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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande une référence Acova la moins chère trouvée sur internet. 3 jours après livraison impeccable. Rien à redire sinon que c’est une bonne adresse
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSite très lisible, livraison du matériel fiable et précise.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison satisfaisante, livreur courtois et bienveillant.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Rapport qualité prix top. Livraison Rapide . Je recommande
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDécu suite à reception d un radiateur en fonte abîmé ( déformation et eclat peinture sur sa face avant ) alors que le carton ne presentait pas de signe de chute. Par conséquent je n ai pas emis de réserve sur le transport. Après reclamation de ma part, La commerciale Domotelec a refusé ma proposition de renvoi du materiel et m a uniquement proposé une remise de 40 % du prix en dédommagement ce qui ne me satisfait pas dans la mesure ou il est visuellement dégradé. Autre point: aucune etiquette Fragile n' est presente sur les emballages pour sensibiliser les transporteurs ce qui aurait evité l' irréparable. Je ne commanderai plus jamais chez domotelec à l'avenir car c est une mauvaise experience.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, J'accuse réception de votre réclamation dont nous allons tenir compte, notamment auprès du fabricant pour le conditionnement ou la mise sous fragilité claire. Concernant la vérification du matériel en livraison, le matériel est vérifié au départ de notre entrepôt, nous ne pouvons faire valoir de défaut transport sans vérification du matériel en lui-même. Je rappelle l'importance de vérifier le matériel de chacune de vos livraisons à domicile quel que soit le vendeur sélectionné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSimple, facile efficace et rapide. Parfait !!!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait prix compétitif livraison nickel que tu positifs je recommande merci
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLe vase d’expansion est arrivé abîmé le livreur est reparti avec ! J’attends une nouvelle livraison
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapides
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRéception de la commande rapide et conforme
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrouver facilement le produit recherché, envoi rapide et bien protégé.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Livraison rapide
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiébonne réactivité du SAV
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSite très clair
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, produits conformes et livrés dans les temps.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiésite très pratique, commande facile, et livraison très rapide
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSite facile d’accès.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de tout. Navigation sur le site très bonne. Délai de livraison respecté même plutôt que prévu initialement
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande, livraison dans les délais.
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