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Résumé des avis
La marque www.drexcomedical.fr est appréciée pour la clarté et la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la conformité des produits. De plus, le vaste choix proposé renforce leur satisfaction.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande régulièrement mon matériel chez drexco et j’en suis toujours contente Rien à dire
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétoujours très satisfaite de mes commandes
Réponse de drexcomedical.fr
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéComment retourne -t-on le produit ? Pas d'indication sur la commande une fois reçue.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiécommande reçue rapidement mais livreur à revoir
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, commande conforme et livraison rapide
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Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéles bandeaux publicitaires prennent beaucoup de place et gênent visuellement la prise en main
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité et conformité
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéEnsemble très bien.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, rien à signaler
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéparfait très bon rapport qualité \ prix
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et bien placé en prix
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée le 5/11 reçue le 9/11 mais l’article est défectueux. J’avertis directement le service client par téléphone et par mail. Et la seule réponse aujourd’hui le 12/11 est une demande de notation. Pour moi c’est zéro pour la réactivité du service client.
Réponse de drexcomedical.fr
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous avez passé la commande le dimanche 5 novembre, elle a été prise en compte chez nous le lundi 6 novembre et est parti de chez nous le 8 novembre pour une livraison le 9 novembre. Nous sommes étonnés de votre retour car le service clients a pris en compte votre SAV par mail aussi vite qu'il le pouvait, nous avons plus de 120 000 clients et nous essayons de faire au mieux. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié3 sur 5 Positif : Le site est bien fait, beauvoup de produits disponibles Négatif : Le service après vente est très lent, il vaut mieux ne pas avoir de problème de livraison ou retour d'articles.
Réponse de drexcomedical.fr
Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRapide, bien.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait de vos produits. A mon absence le livreur à déposé les colis selon ma demande par téléphone en m'informant en temps réel et c'était parfait. Merci
Réponse de drexcomedical.fr
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de drexcomedical.fr
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