Evaluations clients
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Très clair
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Des promo rendant le luxe accessible. Possibilité de parler par tchat à une conseillère qui répond rapidement à votre demande et qui est de bon conseils. Très appréciable. Les emballages sont soignés et la réception des colis se fait en date et en heure. Aucun souci pour les quelques commandes faites. Site très sérieux que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Navigation agréable , rapide et plus facile que dans un magasin. Dommage car certains vendeurs ne connaissent pas souvent les produits .
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Parfaitement parfait ! De bonnes informations et d’excellents produits !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Très bonne qualité
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Site très clair et précis
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délai livraison correcte, satisfaite de cette commande
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De nombreux articles de très bonne qualité. Quelques promos intéressantes
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Le livreur TNT ne s’est jamais présenté au lieu convenu de livraison, obligeant le destinataire à se déplacer de plusieurs kilomètres pour se faire livrer dans un point relais. Le document de livraison mentionne faussement le destinataire comme étant absent, exactement à la même heure mentionnée lors du dépôt au point relais à plusieurs km de là.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très satisfaite Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Tout est parfait commande vite reçu et contente de mon achat
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Navigation simple et attrayante, système de commande et de livraison rapide et très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Très bien.
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Je mets 3 étoiles, car j'ai fait 2 commandes chez eux, et les 2 fois le transporteur TNT n'est jamais passé chez moi et il choisit la solution de facilité en laissant le colis au point relais.... juste le sms qui disait: "en raison de votre absence........" mais je teletravaille et j'étais bien présent. D'ailleurs entreprise drouault, vous devriez prendre des dispositions en demandant de soit appeler la personne car TNT connait le numéro du client ou sinon encore bien mieux, de laisser une preuve de passage dans la bal !! Autrement les produits sont très biens, la qualité est ce que l'on attend d"une entreprise FR.
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Merci de la rapidité et de l’information continue pour la livraison. Amicalement
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Très bon site les produits commandés sont arrivés bien emballés et à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Très complet, parfait pour se renseigner et choisir !
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Produits de qualité. Déception concernant certains produits remisés mais jamais disponible. Manque de transparence à ce sujet. Cela réduit la confiance du client Cordialement
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Site tres bien utilisé une fois... juste la livraison qui a eut du retard et je pense que les prix sont un peu élevé mais il faut mettre de la qualité....cest pour ca que j ai retiré une étoile
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Qualité et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Commande facile, SAV a l’écoute après une erreur de ma part dans ma commande. Livraison au top. Je recommande
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Bien, aucun problème à signaler
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Très bien.
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Bonjour, le site manque peut-être de plus de détails lorsque l’on cherche quelque chose de précis, notamment concernant le confort
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Accueil excellent
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RAS....
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Très bien
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Très bon rapport qualité prix je suis très satisfaite
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Parfai
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Ma première commande a été totalement inutile car je ne peux pas me servir de ces deux oreillers. En effet ils ne sont pas confortables du tout et je cherche encore le toucher duvet. J'ai donc recommandé un autre oreiller plus cher et c'est mieux. Je me demande quand même si ça vaut le coup de mettre aussi cher dans des oreillers. Autre point : on ne peut pas les renvoyer car on les a essayés au moins une nuit et qu'il est spécifié qu'on ne doit pas s'en servir. Comment peut-on juger si un oreiller nous convient si on ne l'a pas essayé ? D'autre part, les frais de livraison sont élevés donc je ne sais pas si je recommanderai quelque chose chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Excellent. J’ai été confrontée à un bug informatique lors de la commande et le service client a été très professionnel, avec un service de très grande qualité et personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Recherche facile bonne description des affaires proposées
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Problème dans la préparation de la commande et départ en livraison trop rapide, alors que je recevais un message de votre service me confirmant une livraison à la date demandée. C’est l’entreprise de livraison qui a corrigé l’erreur!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Facilité de commande. J'ai particulièrement apprécié les explications exhaustives sur le produit et sa fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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bien conforme a notre commande personne très agreable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Site très facile d’utilisation avec des explications très utiles sur les oreillers
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Impeccable
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Déçu par le produit. Présenté comme moelleux et ferme...il est bien moelleux mais pas ferme...du coup le maintien m est insuffisant...dommage...
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conforme
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Satisfaite du site pour la commande et du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Pour la navigation sur le site et le délai de livraison assez satisfaire… La livraison n’a pas été faite au domicile comme prévu cependant mais dans un point relais. Celui-ci n’était pas très loin du domicile heureusement.
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Très satisfaite de ma commande
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Ce produit était vendu sur un autre site marchand au même prix mais j'ai préféré l'acheter sur le site du vendeur car la livraison était gratuite. Produit réceptionné dans les délais, très bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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livraison très rapide
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tout s'est réalisé même plus vite qu'annoncé.Je suis très satisfaite de mon achat. Annapurna est moins légère que Diva mais le prix aussi.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Efficace et facile d’usage
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Colis reçu rapidement, bien emballé. Qualité conforme à l'image de standing de la marque : moelleux, tissu de qualité, bien taillé et facile à mettre. Je ne regrette pas mon achat. A voir dans le temps comment le surmatelas évoluera..
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Site très clair. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Bonne qualité mais inutile donc au final c'est de l'argent dépensé pour rien ! Surmatelas commandé pour canapé trop dur. Cependant, le surmatelas est vraiment trop fin par rapport aux attentes. En outre, il m'a été impossible de le retourner étant donné que je l'avais déballé et testé pendant 1 nuit. TRES DECU
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
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très belle qualité et surtout un confort très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Les produits sont bien, merci ! Mais la livraison a été fait dans un point de relais 3 km plus loin, meme si j'ai demandé livrer à mon domicile. Le livreur n'a jamais me contacté, ni a téléphoné en bas d'immeble. Je suis en télétravail et ce jour là j'était chez moi. J'était oubligé d'y aller cherche le samedi. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Excellente explication sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Commande conforme, bien emballée Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Les produits achetés sont de très bonnes qualités et je n'ai pas été déçu par mes achats . Seul point négatif qui fait que je n'achèterai plus sur ce site.. 45€ de frais de port pour recevoir mes 2 oreillers.. exorbitant et dissuasif !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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livraison dans les délais. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Votre site est tres clair et bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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J'ai posé une question avant commande, j'ai reçu une réponse en 24 heures, j'ai commandé, j'ai reçu en moins d'une semaine, état parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Efficace simple et rapide et tjrs bien sur des produits de qualité. Je suis enchanté le.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Site clair et intuitif, prix notés sans ambiguïté, photos intéressantes, RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Large choix de produits proposés sur le site, facilités de commande, paiement et livtai son Livraison rapide par service fiable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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site internet très lisible livraison parfaite très satisfait de l'oreiller et de sa qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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C clair, bonne impression d’ensemble, bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Service très satisfaisant. Le produit est conforme à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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J'aurais mis 5 étoiles si la livraison n'était pas assurée par TNT. Mais même si TNT a fait n'importe quoi avec mon colis, la personne de chez drouault que j'ai eu au téléphone a pris avec beaucoup d'amabilité en considération mon soucis de réception et à vite résolu le problème. Merci à cette personne.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Facile d’accès et transaction sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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A l écoute rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Produit décevant et service client absent..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très bien
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Livraison rapide et produit au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Vous méritez 5 étoiles, car vos services sont impeccables. Mais, il manque vraiment un comparatif des produits sur votre site. Personnellement, je ne suis pas en professionnel de la couette, et cela m'aiderais vraiment de pouvoir comparer les caractéristiques des produits avant de faire mon choix (un peu comme chez Darty).
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Commande et livraison parfaites. Idem qualité de l’Oreiller
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Site très clair. Commande évidente. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Tès bon site très bons produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *
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commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Excellente qualité pour les produits ! Made in France, plusieurs gammes en fonction des bourses. Nous ne passons que par ce fournisseur. Un must have.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Je connais déjà la marque après plus de 10 ans mon sur matelas était usé de ce fait sans hésiter j’ai été sur le site pour avoir un autre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Tres satisfaite de ma commande, des delais. Un comparateur pourrait etre un plus afin de voir les differentes specifications des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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J’ai eu l’impression que le fait de rendre un des produits ne plaisait pas au service client et qu’ils acceptaient du bout des doigts que je le retourne. Je n’ai du reste pas encore été remboursée.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O. *
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Très bonne réactivité sur la commande. Cet oreiller correspond parfaitement à ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Produit d'excellente qualité, bien protégé, et bon colis, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Conforme à mes attentes, livraison rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bonne qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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rapidité sérieux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Très bonne lecture du site et commande facile. Livraison rapide et suivi très appréciable. Pour la couette je suis très réservé car elle est toute froissée. Je viens juste de la poser ce samedi 8 janvier car j attendais un lit tout neuf livré ce jour pour l utiliser. Je l ai préalablement déployé depuis 2 semaines mais rien y fait . Je peux vous adresser la photo qui ne peut pas figurer dans un catalogue. Donc je suis déçu par cet élément. Le sur matelas est conforme à l attente.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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parfait et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Avis affichés par ordre chronologique