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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLe prix est plus élevé que d’autres vendeurs sur le net. Sinon livraison comme prévu et produit conforme.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRas livraison conforme aux délais
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéCommandé un radiateur sèche serviette, celui ci endommagé à la livraison, après ouverture d'un dossier de SAV, retour du radiateur et Domotelec m'a renvoyer le même. SAV à l'écoute du client et suivis rigoureux, à recommander
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéService client impeccable. Mais le problème majeur réside dans le transport et la livraison par DPD. Aucune précaution des colis . Le premier que j'ai refusé était complétement éventré et le ballon défoncé. Le 2 ° que j'accepte malgré un choc sur le dessus qui a tordu le filetage . A ce propos , je trouve l'emballage trop léger et mal protégé. Enfin DPD ne sont pas fiables sur la livraison. Ils l'ont repoussée 3 fois sans raison et même soit disant livrée en mon absence alors que je les attendais !!!
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le service clients, pour DPD, nous sommes en période estivale et malheureusement il est plus difficile de trouver du personnel ce qui engendre un manque d'effectif dans certaines agences pour servir les clients qualitativement. En général cela se passe bien mais je prends note de votre remontée et ne manquerais pas de transmettre au service transport. Merci de votre compréhension. Le service clients
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiécommande prise et livrée rapidement.Colis arrivé en très bon état.prix très compétitif
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétre bon rapport qualité prix
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéService ultra compėtent
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSite très bien prix compétitive livraison emballage éclater pas de problème sur le radiateur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiécommande reçu très rapidement, et tout et conforme a la demande
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéNavigation simple.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, prix et qualité au rendez vous !!!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésuper réactif
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéConforme à la commande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMatériel conforme et livraison rapide.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace. Contact facile et agréable, tant au téléphone que par email.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe carton est arrivé abîmé, mais je pense que c’est le transporteur. Le matériel n’a rien Et vous devriez changer de transporteur. Ils sont vraiment incompétent trois rendez-vous pour pouvoir être livré.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est normale, votre service après vente a été très efficace et performant. Merci
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