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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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Dominique R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Etienne B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit livraison rapide
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Maurice T.
12 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien écouté ,tres bien conseiillé A..... , merci au service clients E....et A....... qui ont réagit avec rapidité aux PB de livraison le colis a ben été livrré hier 4/12 en bon état et sur palette cordialement
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Jacques S.
12 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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Serge G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Loeiz P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéde bons produits livrés rapidement et un service apres vente au top . vraiment ! une chose qui ne va pas c est le financement en 3 fois par fRañs finances ! qui sont eux particulièrement nuls .....
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Denis P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéenvoie très rapide
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Alain B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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Aurelie L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTres bon échange avec la commerciale, qui m'a très bien conseillée j'avais pris des radiateurs connectées en oubliant le module vendu séparément
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Daniel J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en parfait état grâce au conditionnement de qualité assurant une bonne protection pendant le transport (carton installé sur un chevalet)
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David D.
12 déc. 2024
Avis vérifiécarton endommagé
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Jean-Pierre L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Alain A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas de réelle assistance pour traiter le problème de couleur du crochet qui est différente de celle du sèche serviettes
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Patrick B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSAV très réactif, livraison rapide, produit de très bonne qualité
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Thery C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéEmballages produits à l’intérieur du carton inexistant . Dommage.
Réponse de www.domotelec.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage des produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un emballage soigné pour garantir la sécurité des produits lors du transport, et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement Le Service Clients
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John H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Claude T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande expédié et livré en 2 jours bien emballé et à un tarif très correct donc entièrement satisfait
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Jean-NoëL L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéGros problème de livraison
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Marlène N.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLe site Domotelec est très bien, la possibilité d'avoir des conseils par téléphone est un plus indéniable, les conseillers y sont sympathiques et compétents, ils connaissent parfaitement leurs produits. La note concerne un souci que nous avons rencontré avec la livraison réalisée par Geodis. Le livreur n'a pas voulu retirer le colis de la palette, et du coup, c était trop lourd à porter, il a alors poussé la palette sur le sol en pierre naturelle devant notre maison et a rayé les carreaux sur plusieurs mètres. Il a ensuite continué de refuser d'emmener la palette dans le camion. Bref très négative expérience de livraison.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Suite à la réception de votre avis, je vous invite vivement à contacter votre assurance habitation afin de déclarer un sinistre. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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