Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison parfait et marchandises au top

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait par ducatillon je recommande fortement ce fournisseur

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque d'info client sur commande avec produits indisponibles en attente encore au delà de la date annoncée initialement

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande à mis du temps avant la livraison

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• 5 / 5

  

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  bon site, navigation facile

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• 1 / 5

  

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  pas reçu

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 1 / 5

  

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  tres mal livraison au bout de 15 jours

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• 5 / 5

  

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  bon produits et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site facile. Très bon produits. Par contre livraison un peu longue. Plus de 15 jours entre la commande et la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d'explication sur les notice.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon matériel

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• 1 / 5

  

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  plus jamais !!!!!!!!!!!!!! commande refusé mais renvoyé 3 fois par ducatillon quelle belle preuve du non respect du client

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile. Délai de livraison acceptable.

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• 5 / 5

  

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  Site facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Manque la prise pour recharger la batterie

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu mais payée

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• 3 / 5

  

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  COMMANDE DU 7 NOVEMBRE NON RECUS CE JOUR 8 DECEMBRE : 1 mois de délai de livraison malgré paiement 3 € pour livraison express ....................

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• 3 / 5

  

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  Dans le tourniquet, un corbeau, il manquait un fil dans le moteur 😩

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• 3 / 5

  

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  Lenteur dans la préparation de la commande, obligé d appeler 3 fous

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Clt

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• 5 / 5

  

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  RAS toujours le top

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait une commande de presque 100€ dans laquelle j’ai commandé une veste fourrée. A la place on m’a envoyé un pantalon et ce serait à moi de payer les frais de renvoi pour avoir le bon produit. Très déçue du service client qui lit à peine mes messages et qui n’arrive pas à comprendre que je ne veux pas un pantalon dans une autre taille mais bien la veste de j’avais commandé et que ce n’est certainement pas à moi de rajouter des frais pour avoir la bonne commande. De plus le site a bugué lors de ma commande j’avais bien coché la case et indiqué mon code pour avoir le cadeau, et finalement je ne l’ai pas reçu. Ils appâtent les clients avec des cadeaux pour ne finalement rien envoyer du tout. J’ai peu de moyens je me faisais un petit cadeau en faisant une commande qui pour moi est onéreuse. Extrêmement déçue vraiment.

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• 2 / 5

  

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  impossible d annuler ma commande pas honnete

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit que je commande souvent je fais de la bonne charcuterie avec

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• 4 / 5

  

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  Assez bon

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• 2 / 5

  

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  délais de livraison beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, vous etes au top.

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande super qualité un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super et pratique avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande et livraison, sauf que la gamme pêche est assez réduite.

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• 5 / 5

  

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  le service client n'est pas toujours au top ( j'attend toujours la carde douce pour chien ou son remboursement).

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 8 novembre. Cela fait 1 mois!!

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• 5 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble

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• 1 / 5

  

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  Du bas de gamme au très bas de gamme. Cela mérite à peine 5€ Je n'ai même pas osé appeler le SAV pour perdre mon temps et mon argent. A déconseiller fortement. Désolé.

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  articles de qualité, mais le délai de livraison est beaucoup beaucoup trop long... par contre l'encaissement de ma commande s'est fait dès le lendemain !

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• 5 / 5

  

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  navigation simple, commande facile, délai de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Je donne cette note pour la livraison. Je n'ai pas monté le poulailler. Le site est très clair ce

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• 3 / 5

  

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  Finitions du fusil(défaut bois)

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par cette commande pour la ceinture cuir véritable par comparaison avec mon précédent achat la texture n est pas du tout la même texture molle et plis la précédente était solide épaisse de plus cadeau surprise une montre était annoncée reçu une tondeuse déjà eue lors de la commande précédente en résumé très déçu

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• 5 / 5

  

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  Bravo 👍👍

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• 3 / 5

  

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  pour une livraison en 48 à 72 h normalement prévu je l'ai reçu presque trois semaine après la date , pas un mail rien pour prévenir du retard ou autre problème. pas sérieux.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Mon pot ail en poudre était fissuré dans le colis sinon bon produit

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Contrairement à ce qui est dit par Ducatillon le boitier fonctionne mal sans piles rechargeables et les piles sont très difficiles à changer (au moins sur le modèle Breed Safe 291.0005 que j'ai acheté). UN système de recharge est indispensable

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service ,je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Je ne recevrai ma commande que fin janvier 2023. pourtant le paiement a été encaissé par Ducatillon qui pourrai au moins m'envoyer les cadeaux qui accompagnent ma commande.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  un peu déçu par la qualité du produit

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j ai reçu ma commande 1 mois après avoir commandé.Pas de message explicatif...cette commande devait faire l objet d un cadeau pour un ami( anniversaire) ....très déçu par ce site que je connaissais où d ailleurs je n ai jamais eu ce problème.Avec un tel retard la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial..... J ai également téléphoné on me répond en cours d approvisionnement pourquoi ne pas le dire lors de la commande.... ceci s est reproduit sur une deuxième commande.....je vous laisse deviner ma déception....

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• 4 / 5

  

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  navigation facile

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de retard. Site lien. Avec commende pas a Jours . Colis toujours incomplet.

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• 1 / 5

  

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  Aucun sav Expérience client d’une nullité absolue ! Surtout n’achetez pas chez eux

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• 1 / 5

  

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  Cela fait un mois que vous avez débité mon compte et toujours rien.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à mes attentes. Livraison rapide. Prix très corrects.

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• 3 / 5

  

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  Trop long pour expédiér le colis

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure sans soucis

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long : 18 jours (commande faite le 10/11 reçue le 28/11.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu l'article, Habituellement ducatillon sont top.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien construit. La navigation est fluide. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueilli avec du personnels compétents ,et un grand choix d articles

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Réactif, envoie rapide et produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  toujours pas reçu une partie de la commande (commande du 25/10/2022)

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu dans les temps annoncés

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• 4 / 5

  

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  je suis comptent de la quliter chez vous

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• 3 / 5

  

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  Attente de la réception de la commande

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le sonnaillon et la longe dans les délais annoncés. Dès réception de ces produits dans nos locaux, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Je suis très content de ma commande. Par contre il y a quelques décalages de livraison. Je n'ai reçu ma commande que 3 semaines apres

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• 3 / 5

  

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  problème avec internet indique toujours sur le compte internet "commande en attente" et " nous n'avons pas trouvé votre commande " ??????

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  Bon descriptif. Frais de port trop élevés.

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  Site connue et qui est vraiment utile pour la ruralité

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  Tout c est déroulé comme prévu rien à redire

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  je n'ais toujour pas mon colis

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes navrés, le fournisseur a retardé la livraison du lot de 2 adaptateurs pour rails. Ils doivent rentrer en stock fin janvier, dès réception du produit, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bon dans l'ensemble, un manque de photo dans le descriptif de certains produits.

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  Suite à un problème avec le site commande passee deux fois et débitee deux fois..impossible annuler une des deux commandes..on me suggère refuser un des deux colis ce que je fais..colis renvoyé le 8 novembre..toujours pas de remboursement..je suis très mécontente

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas pu vous contacter par téléphone car nous ne possédons pas vos coordonnées téléphoniques. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je vous remercie de votre réponse...mon téléphone 0688911021 Cordialement MC Cappelo

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  rapide très bien

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  TRES BIEN

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  j'ai de suite trouvé ce que je recherchais sur votre site internet, une livraison rapide, pour moi tout à fait excellent, à bientôt.

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  Commande passée par le net 'aucun suivi commande reçue d'une façon aléatoire et non conforme.cela fait une semaine que j'ai renvoyé par mail tous les éléments concernant cette commande.et aucune réponse.j'attend?

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Dès réception de la douille amortisseur, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Le service de la livraison est bien décevante 26 jours d'attente et tous les jours un mail disant que la livraison est reportée. J'ai connu mieux !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard. En effet, le prestataire a rencontré du retard sur ses livraisons. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Merci de répondre mais un établissement comme le vôtre devrait avoir des gestes commerciaux envers ses fidèles clients car ce n'est pas la premier fois que cela m'arrive.

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  Reçu des faux mails de livraison

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Pouvez-vous être plus précis sur votre commentaire svp ? Merci d'avance. Bien cordialement. L'équipe Ducatillon.

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  Top!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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