Résumé des avis
La marque reçoit des avis mitigés, les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits, mais signalent des soucis de livraison et de disponibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande bien emballé
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On m’avait dit que je recevrai ma commande le 17 juillet on est le 30 juillet rien reçu et aucun message pour prévenir ou expliquer le retard vraiment déçu
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Erreur de Ducatillon : chaussures commandées en taille 44 et livrées en 43…
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Les canards vide l'eau trop rapidement . Pas très adapté.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Bon site
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S'est un bon cité.
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Je n’est toujours rien reçu
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Livraison rapide commande reçu rapidement
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les mouches s'accumulent dans le recipient.
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Envoi rapide et bien emballé.
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Produits de qualité, envoi rapide
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Rapide facile d'accès
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parfait aucun souci
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Le rapport qualité /prix semble intéressant
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Site agréable, livraison rapide, très bien.
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Très bien
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Parfait commande reçue rapidement et mes poussin adore
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Livraison dans les délais Navigation facile
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Expédition tardive
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Bonne transaction
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J’aime bcp très utiles
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Très bon site
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Très satisfait
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Colis introuvable mauvaise communication..... Habituellement très bon dans le suivi je reste confiant
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Tout à fait conforme et livraison très eapide
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Je n’est pas reçu l’intégralité de ma commande
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard. Nous devrions les recevoir mi-août et dès réception nous vous les ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon
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dommage de manquer d'informations pour l'installation du portique et pour le réglage en particulier. Il faut savoir bricoler
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Très bien Dommage que l'on ne reçoit plus de catalogue au domicile , plus aucun code avantage Dommage
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Nous avons été très bien accueilli par le vendeur. Il a pris le temps de répondre à nos questions et nous a bien conseillé et confirmé que le produit correspondait bien à notre besoin.
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Commande facile. Description du produit fidèle à celui reçu. Livraison rapide et produit bien emballé.
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produit identique à la description
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livraison conforme et rapide
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j ai annulé ma commande 2 mn apres l avoir passé. Aucune reponse et je recois le colis 15 jours apres. Par flemme je ne l ai pas renvoyé et foutu a la poubelle. Ce n est pas un site serieux Cdt
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Envoi très rapide
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Articles conformes à la description, livraison dans les temps.
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RAS
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Site sérieux
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Satisfaites
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La livraison in peu long mes sur le fusil il est trop trop bien
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livraison efficace
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Livraison rapide, bon choix de produits
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bons produits et livraison rapide
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très bien !
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Merci.
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J ai posé 2 questions par mail j attend toujours la réponse il y a fallu que je téléphone
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Top
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Top
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impeccable
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Livraison rapide et transporteur efficace
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Livraison plutôt en retard. En attente de voir si le piège à mouches fonctionne
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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très bien et rapide
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Impossible d'évaluer un produit qui n'a jamais été reçu. Les tentatives pour résoudre le problème avec Ducatillon ont échoué. Ils ne semblent pas se soucier de savoir où le colis a disparu. C'est ma première expérience négative avec cette société. Jusqu'à présent, toutes les transactions avec eux ont été bonnes.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous les relançons de notre côté pour qu'ils puissent effectuer la livraison au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerBonjour, La commande a été passée le 12 juillet avec une livraison accélérée (dans les 4 jours ouvrables). Nous sommes maintenant le 2 août. Le coursier local auquel GLS a confié cette tâche ne répond pas à ses appels (j'en ai déjà parlé à vos agents via Facebook Messenger). Je n'ai pas eu de nouvelles depuis la semaine dernière, jeudi 28 juillet. J'ai également demandé un remboursement via Paypal car je ne pense pas que ce colis sera livré un jour. Une fois remboursé, j'essaierai à nouveau de faire cet achat, en espérant avoir de meilleurs résultats. Cordialement, Robert
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Ras
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J'ai eu un peu de mal pour le montage du sechoir à linge. Certains elements ne se bloquent pas...Je ne comprends pas pourquoi...
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Augmentation de 30% sur un sac de manger pour poules, aucune explication de la part du vendeur👹
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J’ai reçu le colis rapidement mais un des éléments le portier automatique ne fonctionnait pas (faux contact au niveau bloc pile) j’ai donc renvoyé après avis du sav de ducatillon le portier automatique via le bon de retour. Il a été pris en charge par mondial relay le 11/07, depuis aucune nouvelle. Le 28 juillet J’ai tenté d’appeler le sav, la personne avait du mal à me comprendre ou ne voulait pas chercher à me comprendre. Et au final n’a su me dire que : j’en fait part au SAV. Ça fait quand même 17 jours que j’ai renvoyé le portier !!!
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Ras
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commande non reçue, pas d'info
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble. Votre colis est indiqué étant livré et nous nous rapprochons du transporteur pour avoir des explications concernant votre dossier. Nous revenons vers vous dès que possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Pas de souci avec ce site ,livraison assez rapide
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Très satisfaite
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je bien reçu ma pièce dans les bon délai mai les frés d'envoi son de 4.50e pour une pièce de2.99e et pour un point 20g
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Top
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Livraison un peu longue
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Dans les délais prévus
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conforme a mon attente
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accès plus tôt difficile et mal indiqué. très bon accueil.
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Depuis le 15/07/2022 le jour de livraison de ma commande. Je vous ais envoyé un Mail expliquant que ma commande Payée n'étais pas complète et qu'il manque 4 article, (en rupture selon facture) mon compte n'a pas été crédité, vous n'avez pas répondu au mail du 19/07/22, pas pris contacte et vous ne m'aves pas garanti la livraisons décalée des 4 article payé et non recu. !! j'attend de vos nouvelle entre temps ma note qui étais de 5 étoiles pour mes 2 précédentes commande n'est que de 1 étoile affin de vous faire réagir, j'attend une répnse de votre SAV
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Livraison rapide
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Super
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Ducatillon très bien mais mon dernier achat pas terribles
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Queles pies de prises avec appelant en plastique suspendu par fil de nylon pour qu'il bouge.
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Tjrs au Top !
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Commande reçu plus rapidement
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Pas de communication, pas de réactivité, pas de solution proposé, bref déception totale. Moi qui pensait m'adresser à une société de qualité.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Pour ma commande oui mais je n'est pas reçu mon cadeau
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Pour en bénéficier la prochaine fois, n'hésitez à indiquer votre code chance. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerBonjour je n'est pas ouvert cette case désolé car c'est le cadeau qui m'intéressait pas grave la prochaine fois je le ferais sur papier ou je prendrais un autre site merci quand même
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Pas de problème
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aucun problème avec cette commande.
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oui
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Parfait
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Aucun problème
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Acheté pour mon mari qui en est très content.
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Livraison rapide, produit dans mes attentes
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Très bien je recommande.
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Très bien rien a dire je recommande. Merci
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Livraison impeccable et produit également
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Faut il encore la recevoir…
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour vos articles que nous allons recevoir début août. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon
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Livraison très rapide
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Produit conforme à la description livré dans les délais seul reproche je n'ai pas été prévenu du jour de livraison par chance j'étais présent
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navigation sur le site très facile,objet fourni conforme à la représentation sur le catalogue et sur le site,livraison très rapide et emballage sans reproche;.Je recommande Ducatllon et j'y ferai encore des achats.
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Le colis était dégradé.
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bien
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Bon accueil, courtois et rapide Large stock,et le principal excellent prix, a bientôt
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Ras rien a dire produit conforme, bien respecter les conseils d’installation pour les distances des attrapes mouches
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Je n'ai pas reçu mon cadeau avec ma commande (un fourreau kaki anti choc) un peu déçu .
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
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Très bien
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Bjr, J'ai été déçue par la livraison qui a été au-delà de ce qui est annoncé sur le site sinon très bien.
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cela correspond à ce que j'attendais
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Commande, livraison et navigation et communication tout à fait satisfaisantes.
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Tout est super
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Avis affichés par ordre chronologique