à 5 jours au final plus de 10 jours. J'ai appelé pour avoir un avis sur la commande, on m'a dit qu'une personne allait rappeler. Finalement il a fallu que je rappelle. En définitive, j'ai eu une personne que j'ai l'impression de déranger. Pas facile faire la commerciale en télétravaille.En revanche la personne que j'ai eu en ligne à l’accueille, est plutôt professionnelle Ainsi que le technicien que j'ai eu une semaine après la livraison pour un défaut du cumulus..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Prix très compétitif, délais de livraison respecté.Expérience à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Prix interessant, délai rapide livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Parfaite information. Délais respectés. Conformité du produit et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Mais attention à la date de départ en retard + prévenir le client qu'il devra prendre rdv avec livreur donc perte d'un jour ou plus en fonction des dispos
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Commande effectuée le dimanche livrée le mardi suivant. Tout était conforme et en bon état de fonctionnement. Très satisfait du rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Livraison rapide, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Clairement vérifié bien vos articles.. Comme bon sens je n'ai pas vérifié. Car je suis allé réceptionné mon colis chez le transporteur... Je n'allais pas déballer le carton d'un ballon 300litres..pour après galerer a le transporter.. Puis 1 semaine après je me décide à le déballer pour l'installer.. Et la c'est le drame.. Cache électrique à moitié visser avec une vissé foiree.. Des bosses partout.. Pourtant le carton ne présente rien d'anormal ni de coup.. Merci vraiment d'avoir vendu un ballon ainsi.. Limite un ballon d'occasion serait plus propre.. Déçu et à voir s'il fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas été tenu informé de votre incident. La vérification si elle ne peut-être faite au moment de la livraison doit se dérouler au moins sur la même journée pour qu'une action puisse être menée. Nous restons à votre disposition. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de Dominique BSignalerVoilà pourquoi vous n'avez pas été informé.. Je trouve cela déplorable de trouver des excuses pour mettre vos articles hors garantie.... Je commande assez souvent sur d'autres sites pour moi et bcp d'autres personnes. Je ne manquerais pas de publier votre message et disant que vous compatissez à ce désagrément mais qu'il fallait au moins le déballer le jour même !!! Pour être couvert par la garantie
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Livraison rapide et conforme.
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Super: prix intéressant et livraison rapide. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Produit arrivé dans les délais annoncés et parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Plutôt bien fait, navigation simple et bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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livraison rapide et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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traitement de commande et envoi rapide, climatiseur conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Service OK, mais produit livré dans l'emballage d'origine constructeur, un peu abîmé (l'emballage) à l'arrivée, mais produit intact déballé en présence du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Rien à dire sur le site mais le colis est arrivé endommagé et aucune aide ou dédommagement n’a été proposé ! On se retrouve seul face à Geodis ! Déçu par le manque de suivi
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Il n'y a pas de prise en charge possible par le transporteur à parti du moment ou le matériel est installé, comme assuré, nous restons disponible si un dysfonctionnement survient dans le délai de garantie du matériel. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Recherche aisée, paiement facilité en 3 fois. La livraison a été rapide donc satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Rapide clair concis. Ai trouvé le produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Très satisfait de ma commande et du délai de livraison qui s'est raccourci par rapport au prévisionnel!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Site agréable, utilisation facile, délai raisonnable, service client efficace.....Dommage qu'ils ne contrôlent pas leur transporteur, m'obligeant à retourner un chauffe eau qui était tombé dans le camion de transport parce que non sanglé. Transporteur "GEODIS"
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Commande très bien. Livraison un peu longue sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Prise en compte de la commande rapidement et livraison suivant les accords avec informations par courriels.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Parfait déroulement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Bonne livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Parfait, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *
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Bonjour tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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navigation fluide , description détaillée des différents produits.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Délais un peu long quand on paie par chèque. Tarifs satisfaisants . Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Vous déclarez de ne pas avoir reçu votre commande, si tel est le cas, merci de bien vouloir nous contacter à contact@domotelec.fr Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Site sérieux sur lequel j'ai plusieurs achetés des radiateurs électriques
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Bonjour , Ma première expérience d'achat avec Domotelec c'est très bien passée . Très bon accueil , à l'écoute , vraiment j'y reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Très sérieux et réactif, rien à dire. Je recommande vivement. Nous avons eu un produit défectueux, changement à l'identique très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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possibilité de choisir une livraison à la demie journée
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Délai de livraison pas vraiment respecté. Prix attractif mais à l’arrivée carton endommagé et gros choc sur le bas du sèche serviette. Emballage clairement pas adapté.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Nous remontons vos informations auprès du fabricant en charge du conditionnement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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délais livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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qualité/prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Site agréable à parcourir, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Produits de qualités, prix intéressants, produit livré dans de bonnes conditions, site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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M OBLIGE A REPONDRE ET JE N AI PAS OUVERT LES CARTONS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Votre livraison apparait livrée conforme au 30/03. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Simple, rapide et efficace et très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Très bien. Colis très bien emballé, livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Délai de livraison respecté emballage parfait produit conforme donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Livraison très rapide, ras, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Produit conforme et prise de rdv pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Aucun problème, envoi rapide, pas de souci de livraison, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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site agréable, bien référencé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Bon prix, livré rapidement 👍
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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livraison rapide mais colis très endommagé à l'origine de déformations de la carrosserie métallique du radiateur découvertes évidemment lors de l'installation, et ne pouvant donc faire l'objet d'une contestation aisée. L'emballage est à revoir!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Commande passée sans difficulté . Livraison parfaite ! Radiateur en parfait état , Il fonctionne parfaitement! Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Difficile de passer ma commande à partir de votre site "un peu pagaille". Il m'a fallu téléphoner ! A part cela la livraison et les délais sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Service rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Site clair et bien fait. Les prix sont correct même très correct sur certain produit. Je recommanderais Domotelec, pour les prix, la réactivité et la rapidité d'expédition. Comme beaucoup d'artisan, c'est cela que nous recherchons. Merci Domotelec.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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parfait rapide et placé en prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Produit conforme et arrivé en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Retour horrible
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Il y a eu une erreur sur votre dossier qui n'a été détectée ni par nos services ni par vous lors du premier envoi de document, cela a été solutionné rapidement et votre livraison est en cours ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de Constance GSignalerPour que vous soyez parfaitement informé, le retour produit a eu lieu le 15 janvier et aujourd’hui - 02 avril - miracle j’ai reçu mon produit réparé ...soit quasiment 3 mois après ... pas certain que nous puissions parler de promesse client ... et rapidité
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Conforme à la description et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Site clair, commande et paiement simple, expedition d'un produit dispo rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Parfait envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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Prix compétitif, délai respecté, emballage satisfaisant, suivi de qualité concernant la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Ras, bien emballé, je suis un pro.. prix imbattables sur les produits Sentinel. Cordialement Sylvain
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Tarif compétitif par rapport au commerce...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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plage de livraison trrop large ( 10 heures)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Bonjour le site.Nickel fluide en 2 mot très bien La livraison bien Sur le carton d’emballage les agrafes du dessous avaient lâchées.Sans dommage !;
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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C'est parfait. Site clair. Prix corrects. Livraison ok dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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site simple d'utilisation et commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Très bien Bonne réception dans les délais bon suivi du Colis.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Parfait - Très professionnel - Je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Top plus aucune perte de pression dans chaudière micros fuite resolu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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prix competitif; site bien reactif ; commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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J'ai reçu un colis éventré, il ne restait plus que le radiateur commandé sans autre ustensile pour fixer le radiateur. Ce même radiateur était rayé je ne l'ai pas renvoyé car j'en avait besoin pour un appartement De plus je n'ai pas reçu ma facture que j'attend toujours, j'ai besoin de la TVA ref acheteur: 125045 ref commande: 000053704 Montant 680.18 € TTC
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, En effet, nous pouvons difficilement intervenir sur un matériel non refusé en livraison et installé. Votre facture vous a été envoyé au 12/03, je vous la renvoie, merci de vérifier votre boite de courrier indésirable. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Service client de grande qualité. J'ai eu des soucis avec le transport de la commande et le service client s'est plié en quatre pour le résoudre.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Contact téléphonique excellent, commande reçue en temps et en heure et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Commande livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Très satisfait, correspond à la commande, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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J'ai découvert ce site en cherchant le produit que je recherchais ! Le nom du site " Domotelec " m'a inspiré !! J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais , à savoir , un groupe de sécurité réversible . La commande ainsi que le paiement sécurisé s'est très bien passé puis j'ai reçu ma pièce très très rapidement ( 2jours 1/2 ) malgré la distance entre la Gironde et le Var !! Exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Très bon accueil le soucis deux fois ontvm as dit que le fournisseur était en rupture de stock. Je commande sur mqno mano et 4 jours après je suis livré. Dommage pour les petits c est bien les gros qui gagne toujours
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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ras tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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ras .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Sur 6 radiateurs commandés, 3 colis sont arrivés ouverts dont un complétement défoncé. Il n'y a pas d'autre emballage que celui du fabricant et même pas un ceinturage sur la longueur! S'il n'y a pas de dégâts apparents, on peut tout de même se poser des questions.... J'ai d'ailleurs du effectuer un échange suite à une fuite qui s'est révélée après quelques semaines (échange qui s'est déroulé sans problème, il faut le dire!). Lors de chaque achat c'est donc la loterie sur l'état à l'arrivée: dommage car le produit et le service (hors transport) sont valables. Pour ce qui est des délais: OK.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, En effet, vous êtes bon client et nous vous en remercions, les demandes de reconditionnement sont transmises et le maximum est fait de leur côté également. La vigilance reste de mise au moment de la livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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RAS sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Après plusieurs commandes, le service est toujours parfait et les délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *
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Deux livraisons récentes cette année, deux problèmes à la livraison, emballage abîmé, matériel endommagé. Le service après-vente Domotelec a été formidable, tout s'est arrangé, mais du temps perdu, de la marchandise perdue pour vous. Ne serait-il pas plus rentable de faire des emballages plus solides à la base, chez le fabricant ? à faire remonter chez Noirot et chez Airelec... en plus ces problèmes énervent les clients, votre réputation en souffre alors que vous n'êtes pas responsable. Peut-être aussi que le transporteur devrait mieux faire son travail ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de domotelec.frSignalerBonjour, Les remontées concernant le conditionnement sont transmise aux fabricants qui met en place, ou pas de nouveaux process d'emballage. Nous vous remercions de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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bon prix et bon aide par tel pour la livarison en belgique
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique