Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Colis pas livré à la bonne a dresse après appel pour réclamation dans vos services rien ne m'a été envoyer pour que je fasse appel et pour finir s’est la personne qui a reçu le colis qui m’à appeler pour le récupéré chez elle ’ pas du tout satisfaite de livraison

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide article conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et très bonne coordination entre la commande et la livraison effective.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu. Cite complet et reactif.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair et commande rapidement reçue

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur la livraisons. Livré à temps. Satisfait du site.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et très fourni

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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• 4 / 5

  

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  bon aceuil

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  4 articles manquants sur 5 souhaités

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  Bonjour Mr Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous informons avoir transmis votre remarque à notre service qualité.

• 5 / 5

  

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  bravo à toute l'équipe Merci Christian

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Cette commande s'est très bien passée.⁹

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et toujours à l'écoute du client

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• 4 / 5

  

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  bon produit mais dommage que le prix depeditions et un peux elever pour les petit artivles

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• 4 / 5

  

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  description conforme, envoi rapide, bien conditionné, bref tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le sérieux depuis la commande jusqu’à la réception

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• 5 / 5

  

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  Super gut.

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• 5 / 5

  

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  Net amélioration du service de livraison

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• 5 / 5

  

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  Accueil superbe - équipe au magasin top - continuez les gars.

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• 5 / 5

  

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  site assez pratique à consulter, rubrique bien faites, mots clefs efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Choix étendu et varié à prix très corrects.

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• 5 / 5

  

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  Du matériel de qualité livré rapidement rien de plus a dire impec

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque a conseiller

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec mes commandes

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• 1 / 5

  

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  Le produit recu ne corrzspond pas a la commande. Le retour produit Ne fonctionne pas. C'est un parcourt du combattant pour renvoyer les produuts

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse basique ne me convient pas. j'ai commandé un produit que je pouvais avoir chez vous en 48h et cela fait plus de 4 semaines que ca dure. J'aurai pu le commander directement chez le fabriquant et cela m'aurait pris 15 jours... Votre procédure de retour est anti-commerciale.

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• 4 / 5

  

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  Site sans fioriture, pratique

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• 5 / 5

  

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  La navigation se passait bien mais j'ai eu le mal de mer

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement merci !

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• 4 / 5

  

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  Impeccable. Site lisible. Livraison dans les temps. Produit conforme et de qualité

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Un des articles n'est pas conforme au produit commandé.

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une commande de divers produits le 03/02. Lors de cette dernière seul un produit n'était disponible qu'à compter du 06/02 avec une livraison dans les 8 jours ouvrés. Quelques jours après ce délai, j'ai contacté la plateforme. Mon interlocutrice m'annonce alors que ma commande ne sera préparée que le 28/02. Début mars, je consulte le suivi de ma commande et je m'aperçois que cette dernière n'est toujours pas prête. Je recontacte la plateforme qui me dit que maintenant c'est un autre produit qui n'est pas disponible alors que lors de ma commande ce dernier était noté comme "en stock". On m'indique alors que ma commande devrait être préparée mi-mars. En revanche, mon compte a été débité le jour même de ma commande. Très déçu et l'impression d'un certain "je m'enfoutisme" lors des entretiens avec la plateforme.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous prenons bien en compte vos remarques, et mettons tout en œuvre afin d'éviter ces désagréments. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top - personnel au top - grand choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et accueillant

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  tres bien sauf rupture de stock sur des articles.

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• 3 / 5

  

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  Commande qui était prévue pour fin février qui ne sera livrée que mi-avril... S'il n'y a pas de contretemps...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le gilet de tir Seeland dans les délais annoncés. Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Merci pour votre suivi, ce détail ne vous privera pas de ma clientèle. On m'a demandé mon avis, je l'ai donné objectivement, mais sans vouloir pour autant vous discréditer. Cordiales salutations

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement reçue,

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• 5 / 5

  

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  Excelent

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site correct mais qui devrait utiliser un livreur différent que CHRONOPOST qui est nul et qui refuse de livrer à mon domicile. C'est le cas pour 90% de mes commandes internet obligées de passer par ce livreur. Je refuse de recommander votre site à mon grand regret. J'ai payé 15 euros pour des prunes et fait 28 KM pour récupérer mon colis.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes. Merci.

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à mes attente

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Produits correct

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• 5 / 5

  

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  Buen sitio para comprar.

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• 4 / 5

  

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  Complet et très intuitif

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Site facile à exploiter et très convivial

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• 5 / 5

  

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  Commande ok, retard pour l'expédition, le service après vente m'a contacté par téléphone pour me prévenir. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  site clair, produit conforme à la description- livraison rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il est parfait il correspond à mes attentes merci

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• 4 / 5

  

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  le site est bien, alors arrêtez d'envoyer des catalogue papier qui vont directement à la poubelle.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  .bien

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme a la commande et dans les temps

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin bien situé, intéressant pour certains articles.

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• 4 / 5

  

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  R.À.S.

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• 5 / 5

  

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  Le collier fonctionne correctement, le problème est de savoir comment l'utiliser sur le terrain par rapport au type de chien. Mon épagneul de 2 ans adopté récemment ne semble pas être très réactif. Il ne répond pas encore aux ordres de rappel et ignore les stimuli du collier. Il faudra du temps et de la patience pour juger de l'efficacité du collier.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tout est parfai

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• 2 / 5

  

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  Produit commandé qui n'a jamais été envoyé. Il était disponible et en vente sur le site alors qu'il n'était plus en dtock chez le fournisseur depuis quelques temps. C'est moi qui a été obligé de contacter le service Ducatilonpour savoir où en était ma commande... Aucune communication de leur part pour me dire que le produit était en rupture de stock. Du coup j'ai perdu presque 2 semaines attendre à l'article qui me fallait urgemment. Bref j'ai perdu mon temps.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les Guêtres de chasse Percussion® dans les délais annoncés. Comme demandé, le remboursement a bien été effectué sur le compte PayPal. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  dfgdfgdf

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• 4 / 5

  

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  Site toujour lent lors de la navigation, commande reçu dans les délais , R.A.S.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok oc

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, articles conformes aux descriptions.

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• 5 / 5

  

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  blen recu ma commande mais j'attends toujours mon cadeau dommage

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue

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  Ras

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  OK conforme à la commande rapide dans l'ensemble

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  Services commerciaux affligeant, pas à la hauteur d'une Sté comme DUCATILLON. Je ne recommanderai ce site à personne.

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  un peu long la réception de commande faut pas être pressé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  site parfait, bonne organisation, client régulièrement informé. Rien à redire...

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  commande pas livre en temp et en heure indique

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Parfait

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  Toujours très satisfait

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  Commande ok comme d habitude. Livraison du colis lamentable. Matériels endommagé et c est a moi de régler le soucis.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Envoie rapide !

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  Chez Ducatillon on trouve toujours tout ce qu'il faut pour la chase pêche élevage et conserves.

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  Un grand choix de matériel et des livraisons rapides

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  Bien

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  Accueil toujours aussi chaleureux, les vendeurs sont très pro et à l'écoute de la clientèle. Quand je vais chez DUCATILLON, je suis comme un gosse qui rentre dans un magasin de jouets..

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Super pour décrotter les chaussures de randonnées ou les bottes ! Livraison rapide ! Entièrement satisfaite 👍

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  Produit conforme à mes attentes Très bon accueil et conseils de la part du vendeur

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  Site bien fait. Modalités de paiement pratiques et sécurisées.

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  rapide

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique