Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  je trouve que votre service achat pourrait prévenir les clients du retard de la commande au lieu que se soit le client qui vienne prendre des nouvelles.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Le site est facile à consulter. Rien à redire.

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• 2 / 5

  

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  Très bon produit seul bémol impossible de savoir où se trouve le colis pas de suivi sur le site délai de livraison assez long oublie d'une partie de la commande renvoyé par la suite

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable. On trouve facilement ce que l'on a de besoin sans problème. La commande se fait dans les délais.

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait. Articles apparemment bons. Seul point noir le délai de livraison de ma commande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  une entreprise au top préparation livraison tout est ok que du bonheur

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• 4 / 5

  

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  Problème de réception de colis : pas averti de l'arrivée du colis en point relais.

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• 4 / 5

  

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  bien a l'achat mais 8 jours apres ils sont decousu derriere le talon , pas très solide les coutures

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Toujours pas reçu plaque amortisseur noire 30mm. Réf 2580033

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, nous relançons le fournisseur afin qu'il puisse nous livrer dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bonne fluidité du site

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• 5 / 5

  

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  Transaction TOP !! Rapport qualité / prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande en attente depuis le 09 janvier Deux mails envoyés restés sans réponse Tout est dit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bel article mais assez long (quand même)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Commande très très longue et ne parlons pas de la livraison qui est encore pire. 3 mois pour recevoir votre colis. C'est inadmissible

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous contacter par téléphone afin de pouvoir en changer ensemble. Après vérification, le colis a été renvoyé à l'expéditeur, car le prestataire de livraison n'a pas réussi à trouver votre adresse. Nous renouvelons l'envoi, en revanche, le collier en coloris vert est en cours de réapprovisionnement. Il est disponible dans les autres coloris. Si toutefois, vous souhaitez le recevoir dans une autre couleur, nous vous invitons à nous contacter au 03.20.84.55.65. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Un large choix, des articles de qualité et un excellent accueil... Que demander de plus ?...

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• 4 / 5

  

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  Site très bien mais produit non conforme

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description du produit

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Correspond à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande qui date de plus de 3 semaines n’est toujours pas arrivée. Je n’ai aucune nouvelle.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous avons renouvelé l'envoi du colis, et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis le 17 janvier dernier, et personne ne sait ou elle est!!!

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en changer ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre prestataire de livraison nous a retourné le colis. Celui-ci vous a été livré le 13 février. Nous espérons que votre commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Facile pour chercher, agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bon couteau a depeuser, livraison un peu longue comme tout les cite français, mais bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  je regrette le déménagement à VILLENEUVE D'ASCQ. J'aimais bien CYSOING. mais bon, DUCATILLON C'est bien

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous relançons le fournisseur afin qu'il puisse livrer le bronzage à froid dans les meilleurs délais. Dès réception, vous serez livré en priorité. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Merci

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  Je n'ai rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  produits disponibles, vendeurs compétents, petit cadeau, parking...

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas navigué sur le site, j'ai reçu un lien de mon père.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour catalogue

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue ! ON NE VEND PAS DU MATÉRIEL QU'ON A PAS EN STOCK !!!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, suite à votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Pas de livraison à ce jour commandé le 2 janvier encaissement effectué c est dû vol demain lettre recommandée et demande de remboursement sous 3 jours

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  content de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours mon colis

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont un peu chers, les promos pas toujours des promos. Et une autre chose, plutôt que d'offrir des gadgets qui ne servent à rien, pourquoi ne pas offrir les frais de port qui rebutent bien des clients ?

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• 1 / 5

  

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  Sans prévenir, la moitié de la commande arrivé avec 3 semaines de retard. On attend toujours l'autre moitié et après avoir contacté le service, on nous répond qu'il y aura encore 4 semaines de retard. Honteux et le pire c'est que l'on se retrouve avec un côté sur un autre site réduc.com sans rien avoir demandé avec un prélèvement de 19.90 supplémentaire non autorisé. Fraude.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Beaucoup de produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 2 / 5

  

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  Produit défectueux .coupure du cuir

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 1 / 5

  

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  Nog steeds niet ontvangen. Beloofd tegen 21januari 2023. vandaag zijn we 7 februari.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en locker mondial relay

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• 2 / 5

  

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  Je voudrais avoir une réponse au mail que je vous ai envoyé au sujet des teignes modifiées rouge que je n'ai toujours pas reçues avant de répondre à votre questionnaire!!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, article livré en temps et heure, bon accueil téléphonique, entreprise sérieuse

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 5 / 5

  

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  Préparation et envoi de la commande rapide.

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi sur le site , j’ai dû appeler pour savoir où été mon colis.

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• 3 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  j'aurais aimer recevoir ma commande avant 4 jours, alors que le tarif de livraison n'ai pas donné. De plus je n'ai pas reçu les cadeaux!!! lors de la réception de ma commande. je suis déjà client chez Ducatillon depuis quelques années.

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• 2 / 5

  

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  Livraison incomplète, service client aux abonnée absent attention

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• 5 / 5

  

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  Magnifique et Rapide !

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de mon achat

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande. J'ai fait un mail pour déclarer un litige

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Mon colis a été perdu et j’ai dû faire toutes les démarches pour connaître les causes du retard de livraison...

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Superbe couveuse et eclosoir au top vraiment très ravi.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je pense qu'une information sur un délai de livraison supplémentaire pourrait être communiqué, sans que l'on ait besoin d'aller à la pêche aux infos

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• 3 / 5

  

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  J'ai annulé cette cde car le délais de livraison sur juin ne me convenait pas mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse

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• 2 / 5

  

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  Bien mais vous ne m'avez pas envoyé le catalogue Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BONS PRODUITS

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• 2 / 5

  

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  Navigation bien Livraison bien Produit très mauvais ne correspondait pas à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livré en temps et en heure👍👌

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé comme c'était prévu

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Plutôt clair d’après mes souvenirs

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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  bien facile d'usage

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  J'ai reçu ma commande incomplète et malgré un courriel , deux appels téléphonique au SAV je n'ai reçu de ce service aucune réponse officielle et pourtant promise par mail ou par téléphone.1 ére Reclamation faite le18 /01/23 jour de la reception du colis, courriel le 21/01,2 éme appel téléphonique le26/01. n°client;1774488 ,commande n° 2138147 ( manque un chargeur billes BBS dans le colis).J'attend toujours de savoir si ce chargeur me sera livré et quand ou si je doit retourner mon colis .Merci pour une rapide réponse que je puisse donner un avis différent.

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  En ce qui concerne la chemise femme, ne correspond pas du tout à la taille XL qui est mal coupée (bien au niveau épaule, par contre pour le corps, on ne peut pas la boutonner car il est impossible de joindre les 2 pans) Très déçue

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  super site

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  Bien dans l'ensemble

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  pas satisfait la commande précédente le livreur ne livre pas a la bonne adresse et la dernière commande il me manque le cadeau

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  Livraison rapide.

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  Commande reçu rapidement, conforme à la description, rien à redire !

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  La commande a été expédiée rapidement et l'emballage était conforme aux articles envoyés. SUPER !

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  parfait

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  9/10 assez rapide

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  ducatillon n'a pas pu honorer ma commande, je l'ai annulée

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  Le produit ne fonctionne pas et les fermetures éclaires ne ferment pas à la première utilisation. Très mauvaise qualité. J'avais même envoyé un mail pour expliquer, mais je n'ai jamais eu de réponse Même problème avec les tire-bottes que j'ai commandé.

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  excelents

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  tout est parfait

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  Bonjour Recherche produits sur le site facile . Livraison chez le point relais très rapide Produits de qualités et prix honnête. Je recommande

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  Ras

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  Articles correspondant à ma commande , livraison rapide sans problémes

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  Mais où est ma commande ??? Elle devais être expédiée au plus tard le 22 janvier, j'ai envoyée un message resté sans réponse... très déçu pour la première fois avec vous. Sûrement un incident isolé. J'attends votre retour

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