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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix parmi des marques. les prix sont attractifs. La livraison sérieuse.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison 48H Après commande Top !
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLivré avant le délai annoncé
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide (2 jours), commande soignée et prix les plus bas Bémol pour le livreur DPD
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai été très contrarié car j'ai reçu le matériel demandé plus de cinq semaines après l'avoir payé comptant. J'aurai apprécié que l'on me rembourse immédiatement en me donnant la raison : nous n'avons pas ce matériel et nous le commandons, nous vous avertirons quand il sera disponible. Cela aurait été plus honnête ,me semble-t-il. Un est commercial est attendu naturellement.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Je tiens compte de votre retour. Vous aviez reçu un mail de délai estimé sous 4 semaines au moment de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de Domotelec en ce qui concerne la commande, sa réactivité et ses délais de livraison. Plusieurs commandes avec eux et jamais de problème, toujours aussi pro. Bravo!
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps et comme attendu
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiélivraison rapide à domicile comme demandé
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDomotelec parfait et professionnel. Par contre la livraison Geodis une catastrophe. Changez de livreur…
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide, le site donne des explications qualitatives.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser et rapidité de livraison
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation de service
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien Livraison et produits
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéAu déballage, le produit présentait un enfoncement. L'emballage, lui, était en bon état. J'ai fait une réclamation immédiatement, qui s'est soldé par un refus de Domotelec, car je n'avais pas émis de réserve lors de la livraison. Nb: l'emballage est mal conçu. Les angles du produit ne sont pas protégés des chocs par du polystyrène. Le carton étant plus déformable que l'acier du radiateur, il revient en place après le choc. Ce n'est pas au client de chercher la responsabilité de Domotelec, du transporteur ou de Intuis. Le client est mécontent de recevoir un produit abîmé et que sa réclamation ne soit pas prise en compte.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le défaut esthétique est très léger et le carton laissait à penser qu'un choc avait été subi. Nous ne pouvons pas vous assurer de suites favorables si la vérification n'a pas été menée à bout au moment de la livraison. Nous allons transmettre vos retours sur le conditionnement. Si besoin, nous restons à votre écoute sous : contact@domotelec.fr Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié5 étoiles. Colis reçu assez rapidement. Cartonnage correct.
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