Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site bien pensé à la navigation facile , commandes traitées et envoyées rapidement , produits de bonne qualité , prix raisonnables .
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Très bien
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Top parfait
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Matériel ne fonctionnant plus le lendemain de l'achat. Je le rapporte au magasin (40km aller 40km retour), le vendeur à l'audace de me réclamer le cadeau ! (paire de jumelle complètement griffée et cabossée soit dit en passant !) Plus jamais !
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Mr, Nous regrettons que cet article soit défectueux, dans cette situation la politique de l'enseigne n'est absolument pas de réclamer le cadeau offert avec la commande, mais plutôt de proposer un échange ou un remboursement. Je demande au vendeur de vous contacter au plus vite afin de vous proposer le renvoie du cadeau et/ou un geste commercial. N'hésitez pas a m' informer de la situation Cordialement.
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Simple, clair, précis. Bon rapport qualité-prix. Respect des règles. Bref, satisfait, continuez sur cette voie.
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parfait comme d habitude
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Gros problème de livraison! 20 jours! Et quand j'appelle pour demander où ça en est on me dit "on va faire qqch avec le transporteur" et le lendemain "on ne peut rien faire" et le jour de la livraison le transporteur me dit "bien sûr que si que qqch aurait pu être fait ça fait 1 semaine qu'on a votre colis! " Je suis très déçue surtout que c'était urgent cette livraison!
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Très nien
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service impeccable. Je recommande
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Colis livré rapidement, conforme à la description et qui me convient parfaitement. Je regrette juste qu’entre le moment où j’ai cherché quel produit me conviendrait le mieux et ma commande (ce qui a pris moins de 24h), le prix du produit a nettement augmenté…
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bonne réception de la commande.
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Superbe carabine néanmoins mauvais conseils pour la Bonette arrière car elle gêne le passage de la culasse
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tout est parfait
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....
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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conforme à la commande, Très satisfait, facile à utiliser
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Site clair. Des gros plans des objets pourraient être ajouté de façon à mieux voir la qualité des produits.
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Suite colis reçu non complet , plus un autre colis défectueux après une sortie de chasse , après réclamation service après vente , reçu le tout dans les meilleurs délais.
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Très bonne adresse en rapport qualité prix.
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sabot moyen pas de semelle d'amortis et pointure trop juste pour un 41 ,42.Tres "moyenne conception par rapport au marché ce n'est qu'une semelle!
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Bien
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Commande en magasin. Très bon accueil
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livraison et service parfait
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Tres bien manque quelques explications sur le produit
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Rien à dire ! Satisfait
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Service très correcte.
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Statut des commandes non suivi sur le site
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Vraiment très bon site
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aucun probleme tout a était ok
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Qualité du verrou de pontet un peu léger
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Super 👍🏼
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Cadeau au top. Emballage soigné.
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C'est tout bon . Continuez .
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Très bien.
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Facile rapide
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Bon site et la commande est assez rapide.
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Commande bien préparée expédiée en temps et en heure. C est parfait
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Rouleaux de film étirable très vivement recommandés dans leur boite distributeur. Par contre la cadeau "Jumelles 7X50" n'est même pas bon pour faire un cadeau à un enfant de 5 ans.....et quand je penses qu'elles sont vendues dans le catalogue....no comment.
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Je commande souvent chez Ducatillon Jamais eu de problème Je suis assez satisfait
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Très bien
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Très satisfait
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RAS
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Très bonne avis , très satisfait
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J'aurais aimé, au moins être prévenu que mon colis était arrivé soit par SMS,soit par mail.....la propriété est immense, plusieurs bâtiments, heureusement que celui où à été livré mon colis était occupé.......il aurait pu y rester longtemps
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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sérieux et rapide
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bonne casquette, délai de livraison un peu long.
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Vos délais de livraison trop long car j'ai une commande chez vous ça fait un mois que je l'attends
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour un de vos articles. Nous devrions le recevoir début novembre et dès réception nous vous les ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon
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tres mecomtent recu un article sur quatre sur la meme comande aulourdhui 24 10 2021 ttoujour en atente du complement de livraison
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Ravi de mon achat et de la qualité pour le prix.
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pour ce qui concerne Ducatillon pas de problème , ce qui n'est pas le cas de la livraison le colis n'a pas été livré à la bonne adresse , heureusement que je n'ai pas de problème avec cette personne et que j'ai pu le récupérer alors pour la livraison je mettrai 0
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Bien
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Commande vite reçu
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livraison satisfesant
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ras
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Après près d'un mois, je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Quels regrets....
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Votre commande est en cours de préparation, vous recevrez votre colis très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalerTout peu s'expliquer, il faut simplement prendre le temps d'informer le client. Dommage que la réponse ait été faite suite à mon message de mécontentement, et pas avant.
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Mon avant dernier achat m’a été livré sans le cadeau
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerC'est gentil mais je ne passerais pas par le service client ce n'est pas pour un cadeau,ce n'est pas grave et je resterais un fidèle client de toute façon. bonne journée a vous aussi
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Bien
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Il n'y a pas de nouveautés, c'est toujours la même chose. 1 se aîné pour traiter la commande, c'est intolérable
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ytès bien.
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tres bon service
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Bon vendeur , je le recommande , dommage qu'il est choisi GLS comme transporteur , il y a toujours un problème me ou autre avec eux sur l'état des colis ou avec la livraison
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Ras
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Très rassurant
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Très bon produit
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Satisfait en tout point merci
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Après navigation sur le site je suis allé au magasin retirer mes articles sans problème.
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Rien à signaler. Tout est parfait.
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tres bien , tres content
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commande reçue, mais trémie incomplète, premier coup de tel pour récupérer le couvercle qui n'a pas été livre, nouveau couvercle reçu 1 semaine après, trop petit, nouveau coup de fil, rien ne se passe, puis a nouveau téléphone, on m'en renvoie un autre, . est-ce que ce sera le bon ????? tres tres déçue
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Tout à fait satisfaite concernant l'article commandé et la livraison
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Livraison rapide.
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Dans la livraison il manquait un article ! Souvent les articles commandés sont en rupture.
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Le service de livraison est beaucoup trop long
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sans problème
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Très beaux sites très bien expliqué
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Délais livraison rapide.
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livraison rapide
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Tout est parfait
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Super site
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Le site est très bien fait, facile à utiliser. L’apport de catalogue papier aide à bien choisir ses articles. Commerçant très intéressant
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bien mais pas assez de nouveauté .
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Correct
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nous sommes généralement satisfaits.
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exellentissime merci
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conviens a mes attentes livraison rapide
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rien a redire
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Aucun problème. Livraison conforme.
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Ces modèles de "S" ont été renforcés, et c'est très bien !
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parfait
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satisfait
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Bon site
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Long acheminement parfait
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temps de livraison un peu long mais nickel
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Parfait
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Rien à signaler tout est correct
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Site a recommandé magasin sérieux commande traité très rapidement
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Bien
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Livraison très rapide,merci beaucoup
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site tres bien fait. Multiples objets à notre dispositions. Tres interessant. Envoi rapide et soigné
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très bien
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Avis affichés par ordre chronologique