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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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'Bernard' C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe performante et réactive. A recommander
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Alain H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSimple clair
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Jean-Didier M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéService client hyper réactif suite à une livraison abîmée
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Marie A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande et délai de livraison respecté
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Mohamed C.
8 févr. 2025
Avis vérifiécomme d'habitude , délais livraison très courts, colis en bon état, livreur sympa et marchandise OK .
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Sci enp par bruno gury G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide, conforme. Je recommande !
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B. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéDélais sur la commande sans information. Transporteur non adapté. Produit endommagé alors que le carton d'emballage était en parfait état. Second choix?
Réponse de www.domotelec.fr
Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne le délai de livraison, celui-ci vous avait bien été indiqué lors de la commande, et nous espérons que vous en avez pris connaissance avant de valider votre achat. Nous comprenons cependant que cela puisse avoir été contraignant. Concernant le transporteur, nous faisons notre possible pour choisir des partenaires fiables, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Nous vous conseillons, dans le futur, de toujours vérifier l'état du colis à la réception. Si vous constatez un dommage visible, il est important de refuser la livraison afin d'éviter toute contestation ultérieure. Enfin, si le produit a été légèrement endommagé, nous vous assurons que cela n'affectera en rien son bon fonctionnement. L'impact sur le chauffe-eau est minime et n'altérera pas sa performance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement, Domotelec
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Serge F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison respectée sur conditionnement correct. Pas encore déballé mais je pense en bon état.
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Dominique A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéInformations sur le suivi commande OK Respect délai livraison et produit reçu conforme à la Cde.
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Alain C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe limite mon score à 4 étoiles seulement non pas à cause de la prestation de la Société Domotelec mais en raison du fonctionnement des radiateurs Atlantic. En effet contrairement aux anciennes séries, dont je possède quelques exemplaires, qui étaient équipées de moins de fonctions (détections présence et fenêtres ouvertes) mais n'avaient pas de curseur indiquant une température précise, laquelle manque beaucoup de précision (jusqu'à 3 degrés de différence entre le point de consigne et ce qui est effectivement constaté). Problème de fiabilité/qualité du thermostat?
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Raymond B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéde la commande à la livraison aucun problème . livrer avec 1 semaine d'avance sur le délai
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Maurice F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site bon rapport qualité prix Livraison rapide et produits très bien emballés
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Jean-Yves N.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison OK et colis parfaitement emballé sur une petite palette garantissant aucun dommage sur le produit livré.
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Jean-Claude M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Jean-Luc L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Délai respecté, produit bien emballé.
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Stanislas M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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Alexandre R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLivreur particulièrement désagréable
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Mathilde R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Pascal M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel poli et à l’écoute
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Gilles W.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et suivie
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