Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits par cher et fiable. Bonne précision, je m'en sers sur ma couveuse. Bon produit

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont dans la moyenne, la qualité est bonne, il est assez facile de Cder sur le net. Le seul bémol qui devrait pouvoir s'améliorer est le délai ainsi que les informations du suivi colis !!! Continuez !!!

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Le service après vente par mail répond vite mais pas d’action par contre au téléphone problème réglé en 3 jours car je n’avais pas reçu les bon produits.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d'informations sur les descriptifs produits.

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu le cadeau.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour échanger sur le sujet. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé des crédits fidélité. Pour bénéficier du cadeau, il faut renseigner sur le site, le code avantage reçu avec le catalogue. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui, je vois votre appel mais ce numéro m'a été signalé comme Spam. Désolé ! Si j'ai opté pour la cagnotte c'est un choix par défaut car on ne m'a pas demandé mon avis. Jusqu'à présent je recevais toujours le cadeau et il ne m'a jamais été demandé de rentrer de code avantage. Dommage, quand j'achetais chez vous c'était pour le cadeau car vous êtes plus cher que vos confrères. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  A

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Thanks

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délais commande et expédition très longue. statut de la commande qui bouge pas sur le site même une fois préparé et expédie.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN , RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait ! Le site est facile d’utilisation, l’article bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reception rapide suite à la commande

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• 1 / 5

  

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  Devez recevoir ma commande le 22 au plus tard , et je ne l’ai toujours pas

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le logo chromé 3D dans les délais annoncés. Cela devrait rentrer en stock début février. Dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide, très satisfait

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• 4 / 5

  

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  delai un peu long

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• 5 / 5

  

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  très bien et plus complet que le catalogue papier

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et agréable.Les articles sont nombreux et variés, mais l'organisation permet de s'y retrouver facilement. Les descriptions sont bien détaillées.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  pas de pb

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• 5 / 5

  

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  reçu dans les temps,RAS merci

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• 3 / 5

  

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  commande conforme a mes attentes, livraison rapides, par contre frais de port un peu trop élevé à mon goût. je recommanderai Ducatillon à mes proches que si ils ont vraiment besoin de quelque chose, autrement il y a d'autre site ou les frais de port sont nettement moins élevé.

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude avec Ducatillon, service rapide, bien emballé, aucun souci.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu la commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le colis a été égaré par notre prestataire de livraison. Nous vous réexpédions celui-ci dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour vous deviez par téléphone me livrer le colis chez moi . Vous n'avez pas tenue parole donc je laisse la note tel quelle est .

  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, La livraison a bien été respectée. Le colis a été livré ce matin par Chronopost. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçu mais la livraison a été longue sinon contente de l’achat je recommande

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super utile

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• 1 / 5

  

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  Très déçu commande passée le 5 décembre et à ce jour toujours rien. C'était un cadeau de Noël 2021. Au moins je l'aurais peut être pour Noël 2022. Première commande mais dernière. Je ne m'attend pas à un geste commercial de leur part.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur a rencontré du retard pour la livraison des bottes Aigle. Nous vous expédions le colis dans les plus brefs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention du service client après la livraison d'articles abîmés dans le transport. RAS

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Mon fils est vraiment Satisfait des articles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien parfait

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez d articles exposés

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de mon achat

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien ; bon produit qualité/ prix livraison rapine et sans problème

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bon.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour la première partie de ma commande. J'attends la livraison de la seconde partie

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison lamentable ....j avais prévenu de mon abscence....mais colis jeté par dessus le portail..pas volé....une chance!!mais complètement détruit par la pluie. Si c'est encore AGGEDIS qui livre,je ne vous ferai plus de commande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformes à mes attentes, confortables et d'un prix très correct.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis client dans ce magasin et je n'ai jamais eu de problème avec les articles que j 'ai acheté le personnel et sympa ,petit bémol ,ils oublient facilement de vous donner le cadeau du catalogue

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• 4 / 5

  

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  bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, site très fluide. Beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  Met en vente des produits qui ne sont pas disponibles, communication tardive après que j ai alerté le service après vente de la non livraison de l article commandé. Remboursement effectué Cependant corectement mais 10 jours après ma commande. Première expérience avec ducatillon et malheureusement mauvaise. Établissement qui se doit de réagir plus vite en informant plus rapidement ses clients de la non disponibilité d un produit.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long. Colis attendu pour un cadeau de Noel et arrivé le 4 janvier.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés et article correspondant en tout point à la description. Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnne qualité

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, commande non reçue à la date prévue suite à un article indisponible, j'ai reçu un premier article après l'envoi d'un mail et le deuxième ce jour. Cdt. Meilleurs voeux 2022 à toute l'Equipe DUCATILLON

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous aviez oublié un élément de ma commande. Rappel de ma part, perte de temps etc....

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  Veste de pluie non livrée alors qu elle était disponible lors de la commande.ce qui ne me plaît pas,c est qu aucune explication n est donnée ni un date de future livraison

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  all good

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, commande expédiée dans les temps et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueil, conseil,dynamisme 👍

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• 5 / 5

  

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  parfait , expédition rapide a temps pour noël

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide et très soigné, matériel de qualité et conforme, montage facile, tout est parfait :)

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DU SERVICE CLIENT ENVOIE RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé respecté et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, facile de trouver ce que l'on cherche. Donne de bonnes idées.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Le livre reçu n'est pas le bon. Après contact avec le service après vente, on me dit qu'on va m'envoyer un mail avec une étiquette pour le retour et que le bon livre commander va m'être réexpédié. Une semaine après toujours pas de mail. Il va falloir rappeler.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super site Super produits Livraison très rapide Bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  hanno dei prodotti buoni ma non mi sono trovato bene nel penultimo ordine assistenza scadente

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande reçu rapidement et les objets sont comme les description sur le site

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  L'envoi est toujours rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réaction, après un problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Je n ai jamais été déçut cet une maison sérieuse !

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  Livraison rapide, produits de qualité

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  La présentation des produits est très bien

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  Très bien navigation facile sur le site, je recommande.

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  tres bien

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  Je ne peux rien dire sur ma commande car je voulais l annulé le lendemain car j avais fais une erreur mais bien sur cela était impossible et donc j attend que le colis soit retourne pour avoir mon remboursement mais bien sur on me dis qu il a été livre alors que je suis pas aller le chercher Esperant que le site soit plus simple au niveau service client et surtout on a doit d annulé une commande sur le lendemain Cordialement

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  Livraison rapide. Jamais eu de souci avec mes commandes. Je recommande.

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  mon colis n'est toujours pas la apres 25 jours et le service d'aide a pris 4 jours a repondre a mon mail pour me dire que le colis sera envoyais au plus vite

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  Site fonctionnel et bien organisé. Les points négatifs sont : - promotions valables avec un code sur catalogue (et non automatisées) - un temps de préparation très long ( de 7 jours). «mais livraison très rapide ensuite.

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  Rien à dire, j'ai été surpris que la fourrure vienne de Chine, mais ça doit expliquer le prix hyper compétitif ^^

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  En attente d'utilisation

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  commande non livrée dans les delais

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Accueil sympathique et personnel à l'écoute et rapide

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout a été parfait

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Avis affichés par ordre chronologique