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Résumé des avis
La marque www.drexcomedical.fr est appréciée pour la clarté et la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la conformité des produits. De plus, le vaste choix proposé renforce leur satisfaction.
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Nadim B.
3 mai 2025
Avis vérifiéProduits top et livraison rapide! Je recommande!
Réponse de drexcomedical.fr
Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Emmanuel P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, service top !
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Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Isabelle B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair et on y trouve tout ce que l'on a besoin.
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Thérese A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBien! Service rapide. Merci
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Jürgen D.
26 avr. 2025
Avis vérifiétout est bien passé
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Zoé N.
26 avr. 2025
Avis vérifiéc'était vraiment super
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Eric et elsa B.
26 avr. 2025
Avis vérifiécolis reçu très rapidement et livreur très agréable
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Mohamed B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON CONFORME EN TEMPS ET EN HEURE
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Pierre K.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un tabouret sur le site Drexco Médical. La forme du tabouret n'est pas celle du visuel (surtout au niveau du coussin), la mousse est de très mauvaise qualité et le pied du tabouret est dans un plastique abrasif qui abime mon parquet. Aussi le vérin ne monte presque pas par rapport à mes autres tabourets, ce qui le rend inutile en pratique.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Je tiens à vous expliquer que dans de nombreuses entreprises et pour de nombreux modèles de tabourets, une fois montés, ces derniers deviennent indémontables en raison de plusieurs facteurs liés à leur conception. Cela dépend principalement du modèle spécifique du tabouret, mais l’une des raisons principales réside dans le type de mécanismes utilisés pour le montage, ainsi que dans la conception des fixations. En effet, de nombreux tabourets sont conçus de manière à être stables et sécurisés une fois assemblés, et certains utilisent des vis ou des clips qui, une fois en place, sont difficilement dévissables sans risque d'endommager la structure. De plus, certains modèles sont conçus pour éviter toute tentative de démontage afin de garantir une meilleure longévité et sécurité du produit, ce qui rend difficile ou impossible le démontage après assemblage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais c'est une caractéristique présente sur de nombreux produits similaires. En outre, pour que le retour d’un produit soit accepté, il est généralement nécessaire qu’il soit renvoyé dans son emballage d'origine. Cela nous permet de garantir que le produit soit retourné dans des conditions optimales et éviter toute détérioration supplémentaire lors du transport. Nous espérons que la solution que nous vous avons proposée a pu répondre à vos attentes et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Remy S.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé de la commande à la livraison rapide.
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Thibault F.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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G. C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Alain D.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande de gants de toilette jetables, erreur de référence à la livraison, réponse rapide du service clients colis récupéré le lendemain par le transporteur.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous espérons que la solution que nous avons trouvée vous a satisfait et que vous êtes pleinement content de l’intervention rapide de notre service client. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de référence à la livraison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. À très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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David D.
19 mars 2025
Avis vérifiéBon service après vente
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Frédérique S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, très clair.
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Sylvia M.
16 mars 2025
Avis vérifiécolis reçu dès le lendemain : parfait
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Jean pierre G.
15 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide de la commande ,livraison sans problème Navigation sur le site pas toujours évidente
Réponse de drexcomedical.fr
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Pierre G.
14 mars 2025
Avis vérifiéService parfait, très rapide. Produits bien protégés. Site absolument recommandé.
Réponse de drexcomedical.fr
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Caroline B.
14 mars 2025
Avis vérifiélivraison demandée le matin , ils sont venus l'après midi et j'ai du aller récupérer mon colis dans un dépot , encore du temps perdu
Réponse de drexcomedical.fr
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Sachez que nous sommes tributaires des délais et des conditions de livraison de nos transporteurs, et vos disponibilités ont bien été transmises à ce dernier. Nous espérons que vos colis vous ont été restitués dans de bonnes conditions. Si une situation similaire devait se reproduire, ce que nous espérons sincèrement éviter, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions régler le litige en urgence. Encore une fois, toutes nos excuses pour le temps perdu. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Sylvie B.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de drexcomedical.fr
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