Evaluations clients
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Jolie chaise seulement sur les 2 chaises que l'on a acheté. Le rotin s'enlève deja sur une des 2, alors qu'on s'est pas encore assis dessus. Un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Alexia, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Achat professionnel et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Produits conformes à la description . Choix rendu possible grâce a l’envoi préalable d’échantillons de tissus
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Produit conforme aux images Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Les échantillons reçus ne correspondent pas aux couleurs attendues Surtout le beige qui est plutôt marron
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, votre avis nous aide à nous améliorer. Je remonte celui-ci au service concerné. Belle journée à vous,
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super,j ai reçu les échantillons rapidement ,ainsi l'on peut mieux se rendre compte de la texture du tissu et couleur
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Produit beau et design, j’en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Parfait belle marchandise et livraison rapide. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E. *
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Excellent les chaises sont justes magnifiques, je ne regrette pas mon achat, de plus livraison ultra rapide en 2 jours ouvrés. Rien à dire je conseille le site et les chaises sont identiques à la photo ! Merci drawer
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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facilité de recherche et facilité de commande ( c'est la troisième fois que je l'utilise!)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Navigation fluide, expérience client réussie sur le parcours d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Drawer est le site revendeur de Be Pure Home alors qu’au 1er échange il m’a fallu contacter le fabricant en direct pour que Drawer accepte ma demande. Un commercial BPH lance la demande auprès de Drawer. Quelques péripéties de communication. Très bien avec le commercial de BPH. Le Sav très moyen faut que je les contacte pour discuter de la réception. Si pas satisfait Renvoyés à votre charge …
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Livraison rapide , bien détaillée et heure de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Service client et livraison impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Navigation sur le site et commande très faciles. Livraison extrêmement rapide. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Commande facile, livraison rapide et bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très bonne communication avec le service après-vente concernant ma demande de livraison à une période précise. Tout s'est déroulé impeccablement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Parfait
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fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Super site. Recherche claire et simple,du payement jusqu'à la livraison tout a été parfait,et la table est sublime. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bon rapport qualité/prix. Produit conforme et de bonne facture. Livraison dans la semaine de l’achat, au jour et à l’heure convenus avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Toujours pas livré après 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Florent Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Ils sont déjà en contact avec le transporteur, pour vous trouver la meilleure solution. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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parfait je recommande livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Première commande produit extra trop contente par contre la livraison non envoyé au relai colis mais a 42km en voiture + 3.40 euros d'autoroute le transporteur n'a pas été génial heureusement que l'article commandé et supper
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Offre de produits non-pléthorique qui évite de se perdre dans un défilement sans fin d'articles. Sélection pertinente de mobilier aux formes originales.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Délais de livraison courts et respectés , commande bien protégée, article conforme à la description et à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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La livraison rapide san problème, communication de commercial vite et efficace, la service idéal
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Retard sur le livraison mais bonne information et proposition d’une alternative
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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TOP!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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très satisfaite de ma commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Dans le colis il manquait les boutons des portes, aussi j’ai du en acheté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Site relativement clair. Ux ok, mais trop d'informations à l'écran, difficile de trouver le bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour David, Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer ! :) Nous transmettons votre avis à notre service concerné. On reste à votre disposition par téléphone, par chat ou par mail pour vous apporter toutes les infos complémentaires dont vous auriez besoin. Belle journée à vous,
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Nous ne sommes pas déçus de notre commande mais nous mettons un petit bémol sur le délai de livraison (il a fallu attendre du 1er octobre au 23 novembre).
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Ma commande ne correspond pas. J’ai envoyé 3 mail au service client et toujours pas de réponse de.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Myriam, Je constate que nous vous avons envoyé un e-mail en date du 24/11/2023 à l'adresse que vous nous avez communiquée, concernant le retour de votre produit. Belle journée à vous,
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nous sommes déçus également que votre pépite ne vous convienne pas. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Si ce n'est pas déjà fait, ils vont vous proposer le retour de votre produit, et ils s'occuperont de tout ! Belle journée ! La Team Drawer
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Service parfait comme d'habitude ! Merci à toute l'équipe Drawer
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Super expérience sur le site, super service client, très réactif suite à un défaut sur une housse. Délai un peu long, mais je comprends que le produit était en rupture, ils ont tenu la nouvelle date indiquée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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livraison rapide, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Rapide et communications claires.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Satisfaite à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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très bien mais à la commande on nous promet la livraison en 4 jours alors que nous avons été livré 15 jours après car n'habitons pas dans le bon périmètre de livraison . c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Expédition très rapide, emballage soigné. Très contente de mon achat chez Drawer
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Une des tables étaient abîmées, je l ai signalé dès la réception du colis. J attends toujours qu on me recontacte......
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Christelle, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Inès GSignalerBonjour, Je ne suis pas en contact pas en contact avec le service après vente puisque j ai laissé un message mais je n ai jamais reçu de notification ni de réponse de leur part. Bien cordialement, Mme Pichot
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Christelle, Il semblerait que vous ayez manqué notre réponse en date du 11 Novembre (soit le lendemain de votre mail) Sans doute s'était-il glissé dans vos spams :( Rassurez-vous, je vous envoie un nouveau mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Inès GSignalerBonjour à quelle adresse envoyez vous les messages ? Je n ai rien reçu jusqu'à présent !? Bien cordialement Mme Pichot
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Christelle, Nous vous avons envoyé un mail avec notre adresse : service-client@drawer.fr Pouvez-vous vérifier dans vos spams ? Belle journée ! La Team Drawer
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Livraison extrêmement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Photos fidèles et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Livraison rapide et efficace. Très bon site!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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1ere fois que je commande sur ce site. Attirée par une promo car le produit était plus cher sur d'autres sites connus. Délai de livraison non respecté et un élément du meuble est abîmé. Je suis déçue et ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nancy, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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La livraison a été relativement longue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Deux commandes, à chaque fois du retard, ne pas être pressé et aucun sens de la relation client, à fuir
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonsoir Gregory, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Ils sont déjà en contact avec le transporteur, pour vous trouver la meilleure solution. Merci pour votre patience et votre confiance. Bon début de soirée ! La Team Drawer
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Bien concernant la navigation sur le site et sur la livraison, par contre produits vendus ne correspondent absolument pas aux photos et descriptifs. Contenus incohérents par rapport aux produits réceptionnés. Très très grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Raynald, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Claire SSignalerBonjour, Oui une réelle grosse déception, que proposez vous afin de palier à ce désagrément car en toute sincérité aucune ressemblance en le superbe ensemble tables basses que j ai commandé avec celles que nous avons reçu !!? Bien cordialement
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Très contente de mon canapé, livraison impeccable et canapé à la hauteur de mes espérances ! La couleur et la matière sont parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Facile d'accès , informations claires et précise. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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la société de transport n à pas fait sont travail. elle est venue chez moi sans me demander si tout cela me convenait. j ai du tout annuler et mes frais de transport n ont pas été remboursés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Super site et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Merci beaucoup pour votre service, c’était très bien livré. Et merci beaucoup pour votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Il y a des prix attractifs sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
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Site facile et agréable d'utilisation Livraison rapide et livreuse sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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bonne présentation des produits- claire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la description et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Site fiable. En revanche, délais de livraison très long !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Site très pratique, on peut téléphoner et joindre quelqu'un qui va nous aider et répondre à nos questions. Le suivi de l'envoi est parfait, bien emballé , je recommande Drawer .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Produit de bonne qualité, envoi rapide. Nous sommes heureux de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Tout s est bien passé. Délai de livraison respecté. Propose des produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau petit meuble mais le prix reste élevé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Le site est clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Livraison très rapide, pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile, arrivée dans les temps et conforme à la description. Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Commande facile sur le site. Mail rapide de réception de ma réclamation . En revanche plus de nouvelles depuis 15 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Site sérieux, bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Service client qui ne répond jamais … et livraison avec beaucoup beaucoup de retard ! Déçue
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Adèle, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Ils sont déjà en contact avec le transporteur, pour vous trouver la meilleure solution. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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problème avec le livreur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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commande conforme et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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Très bien sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très satisfaite des chaises Belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
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Bien mais manque de communication en rapport avec le retard de la commande dommage !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Nous avons trouvé la table idéale mais livraison trop longue et pièces manquantes dans le carton ! Nous sommes toujours en attente de la livraison des pièces manquantes (et une pièce en remplacement) malgré un sav à l'écoute ! J'attendais un geste commercial... J'attends toujours !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Manuel, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Aurélie LSignalerBonjour, nous avons reçu une partie des pièces Manquantes, la visserie mais malheureusement un souci de vis... Je contacte de nouveau le sav demain ! Galère galère...
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Site clair et fonctionnel. Délai de livraison un peu long mais globalement très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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bonne recherche, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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J'ai réceptionné un article défectueux qui devait être pris en charge par le SAV sous 48h maxi ! J'en suis à dix jours d'attente...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Cathy, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Franck GSignalerPremière expérience décevante... On verra la suite pour la réponse du SAV qui est encore en cours de réalisation. 😅 Bonne continuation à vous ! 😊
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Suivi de commande et livraison parfaite et le produit est de bonne qualité
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Tout a été parfait de la commande, a la livraison et l'article est conforme et très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Livraison efficace, le site confortable à la navigation
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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J'ai commandé un petit canapé qui est encore plus joli en vrai que sur la photo.Le service client est à l'écoute et les délais de livraison sont respectés. Je suis très satisfaite de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Is ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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pas de problème de recherche, contact téléphonique aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Avant de commander, je ne connaissais ni la société Connexity (drawer) dont le siège est situé dans le quartier des Bois-blancs à Lille ni son site Internet. Il s'agit probablement essentiellement d'un importateur mais je n'ai pas été déçu. L'avantage no1 par rapport à une commande directe de l'étranger, c'est que les meubles arrivent d'un entrepôt en France et la livraison est donc beaucoup plus rapide et sûre en cas de problème. Ceci étant pour ma part je n'ai pas eu de problème. Les premiers jours après ma commande, je ne savais pas trop ce qu'il se passait mais au final, j'ai reçu ma commande en avance de deux jours par rapport à ce qui était annoncé. Les chaises étaient emballées avec beaucoup de protections dans un carton intact sur lequel il y avait le nom du site Internet. J'ai pu me faire livrer en point relais et avoir la liberté du moment auquel retirer le colis. Je referais volontiers confiance à Drawer :)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Rapide et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique