Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , livraison rapide .Bonne qualité des articles vendus .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Vite servi et personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 1 / 5

  

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  ça sera ma dernière commande à cause du transporteur, qui ne vient pas dans ma commune (il prétend que l'adresse était imprécise,ce qui prouve qu'il n'a même pas essayé de venir ) et il m'oblige à faire 60KM (A/R)pour chercher un colis. Plus jamais COLIS PRIVE, déjà eu ce pb avec un autre fournisseur. Tant pis, je chercherai les articles ailleurs

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  sérieux et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfais du temps qu'a mis la commande

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• 5 / 5

  

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  très bien, site lisible, ma commande est arrivée assez vite.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Belle équipe sérieuse à l'écoute de ses clients .

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sauf que le délai de livraison est un peu long (la commande n'a été préparée que 4 jours après la confirmation) quand on est habitué à certains sites ultra rapides

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide bien emballer

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• 5 / 5

  

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  simple très bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme mais le service client mériterait d'être amélioré.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait chez Ducatillon, juste une fois une erreur dans la préparation de mon colis mais cela a été très vite réparé. Ducatillon je n'en changerai pour rien au monde.

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• 4 / 5

  

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  pratique

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop longs par rapport aux autres sites de vente en ligne, deux fois plus...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Après 15 jours et sans nouvelles de ma commande, j’ai contacté le service client qui m’a indiqué que leur fournisseur ne vendait plus le produit que j’avais commandé. Heureusement que j’ai pris contact car je pense que j’attendrais toujours mon remboursement. Pas très correct.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide bien envoyé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et écoute

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Site très accessible

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• 5 / 5

  

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  produit top vraiment super livraison plus rapide que prévu super

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• 5 / 5

  

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  Très bien Sav très bien

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• 1 / 5

  

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  Le site par lui-même est très bien par contre c'est le service après-vente qui ne va pas du tout j'ai reçu mon colis il me manquait une pièce dans le colis la pièce numéro 3 quand je fais une réclamation la seule réponse qu'on me répondait était que je n'avais pas mis de réserve au niveau du transporteur or c'est une pièce qui manquait en départ usine il a fallu que j'attende une semaine pour que le service après-vente décide de me renvoyer la pièce qu'il a fallu que j'aille chercher en relais et non en livraison à la maison alors que j'ai payé 30 € de livraison quand même pour le produit je trouve ça lamentable par ailleurs ducatillon comme de nombreux sites sous traite sur des plateformes étrangères et c'est vraiment pénible de ne pas avoir une personne qui puisse vous comprendre

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide super

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien acheminer bien emballé bien arrivé et correspond à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 3 jours beaucoup plus rapidement qu'annoncer 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation site facile, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  C’est si facile et rapide pour des produits efficaces et à un prix abordable en plus les conseils sont avisés

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Aucun

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Pas facile de noter un site quand tout va bien, c'est quand on est déçu que l'ont peu noté un site, selon la réactions pour régler un litige. Pour avoir fait plusieurs commande pour l'instant pour moi tout va biens. Alors 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Magasin toujours propre personnel toujours serviable

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• 5 / 5

  

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  commande réalisée très rapidement , livraison 3 jours après , le matériel marche très bien.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et de navigation sur le site

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• 4 / 5

  

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  Site très facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Bon produit je le recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  rapide site francais

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Seul bémol ne pas se fier aux taux d'humidité de la notice d'utilisation de la couveuse. Pour ma part je suis obligé d'ouvrir le couvercle et de ne pas mettre d'eau dans la cuve pour les 18 premiers jours

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• 5 / 5

  

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  RAD : Excellent Vendeur ..*

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• 4 / 5

  

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  Le délai de préparation a été relativement long pour 2 petits produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapidité , réactivité (pour les multiprises qui manquaient initialement ) et efficacité jusqu'à la livraison comprise;

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande , rapide , sérieux et vêtement de qualité , prix correct Je recommande

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• 4 / 5

  

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  consultation facile

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• 3 / 5

  

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  la livraison n'était pas dans les temps j'ai été obligé de relancer ducatillon pour savoir quand ma commande serai expédiée.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison nickel avec une livraison rapideo

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• 4 / 5

  

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  collier en réparation GPS toujours sous garantie mais pas nouvelles

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié à la date prévue et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  9/10

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• 5 / 5

  

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  Panneau chauffant excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Reçus rapidement

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience pour un premier achat hélas !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Vraiment le spécialiste de l’élevage on trouve des articles qu’on ne trouve pas forcément ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés même en avance ! Produit satisfaisant ma demande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. La livraison était rapide et sans problème. Je recommande Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  tres bien et efficace

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• 4 / 5

  

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  La navigation la livraison et la commande sont correct

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• 3 / 5

  

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  le jean commandé taille trop grand j'avais déjà acheté un jean et la taille était correcte celui ci est vraiment grand il faudrait une taille 40 je vous renvois donc ma commande

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  service rapide très bon produit

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• 5 / 5

  

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  J'ai offert cette paire de chaussures à mon père, il en est ravie.

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• 1 / 5

  

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  Les tailles ne correspondent pas du tout j'ai commandé du 42 c'est trop petit je passe au 44 toujours trop petit du coup j'ai ré envoyer pour du 46 j'espère que cette fois ça sera bon alors prévoyez deux tailles au dessus

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  JE SUIS TRES SATISFAIT ENVOIE RAPIDE MERCI

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  Très satisfait, délai de livraison ultra rapide

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  Dessu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Aucun problème concernant l achat l article correspond bien à ma demande

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  pour le service après vente y a rien à dire vu que vous ne répondez pas aux mails, aucun suivi de votre part pour des échanges

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Toujours un plaisir de commander chez Ducatillon, ils sont très efficace

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  Pas encore servi le temps ne si prête pas mais je suis pas inquiète outillages de bonnes qualités et robustes . Cela ne conserne que moi c'est un peu chère mais la qualité sa se paie ^_^

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  Commande rapide et livrée dans les délais parce qu'en point relais ce qui n'était pas du tout le cas lors de ma précédente commande pour le même produit !

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  Livraison et produit conforme aux prévisions

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  Je suis pas content de la livraison je les pas reçu chez moi mais au point relais et je les demandé de me le livrer chez moi que ça se reproduise plus merci

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  Tout est parfait , la dame qui m’a livré était très agréable, les délais sont respectés.

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  client depuis des annes rien a redire continuez comme sa !

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  Livraison rapide

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  Produit reçu rapidement

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  Livraison et produit très correcte

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  Très long délai entre la commande et l'expédition qui n'est intervenue qu'après réclamation

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Je suis très satisfait sur la navigation sur la commande j ai eu un petit problème je n en avais reçu que la moitié mais tout est rentré dans l'ordre et la livraison c'est très bien passé

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