Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livré rapidement et bien emballé.

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• 2 / 5

  

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  Réception du produit ultra rapide. Par contre augmentation de 5 euro pour le même article en seulement un an !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le lundi reçu le vendredi en port normal , le top en plus commande complète

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS... Aucun soucis

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• 2 / 5

  

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  Delai trop long pour réceptionné la commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Le délai pour la livraison de la cage était de 8 à 10 jours ouvrés. Celui-ci a bien été respecté ( 8jours ouvrés) Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  RAS.parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoie super rapide avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Lorsque l'on commande un produit en ligne, c'est pour être livré rapidement. Pas au mois d'août...et en plus avec un débit immédiat sur le compte bancaire. Ça frise l'arnaque...

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le colis est en cours de livraison, et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage qu il n y ait plus le cadeau

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• 4 / 5

  

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  Réactif, malgré une erreur de colis et de prix, le vendeur a su réagir rapidement!

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• 1 / 5

  

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  La livraison est cotrecte car on recoit nos colis dans les temps indiqué. Parco tre produit endommagé a chaque recu..

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous avons fait parvenir un nouveau couvercle. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Intuitif comme site

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien : les produits me conviennent. La livraison a été rapide. Et le cadeau est très utile. Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Access facile et personnel sympathize

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et très efficace

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• 4 / 5

  

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  livraison devant la porte sans sonner alors que j'étais présent

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• 5 / 5

  

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  Site parfait livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  satisfait du fournisseur. Matériel pas encore utilisé.

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• 4 / 5

  

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  En attente de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, SAV très réactif .

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• 5 / 5

  

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  Des conseils techniques de qualité. L'amour de la faune et la flore ainsi que sa préservation. Un personnel agréable et au service des clients. J'aime beaucoup ce magasin et je conseille auprès de mes relations. Bonne journée à tous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Belle panière de bon qualité

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils de la part du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Zeer vriendelijk personeel en vlote bedienong

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• 5 / 5

  

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  Très bienbienp

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• 4 / 5

  

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  Bon site catalogue au top. La livraison quant à elle zéro pointé pour Colis Privé devait recevoir le colis le 11 mars mais reçu le 17 mars. à retirer de votre livraison et privilégier relais colis ou colissimo.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne Navigation sur site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Totalement enchanté,par la simplicité à trouver les articles recherché

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, bons produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et pratique

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• 2 / 5

  

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  J ai laisser mon adresse pour la livraison mes j ai été la chercher a 10 km de chez moi je n en veut plus !!!!! merci Gérard

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Les deux fauteuils sont très bien .essayage par mes proches .utilisation dehors au soleil .bonne qualité .

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe commerciale Ducatillon est très attentive aux remarques de ses clients c'est une qualité a souligner car elle a tendance a se perdre.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude service impéccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide, rien a dire. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter c est très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  OK...

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 2 / 5

  

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  Je n’es pas reçu la lampe en cadeau

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Comme annoncé, vous bénéficiez du cadeau à partir de 7€ de marchandise hors frais de port. L'offre est toujours valable, et, vous pouvez en profiter sur une prochaine commande. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  bien qu'une erreur de livraison a été faite..la rectification fut ultra rapide..... très professionnel chez Ducatillon

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

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• 5 / 5

  

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  Respect de la date de livraison, suivi de la commande nickel, emballage parfait et produit correspondant à mon attente.Je recommande ce site pour son sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Je me suis trompé de taille il me l'ont envoyé aussitôt

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux ras

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• 5 / 5

  

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  Le produit était dispo

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'accès. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  dommage il faut attendre un mois pour étre livrée

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Découvert le produit par mon beau-frère, utilisé l'année dernière et très satisfait donc fait un achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours chez ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Produits spécifique que j'ai trouvés dans votre magasin. Bon conseil du vendeur.

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• 5 / 5

  

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  La livraison au point loker fonctionne bien mieux q avec colis privé.

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas à ma commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits. Concernant celui-ci, notre service "Assistance Technique et conseil" vous a apporté une réponse. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. L'embauche pourra6etre adapté à la taille mais très bien protégé.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ce serait bien d'avoir dès le premier envoi les bons articles commandés dans le colis....

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Ma dernière commande,je l'ai passé pour la première fois par internet, trois jours après elle arrivait chez le dépositaire.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes choix

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  très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Vraiment pas terrible sur les conseils donnés à 'accueil...on dirait qu on les barbe...ah si 'autre jour le vendeur m'a aidé a charger ma niche... Désolé mais vous avez de sérieux progrès a faire a ce niveau...

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous portons une attention tout particulière a la qualité de l'accueil des clients au magasin. Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre responsable Mr Labur, n'hésiter a en discuter avec lui lors d'un prochain passage. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Faites une visite client mystère et vous comprendrez...j ai jamais vu un sourire sur la tête de vos vendeurs,même entre eux on peut sentir une relative animosité... Il manque un regard féminin déjà au ni ea U delà propreté des lieux ou des articles exposés.D'ailleurs l'autre jour j'ai acheté un chapeau que j ai amené à l'accueil.on m'a demandé d'aller le remettre car ils en avaient en stock.je leur ai suggère de le nettoyer avant car plein de poussière...la tête !!!

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  Commande impeccable , livraison rapide et très bonne communication . Parfait .

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  trés bien bon matos

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  Livraison rapide. Produit de bonne qualité. Parfait!

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  Très bien, continuez comme ça 👍

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  Gamme bosquette beaucoup trop petite

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  Livraison ok. Produit ok.

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  Pratique

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  Super dynamique

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  Conforme 👍

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  les chaussures commandées ne me convenaient pas. Ducatillon n'a fait aucune difficulté pour le renvoi et le remboursement a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bon produit

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