Avis clients de drouault.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux, site efficace

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation (tant pour naviguer que pour la prise de commande)

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif suite à un pb identifié sur la première couette envoyée, le produit a été échangé sans soucis.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage, pas de magasin d’usine. Sinon expérience top.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  La seule marque qui me convient

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARTHE M. *

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• 3 / 5

  

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  La société de livraison doit impérativement être changée. Etre prevenu sans rendez-vous possible par un appel telephonique à l'instant même de la livraison n'est plus acceptable aujourd'hui. Le livreur vous propose une livraison le lendemain matin. Vous vous rendez disponible, vous attendez chez vous et vous apprenez par un email que votre colis n'est pas livré car vous êtes absent ... Vous devez aller chercher votre colis à l'autre bout de la ville dans un point relais.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 3 / 5

  

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  Absence totale d'information sur les retours. Impossible de joindre le service client

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AURÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  1 etoile perdue car tnt n'est jamais venu me livrer et a laissé le colis dans un point relais avec des horaires plutôt contraints...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré à la date indiquée - aucun problème à signaler

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme, tout c'est très bien passé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  User friendly and so glad that you are delivering to Germany

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEX P. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité conforme au descriptif. Envoi rapide. 3 étoiles et non 5 car recours au service de DPD, qui ne livre pas dans les délais annoncés mais avec un cartonnage éventré.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client qui a permis l’envoi de ma couette pour que je la reçoive très rapidement. Et très bon accueil téléphonique. Merci

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile..intuitif

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Complet et les descriptifs sont bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, bons produits, livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PHILIPPE R. *

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• 1 / 5

  

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  Cette enseigne pratique de la publicité mensongère du type "votre panier dépasse 350 €, vous avez droit à un oreiller gratuit". Inutile de dire que cette promesse n'a jamais été honorée. A fuir.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des commandes que je passe chez Drouault tout est de très bonne qualité

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience incroyable et sommeil retrouvé. Oreillers hyper confortable, taies très douces. Livraison dans les temps malgré les fêtes et emballages très soignés . Je passerai d’autres commandes

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et livraison sous 2 jours. La couette correspond à mon attente.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  non comment

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ROBERT M. *

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• 3 / 5

  

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  C'est de très bonne qualité. Mais pas particulièrement mou ! Donc pas une énorme différence par rapport au matelas pour le prix.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Magique

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés avec le suivi de colis mais le service clients a répondu à mes interrogations. RAS

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, site simple et clair.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de Livraison en 12 jours au lieu de 48 / 72 H

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site français que je recommande totalement. Les produits sont de qualités. Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité ,clarté, rapidité

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une couette avec 90% duvet de canard. Elle a été un peu longue à arriver mais cela valait la peine d'attendre. Le service client est disponible, accueillant et réactif, ce qui est rassurant quand on a des questions sur la livraison.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANTOINETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à notre attente et on apprécie la finition de vos produits : impeccable !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOMINIQUE V. *

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• 2 / 5

  

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  très compliqué de récupérer ma commande, livreur qui n est pas passé et obligée d aller rechercher le colis sans possibilité de choix de ville aux alentours

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par PATRICK J. *

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant en tous points au détail de ma commande.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Le transporteur choisit n’a jamais livré !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation correcte,évaluation du produit par drouault peut être minimaliste

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et bon choix de filtres. Livraison rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  RàS reçu rapidement

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu ma commande, je suis très très déçue!!!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace , service clients disponible Juste dommage qu’il n’y ait pas in fonction modification ou annulation commande sur son espace client

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité très présente c’est l’essentiel .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras sur le site

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client par téléphone fabuleux avant la vente - pour les conseils- et après vente. Le livreur initial DPD n a jamais livre le colis au point relais désigné .et en un appel a drouault a repris le contrôle et a re-livre le colis en 2 jours par Colissimo . Commandez sans hésitation. Entreprise très très sérieuse en plus d avoir des produits de super qualité. Bravo. Dominique le Vesinet

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Peut-être pouvez-vous montrer d’autres langues que français? Dans l’aperçu des commandes, il n’y a pas de lien vers / numéro du colis chez la société de transport.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BENOÎT F. *

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• 2 / 5

  

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  SAV léger !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et livraison rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. La navigation sur le site est claire.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, couette top

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  .site clair . Navigation facile

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LOUISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tops

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par AUDREY P. *

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• 3 / 5

  

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  oreiller médium trop dur, plutôt ferme très déçu

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis pour l'instant

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simle d’utilisation .recherches faciles . Et finalisation des achats pas du tout compliqué ! Livraison hyper rapide et gratuite en plus ! 😀

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique couette de qualité comme toujours.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  Certainement parmi les meilleures oreillers et couettes que l’on peut trouver sur le web, mais il est difficile de s’y retrouver dans cette multitude de produits et de comprendre ce qui justifie des écarts de prix aussi importants.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mieux pour dormir, nulle part.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait avec des conseils pertinents

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et très rapide !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANDRÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée et recommande ce site😊

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable et livrée rapidement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, et envoi rapide, très satisfaite en tout et pour tout

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique, livraison dans les temos

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé et très rapidement

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  La description des articles sur le site est précise. J'espère que ce surmatelas plaira aux personnes à qui je vais l'offrir pour Noël. Si la qualité est bien au rendez-vous, j'en commanderai sans doute un second pour moi même. La livraison a été très rapide et le carton d'emballage était solide.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et réactivité au rendez-vous

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon deuxième achat sur le site Drouault et je suis toujours aussi satisfaite. Très professionnel, réactif, on peut les joindre facilement par téléphone et la qualité des produits est exceptionnelle ! La couette tempérée Annapurna est chaude et légère à la fois et le tissu extérieur très doux. Je recommande ce site pour la qualité des produits et le service clients.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une demande d'information par mail, le Service Client a été très réactif. Délais de livraison respecté.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaite de ma commande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien ! Satisfait !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  La couette est bien chaude et les oreillers très confortables.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PAUL V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide et rapide. Parfois, besoin d'éléments de comparaison plus détaillés entre les différents produits.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CÉLINA G. *

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• 4 / 5

  

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  Site relativement facile ,produit en accord avec le descriptif

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je m’étonne de ne recevoir aucune publicité de votre part. Je suis une fidèle cliente depuis très longtemps et j’apprécie vos produits… J’aimerais donc être régulièrement informée de vos offres et promotions… Merci d’en tenir compte.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait la demande renseignement sur le produit La prise de commande Le suivi livraison

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et clarté des descriptifs.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JACQUELINE M. *

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  Parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANASTASIE M. *

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  Parfait du tout vraiment dommage qu’il manque du stock

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PHILIPPINE S. *

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  Marchandise d’une valeur de 2000 jamais livrée ni remboursée. Pas de nouvelle depuis un mois. Aucun suivi

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CLAUDE L. *

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  Envoi rapide. Couette de tres bonne qualite

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par NOÉMI P. *

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  Produits de grande qualité. Les délais de livraison sont rapide.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par AMÉLIE D. *

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  très lisible, bon interface

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ISAAC S. *

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  Commande aisée et livraison rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ANTOINE L. *

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  Mon dos vous remercie Beaucoup moins de douleur

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PHILIPPE L. *

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  Commande couette haut de gamme. Rien à dire délai de livraison et produit parfait. Attention cependant les promotions sont fausses. Les prix sont gonflés avt de faire la réduction.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LÉON D. *

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  Très bonne réactivité du service commande . Suivi de commande très bien . Information de livraison par transporteur parfait .

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DENIS S. *

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  Navigation facile

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CAROLINE A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ANASTASIE D. *

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  A l écouté et réactif satisfait

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JOSETTE M. *

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  colis et livraison ok. super qualité des oreillers.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par VALÉRIE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique