Résumé des avis
La marque www.drawer.fr reçoit principalement des retours positifs concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également la clarté du site et la facilité de navigation, ainsi qu'un large choix de meubles à des prix raisonnables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.drawer.fr reçoit principalement des retours positifs concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également la clarté du site et la facilité de navigation, ainsi qu'un large choix de meubles à des prix raisonnables.
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Évaluations clients
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Nous sommes ravis d’avoir fait l’acquisition de cette table d’appoint, elle est parfaite dans notre salon. Je recommande ce site, fiable et qui permet de recevoir rapidement ce que l’on souhaite. Bravo aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN B.
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Clair, précis et bien placé en rapport qualité/prix. beau design
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Bidouillage du transporteur , j ai appelé Drawer Problème réglé dès le lendemain Bravo à eux Colis super bien emballé et produit conforme à l annonce et mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Clair mais...
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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La livraison a été décalée plusieurs fois. Pour finalement être livrée plus de 3 semaines après la commande...
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Remy Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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R.A.S envoi et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Rien à dire de négatif sur le site en lui même
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Site très bien fait, possibilité de commander gratuitement un échantillon de tissu Livraison impeccable et produit très qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Conforme à la commande délais de livraison respecté. Montage un peu difficile mais on y arrive!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.
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3 colis sur 6 sont arrivés endommagés sans doute dû à un emballage un peu léger. Malgré un retard dans la prise en charge, le service client a pu me fournir des solutions satisfaisantes pour régler le problème. Canapés et fauteuils de bonne facture et confortables.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Vincent Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Bon choix de produits, informations pertinentes concernant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Respect délais de livraison et produit conforme à la photo et descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par BUCHET A.
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Qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Produits vraiment bien !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.
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Je suis satisfaite de ma commande , reçu rapidement et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Commande un peu longue mais au téléphone dès personnes super sympa qui m’on dit ou en été ma commande et bien livré et conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA N.
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Aucune réponse de la part du SAV
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour David, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Site livraison et service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Site sérieux. Meuble livré dans le respect du calendrier annoncé. L'équipe de livraison était au top avec une plage horaire de 2 heures.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.
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Très bien délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Produit conforme à la description, bonne notice de montage.delai de livraison un peu long mais respecté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Bonne navigation bon site du choix de la qualité je recommande livraison rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par ESQUIEU M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Site clair, dommage pour la livraison payante qui a été toutefois assez rapide, commandé le samedi arrivé le mardi.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
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Rapide et efficace ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Délai de livraison 3 mois !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Séverine, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible de monter les tiroirs du buffet après plus de 20 h passés dessus. Gros problème. A fuir !!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Livraison parfait au top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE D.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M.
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Livré rapidement et correspond à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Prestation professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Table arrivée en partie cassée. Mais très belle table
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Florian, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Livraison dans les temps. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Site intuitif et facile d’utilisation avec une grande variété de choix d’articles
Avis du , suite à une expérience du par ELISA S.
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Site vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.
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Would be happier if the product wasn't poor quality
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Belle armoire. On aimerait seulement qu'il y ait la possibilité d'une étagère.
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Site agréable - bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Conforme au photo Plus jolie couleur que la Photo
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Site avec jolies photos navigation agréable
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Satisfaite de vos délais de livraison
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Livraison rapide et efficace !
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Rien à signaler
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avis favorable la livraison est conforme à ma commande
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Ma commande a été livré très rapidement. Le livreur a pris le temps pour la vérification des cartons. J’ai été agréablement surprise de la façon dont La marchandise était emballée. Les chaises que j’ai commandées sont superbes de bonne qualité. Elles sont conformes voir même mieux que sur les photos. Je recommande vivement ce site de vente en ligne.
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Commande livrée dans les délais prévus. Service de livraison au top.
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Première commande pour moi...j ai été très satisfaite, aucun problème, tout s est passé pour le mieux, je vous recommande👍
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Parfait !
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Produit identique aux photos. Envoi rapide, colis bien protégé. Je recommande
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Délai respecté et conforme
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Très bien embale. Aucun soucis de livraison
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Je n’ai toujours pas reçu mes échantillons de tissu.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Ils sont déjà entrain de vous trouver la meilleure solution. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Produit parfait, très comfort et les tailles sont respectées.
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J'ai trouvé ce que je cherchais.
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Livraison rapide, et service commercial très réactif
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Le site drawer est tout à fait correct. J'ai trouvé ce que je voulais.
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Dommage que le délai de livraison soit si long. Toujours très impatiente de recevoir mes produits
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Pas de problème particulier avec le site ou le service client pour le moment nous attendons que le problème ave la table soit résolu. Nous avons également commandé des chaises, celles-ci ont été reçues sans aucun problème.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Parfait
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez Drawer et je ne suis jamais déçue! Site sérieux, livraison rapide, tout était parfait !
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Mon colis est arrivé abîmé mais cela n’a en rien endommagé la commande. Par contre la table acheté était bien abîmée (impacts à divers ensroits sur le plateau, sûrement un défaut de fabrication aux pieds de la table qui était enfoncés). Service clients au top qui fait son maximum pour satisfaire le client. Une solution a été trouvé.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Mélanie Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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L’envoi était vraiment rapide !
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Livraison dans les délais, informations sur la livraison : bonnes
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Ras , commande conforme
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Tout a été très bien, délai de livraison, recherche du produit, parfait !
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Très bien
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Délai de livraison trop long
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Colis bien reçu, très mini petit tabouret. Ravie !
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Délais très longs (5 mois), pour des produits peu convaincants, et pour certains, livrés avec des problèmes de réalisation.
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Produit de qualité , arrivé très bien emballé, facile à monter . Je conseille
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Très bien.
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Livraison rapide
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Produits de bonne qualité livrés rapidement.
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Service Client très à l'écoute. Produit conforme à nos attentes.
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Livraison tardive l
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Très bonne expérience sur ce site , tout est parfait
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Un bon service livraison, mais le produit livré est de mauvaise qualité. Un SAV pas très à l'écoute du problème décrit.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Olivier, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Mes collègues du Service Après-Vente ont répondu à votre requête. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Très satisfait de l'expérience globale avec Drawer. Présentation et description des produits, choix pointu et prix compétitifs. Les délais de livraison un peu long semblent aussi un gage de qualité.
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Livraison rapide Colis conforme
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Produit conforme aux attentes
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Parfait ! Beau rendu et facile à monter.
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Très jolies tables, très bien emballées et très qualitatives.
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Achat simple. Commentaires assez peu nombreux
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Meubles de qualité. Livraison rapide.
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Navigation fluide, rapide et il est facilede faire un choix
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Parfait 👍
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Très bel objet. Correspond à nos souhaits. Merci
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Livraison un peu longue
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Top délais respectés et livraison propre
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Belles photos, bonne description, les produits ont l'air de bonne qualité.
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En peu lent, mais bon service !
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Navigation facile sur le site. Livraison parfaite. Commande livrée dans les temps prévus. Je recommande ce site.
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La navigation sur le site est intuitive, les produits semblent de bonne qualité, par contre les delais de livraison sont a revoir, en ce qui concerne le sav j’ai eu une réponse assez hautaine mais bon … pas sur de recommander sur ce site
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Top délais respectés et livraison propre
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Avis affichés par ordre chronologique