Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bon produit

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et achat de qualité

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• 1 / 5

  

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  Horreur ! Très bien pour vendre et encaisser, mais pour pour être livré c'est la cata.... Je ne connais pas un site aussi mauvais...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Site avec un très large choix de produits, de qualité a des prix quasi imbattable Délai de livraison respecter

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• 4 / 5

  

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  Colis en bon état. Délais de livraison correct.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et suivi très bien fait

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• 5 / 5

  

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  service ducatillon rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Évitez colis Privé

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire à part que le site est parfait à mon point de vue merci.

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais

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• 4 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 7/02 reçue le 21/02 , délai de livraison trop important

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  produit à tester dans le temps

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• 5 / 5

  

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  parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Voir plus bas

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• 4 / 5

  

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  Y'a du bon et du mauvais le site est bien par contre la livraison et surtout le sav vraiment nul !!

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Page et articles bien détailles

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème qualité super livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 2 / 5

  

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  commande expédié soit disant le11 et vraiment remis au transporteur le 15 alors qu'un message de Ducatillon m'annonçait une livraison le 14 et reçu seulement le 20. interlocutrice répondant au téléphone pas aimable et ne répondant pas aux questions posées. exemple de réponse :"si cela est dans le descriptif c'est que c'est comme ça" alors que le lendemain une réponse par mail m'indique qu'il y a bien une erreur sur le site. cette personne pourrait être un peu plus aimable .ceci explique en grande partie la mauvaise note ainsi que le délai d'expédition.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  Produits conformes mais une livraison prévue entre 8 à 10 jours et a mis 16 jours à venir

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel téléphonique. Après vérification le délai de livraison a été respecté, soit sous 10 jours ouvrés. Ravis d'avoir pu échanger ensemble. Très belle journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  les chaussures sont bien mais je regrette de ne pas avoir reçu de cadeau. En conséquence je ne commanderai plus, même par catalogue.

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• 5 / 5

  

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  Légère et bien faite. Bien pour les ecrevisses MAIS AUSSI les poissons chats, selon l appât..

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 3 / 5

  

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  Malgré le paiement pour une livraison rapide, celle-ci est arrivée plus tard que prévu. Livraison effectuée sans contact et avertissement, colis simplement déposé dans la boîte aux lettres.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme, délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 2 / 5

  

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  Produit de très moyenne qualité

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Client régulier, je suis toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours pareil

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• 5 / 5

  

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  site très bien agencé, pratique, très clair.

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• 5 / 5

  

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  Toujours pareil

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• 4 / 5

  

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  Service et délai de livraison corrects. Quelques conseils d'utilisation auraient été les bienvenus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  tres decu par ma derniere livraison 2e cadeau ne correspond pas.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Trés bien ,Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait .bon service personnel et sav competent et reactif

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• 5 / 5

  

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  Entiérement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu j'ai mal été conseillé pour le rail d'adaptation 11 mm 22 mm de plus un gros retard de mon colis et pour finir aucun cadeau ne m'a été envoyé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Concernant le rail, nous pouvons procéder à un échange. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Du coup pour le rail j'ai réussi à l'adapter par mes moyens de plus pour les cadeaux ça fait déjà plusieurs fois que vous ne me lenvoyez pas j'aimerais savoir pourquoi et si vous pouvez faire un geste merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme aux attentes

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• 1 / 5

  

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  colis introuvable transporteur incompétent honteux !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Product is goed om de lever te ontlasten,na een kuur

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• 5 / 5

  

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  MMM

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• 1 / 5

  

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  Une partie de la commande reçu,

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez dû être livré de la seconde partie hier et nous espérons que vos articles vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, colis bien reçu bonne journée

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  Bonne journée également !

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• 5 / 5

  

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  Coli en parfait état.

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• 2 / 5

  

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  Livraison nul

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Bon site avec des tas de choses que l'on ne trouve pas ailleurs.

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• 4 / 5

  

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  Bon site et je le recommanderais a d’autres personnes de mes alentours

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, on trouve à peu près tout se qu'on a besoin pour l élevage

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• 5 / 5

  

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  articles très bien emballés - livraison effectuée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  satisfait de leur prestation.

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• 4 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Intuitif, très bien organiser pour mes recherches !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec des matériaux de qualité

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• 3 / 5

  

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  Vente de poussins , trop peu de précisions , ainsi les coucous achetés sont Marans , pas d'explications sur le petit prospectus dans le catalogue .Je vais me méfier du manque d'informations à l'avenir .

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• 1 / 5

  

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  Vous m'avez livré un article que je n'avais pas commandé ,je vous l'ai retourné le 13-04-22,,vous vous étiez engagé à m'envoyer par retour l'article commandé ......à ce jour je n'ai rein reçu et je n'ai pas encore été informé du délai de livraison de l'article commandé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Dès réception de votre colis, nous procéderons à l'échange au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  J'ai bien reçu cette fois si la référence commandée 193.0002.......et à l'instant par mail la notice d'utilisation que j'ai demandé ,en l'absence de son accompagnement à l'intérieur du colis !!!!! Merci malgré tout ....ne m'imposer pas de nouvelle évaluation de votre qualité !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  objet conforme à mon attente Reçu dans les délais Je recommande la Sté ducatillon pour le sérieux et le professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Très bon site pour l'élevage et la chasse

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  conforme

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  Site facile d'accès .Livraison rapide.

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  j'ai pris la livraison en point relais car j'attendais le colis rapidement : prévus 24 à 72h : colis expédié 4 jours après la commande (pourtant en stock) reçu 10 jours après la commande. pour info, je me situe à 50km du site Ducatillon à Orchies

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  livraison parfaite, mieux que l'avant derniere ,ou ai eu soucis avec les amppoules

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  aucun

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  Site clair, facile de trouver ce que l’on recherche, navigation simple

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  Pas le bon produit

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Très bien

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  le site par lui même est très bien, je commande depuis de nombreuses années, jamais rien à redire sauf pour la dernière commande.

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  Bonjour Ducatillon...Je ne dirai pas que Ducatillon est irréprochable, mais c'est un site de confiance...Je me garde des "flèches" pour le mauvais moment....y en aura t-il???

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  Service client catastrophique

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  merci tout et parfait

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  De tout à tous Les prix pour tout le monde

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  Super

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  Parfait

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  Au poil!

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  Très bon rapport qualité prix et très bons délais de livraison. Aucun problème.

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  Nickel comme d’hab

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  bonsoir, j'ai payer pour être livré a la maison et comme d'habitude avec colis privé pas de livraison a domicile le colis est mis en relais ! pas de suivis de colis , pas de message de votre part pour me dire qu'il manque un article! déçu !

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  Commande conforme et reçue rapidement

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  ras

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  PAS ENCORE RECU?

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique