Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et produits disponibles!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clients depuis des années, bonne équipe, respect du client c'est super.

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• 5 / 5

  

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  Très bien vendeur sympa et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  bon site.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et facile, livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive, Livraison dans les temps annoncé et produit conforme a la description. Le chariot de pêche commandé a vraiment l'air solide et le prix comparativement au autre site est extrêmement compétitif. Bravo et merci a vos équipes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  attend ma commande depuis au moin 5 semaines

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, les bottillons doivent rentrer en stock mi-janvier, comme convenu ensemble, nous vous enverrons la totalité de la commande en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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• 4 / 5

  

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  différents articles intéressents

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes le 21 et toujours rien reçu, j'écris pour prendre des nouvelles on ne me répond pas ! Ce n'est pas très sérieux !

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour le retard. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Après vérification, le colis vous a été livré le 23 décembre, nous espérons que la commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de vendeurs au magasin est top, très bon accueil.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.Merci

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Je recommande Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Un beau site, j y ai trouvé se que je cherchais !

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai pas pu emboîter les paroies parce qu que les picos tombaient dans des trois deja pleins J'ai du les couper et fixer le tout avec des colsons Vraiment déçu de cette commande, de plus je n'es pas reçu mon cadeau Je peux vous envoyer des photos de la cage rafistoler J'ai déja commandé chez vous, mais pour ce coup là c'est zéro

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à nous envoyer les photos de la cage pondeuse à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Celui-ci prendra rapidement contact avec vous. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Mon ressenti : Morne et expéditif. On dirait comme un club privé (relations clients/vendeurs)

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualités. Une bonne communication. Des envois rapides et soignés.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Le suivi n est pas correct j ai déjà sonner 2 fois et toujours aucune réponse concrete

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le colis est en cours de livraison, et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Ducatillon est bien achalandé, on y trouve pratiquement tout ce dont on a besoin.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit correct et de qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bon commerçant, avec lequel j'ai régulièrement des contacts pour divers produits pour mes différentes passions, je retire juste une étoiles, simplement parce que je trouve le site internet un peu complexe, mais bon c'est plus un problème qui vient de sûrement de moi et ma méconnaissance de ces outils informatiques.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Commande urgente livrée pile dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et grand choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé, et facile à retrouver un article recherché.

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le produit commandé, mais dommage de payer pour une livraison à domicile et d'être contraint à aller le chercher dans un centre de dépôt.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, le temps d'attente est raisonnable, les conseillers sont efficaces. Bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide ,pas de problèmes, c'est un cadeau pour noël on verra plus tard pour l'efficacité .Merci pour votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympa, pas de temps d'attente et achat satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du déroulement de ma 1ere commande auprès de Ducatillon. Produits très bien emballés.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Le bonnet de qualité mais le boîtier anti aboiements est totalement inefficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  la livraison laisse a desirer faire des kilometres pour aller la recuperer alors quil ya un depos juste a cote de chez moi

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• 3 / 5

  

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  comme a leur habitude les livreurs , quand il sont en retard ne passe pas chez les clients mais dépose le colis au relais

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que je cherchais et passer ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat conforme à mes souhaits vendeur sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  site parfait, rien à dire

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• 2 / 5

  

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  pour une première chez ducatillon, suis pas vraiment satisfait des prestations, prise de commande tardive et livraison suite à une erreur encore plus longue.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile livraison très rapide Super

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, qui tient compte de vos remarques et n'hésite pas à échanger si problème. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur le site en directe mais alors que c'est plus facile et plus rapide pour Ducatillon nous sommes privés des cadeaux que nous pourrions recevoir si on commandait par courrier !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit Bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Délai d'expédition un peu long

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité, légère, mais taille un peu juste

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,jamais déçu par mes achat envoie assez rapide .

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Sav super

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• 3 / 5

  

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  Un prix était affiché pour l'article , il m'a été vendu plus cher ; parait il qu'il avait augmenté entre temps Ce n'est pas commercial

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Suite aux évènements actuels, certain produits subissent des hausses de prix, nous nous efforçons de les répercuter le moins possible.

• 3 / 5

  

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  Je pense que ça tient davantage au transporteur, mais mon contact avec Ducatillon n'a eu aucun écho direct... Dommage. J'ai essayé d'appeler, il faut oublier... J'ai dû me débrouiller avec un voisin pour récupérer ma commande...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Sais la preux mière fois que je con mande et tous sais bien pas sais avoir sais du bon ma ternièle très peu probable

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais la recherche n est pas attractive

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site complet

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis un habitué de DUCATILLON et le recommande fortement…. Pas déçu des produits ( je regarde vraiment ce que je veux)pour le moment

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• 5 / 5

  

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  tres bien content

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la veste polaire, par contre le cadeau était en rupture de stock. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Toujours content de me rendre chez vous à Cysoing tous les 2 mois. Superbe accueil à chaque fois.

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  Livraison rapide , très bon commerce en ligne

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  très satisfait des commandes , des livraisons et de la qualité des produits

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  Très bon site clair SAV et suivi de commande TOP et réactif malgré les fêtes Je recommanderai !

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  la livraison est très correcte je n'ai pas navigué sur le site je me sert des envois papier jusqu'à présent

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  Service après vente décevant

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien que l' intervention apportée sur votre article nécessité les services de l'armurier, nous sommes conscients qu'elle aurait pu être traitée plus rapidement avec une meilleure concertation. Nous avons transmis votre remarque à notre service qualité.

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  satisfait

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  il faut taper "Siège" dans recherche sinon on ne trouve pas dans le thème chasse dommage pour peu j’allais sur un autre site

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  parfait

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  Tout s'est bien passé de la commande à la réception, c'est parfait merci!

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  vendeur professionnel à l'écoute et très bon service au client

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  Très bonne réception dans les délais prévu

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  Commande toujours pas reçu

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer la médaille dans les délais annoncés. Celle-ci doit rentrer en stock aux alentours du 15 janvier, et dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Si les conditions de retour à la suite d'une erreur de taille étaient expliquées cela aurait été plus simple et moins stressant pour moi et j'aurai mis 5 étoiles.

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  G4and choix et livraison rapide le top

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  Service livraison peu efficace , horaire du point relais choisi arbitrairement par la société de livraison et pour terminer horaire d ouverture de ce point inexact

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  on ne me livre pas ce que j'ai commandé, je dois le renvoyer pour que l'on me renvoie ma commande que je n'ai toujours pas reçu, environ 4 semaines après

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Après vérification, le colis a bien été livré à la date du 15 décembre, et nous espérons que la commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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