Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et explications claires

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable juste que en commandant sur internet je n'ai pas reçu les cadeaux

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• 3 / 5

  

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  Site avec du choix

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  pas recu le cadeau comme prevu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à renseigner votre code avantage pour votre prochaine commande sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Vous vous êtes planté dans ma commande, j'ai eu des mangeoires à la place des abreuvoirs ! Après réclamation et avec énormément de difficultés à comprendre mon interlocutrice, ce fut impossible de renvoyer le colis car je ne possède pas les moyens informatiques nécessaires !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message sur répondeur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous envoyons un bon de retour par courrier afin de pourvoir procéder à un échange dès réception. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  navigation du site est TOP ; livraison moyen car ma commande ne m'est toujours pas parvenu (commande passé il y a presque 1 mois complet)

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livré dans les temps, je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Pointure un peu petite par rapport à la taille 42

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• 5 / 5

  

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  très réactif aussi bien pour la commande que pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande passée durant le week-end. Nous avons téléphoné le lundi matin pour faire savoir que nous avions raté le complément cadeau qui nous était proposé. Réponse : dossier traité… trop tard pour votre demande… pas très commercial…. Car nous sommes clients réguliers

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Site correct mais service client laisse à désirer. Tres déçu. On ne recommandera pas

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  3 poules commandées, récupération 1semaine plus tard, les 3 poules dans le carton (carton facturé à 5,80 €,...). Dommage qu'il faille donner son numéro de carte de crédit par téléphone.Sinon très bon accueil et personnel fort agréable.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont souvent en rupture de stock et malheureusement on nous balade pour les dates de réapprovisionnement

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article les Pièges En X. Nous devrions les recevoir fin mai et dès réception nous vous les ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Toujours dans l'attente comme d'habitude

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article les Pièges En X. Nous devrions les recevoir fin mai et dès réception nous vous les ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Ducatillon propose de très bons articles

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge de la commande très tardive d ou une expédition tardive. Je regrette la lenteur du traitement de la commande sinon produit au top!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Impec comme d'hab.

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• 5 / 5

  

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  très correct.

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• 4 / 5

  

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  Produit en l occurrence le corbeau ne correspond pas à mes attentes

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Si ce n'est que les articles sont trop petits de 2 tailles,tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  .très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil et stock dans le magasin

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un acceuil efficace .

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit très bien emballé et reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le materiel semble etre de bonne qualite mais le delais de livraison a ete plus long que prevu de quelques jours, comprenez plutot: le materiel sera expedie dans 7-8 jours...

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes besoins.

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• 5 / 5

  

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  Bonne marchandise , service irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site livraison rapide qualité des articles

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix au meilleur prix

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• 4 / 5

  

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  assez convivial

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Par-fait !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 3 / 5

  

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  moyennement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande livraison rapide je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  tres fluide et simple

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• 3 / 5

  

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  Les produits Ducatillon sont en général de bonne qualité mais il est dommage que la politique de retour ne soit plus adaptée par rapport à la concurrence (obligation de payer les frais de retour, pas d'étiquette prés établie etc...)

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• 2 / 5

  

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  Commande express demandée reçue avec plusieurs jours de retard et aucune réponses à mon mail au service client.

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Du choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable,navigation facile.Délais de livraison courts.Je recommande Ducatillon

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et service téléphonique efficace.

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  couveuse bien emballée, livraison on time, in full

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• 2 / 5

  

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  DELAI TROP LONG

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur Ducatillon. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Je n'ai eu aucun souci. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  normalement je suis content, mais ma dernière commande j'ai oublier de cocher mon cadeau sur le bon , et je n'ai pas reçu ce cadeau, qui était une lampe! j'ai redemandé en m'excusant, mais elle n'est jamais venue... donc je suis très dessus, et je ne sis pas à ,la veille de refaire une commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste livraison plus longues que prévue.

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon site, je suis content de tout mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 2 / 5

  

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  trop long,ça fais un mois que j'attends une veste 3xl! nul

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• 4 / 5

  

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  Assez simple

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité corespond à notre attente Colis bien suivi et informé de son parcours

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 1 / 5

  

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  trop long attente de plus de 10 jours sur des produits en stock

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraisons longs, le produit par contre correspond à mes attentes

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Une livraison trop longue.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur les produits juste un souci avec la livraison. Livreur de mauvaise foi qui a prétendu que notre maison était inaccessible et qui a préféré mettre notre colis dans un point relais qui ne nous a jamais prévenu qu'il l'avait, donc pour une livraison au 16 colis retiré le 26.

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• 2 / 5

  

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  livraison beaucoup trop longue

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• 1 / 5

  

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  Depuis le 11 avril que j ai effectué la commande toujours pas livrer .

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Effectivement, le transporteur a rencontré un problème d'adresse et nous a retourné votre colis. Nous vous informons que nous le réexpédions dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Bien mais délai de livraison long.

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  Comme toujours sans reproche toujours eu satisfaction et bien renseigné

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  Très bien

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  Parfait ! Très sérieux.

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  Je recommande ce site sérieux. Livraison rapide.

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  Commande sans soucis, livraison dans les délai. Pas mon premier achat et surement pas la dernière.

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  Le colis a était piétiner et une partie de la niche était cassé a 2 endroits

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message sur répondeur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, merci d'envoyer des photos de la partie endommagée au sav@ducatilllon.com pour que nous puissions le constater et faire le nécessaire rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Envoie rapide et bien emballé je suis satisfaite

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  Livraison ultra rapide

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  Magasin propre et aéré. Possibilité d'achat sur internet ou sur place. Matériels de bonne qualité voire professionnels pour de nombreux articles.

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  Le site est bien mais la livraison est un peu longue.

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  Parfait. Très bien. Merci

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  prise en compte de la commande et livraisons très rapides

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  Cliente decue par cette commande

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  R.A.S. tout va bien.

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  Très bon produit , je recommande

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  Site sérieux, envoi rapide et très bons produits

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  parfait

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  Conforme à la description.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique