Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en très bon état mais par contre délais d expédition un peu long comparé à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et un service à l écoute.

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualités mais Il manque 3 petites tôles dont une avec un trou et 8 petites visses au kit éleveuse 220 volt cad l’emplacement lampe. J’ai téléphoné puis j’ai envoyé un mail mais je ne vois toujours rien venir, c’est très dommage !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre service technique et assistance vous a laissé un message téléphoné le 24 septembre afin de valider votre dossier. Celui ci est toujours en attente. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Plus de précision pour le choix de la taille ou pointure serait la bienvenue

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• 2 / 5

  

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  Lors de ma commande j'ai commander des guêtres de chasse a la livraison j'ai eut 1 guêtre il me semble que quand ont commande des chaussures ont a la droite et la gauche pour les guêtres ont a que la droite chercher l'erreur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande et du suivi dommage que l'article ait été soldé - 30 % après ma commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  la commande n'a pas été livrée chez moi comme prévu mais à un point relais que j'ignore. elle a été ensuite renvoyée chez vous et depuis pas de nouvelle

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous leur avons demandé le retour au plus vite afin que nous puissions réexpédier votre colis rapidement à votre domicile. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Très satisfait la commande reçue rapidement

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• 2 / 5

  

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  après avoir téléphoné 3 fois j'ai enfin reçu les catalogues 1 mois 1/2 après les avoir commandés et suite a commande pas reçu le cadeau demandé très déçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison plus long que prevu

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct (ce n’est malheureusement plus le cas pour la commande suivante). Articles correspondant à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  problèmes régulier pour les livraisons.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception juste deçu par la taille de l'article (unpeu juste pour ce qui est annoncé) je vous l'ai retourné et attends mon échange. Sinon livraison rapide et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Maison extrêmement sérieuse. A l'écoute du client. Un conseil judicieux. Je recomande au plus grand nombre.

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• 5 / 5

  

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  Envoie correct, produits variés intéressants...

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• 3 / 5

  

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  Toujours très long avant la livraison...

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• 5 / 5

  

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  Entreprise de haute qualité

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité sweat super bien

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• 1 / 5

  

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  Commande de munitions abandonner par le livreur sur le pas de porte d'un voisin d'un autre immeuble.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  partie de la commande non reçue. Après entretien téléphonique nouvelle commande en Chronopost non reçue par contre les frais ont bien été encaissés.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  produit commande en adequation avec mes attentes livraison en temps voulu; satisfait de ma commande chez Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Reçus très rapidement et les article sont top

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le colis merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Colis surdimensionné pour un petit article

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• 3 / 5

  

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  les articles vendus sont trop souvent de qualité médiocre

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  commande faite le 26/09/2021-paiement encaisse le 27/09/2021(135,90e). expediable au plus tard le 29/09/2021 le 13/10/2021 toujours rien reçu commande expediable au plus tard le 29/09/2021. le 13/10/ 2021 rien reçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. A ce jour, votre colis est en cours de préparation et nous faisons le nécessaire pour vous envoyer votre colis au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  j'ai passé une commande en septembre je n'ai toujours pas reçu mon colis et de plus le montant a été retiré sur mon compte a ce jour toujours pas de colis

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir fin octobre et dès réception nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  pas respect des délais de livraison (plus de 2 semaines et demie) , c'est trop. le délai sur leur site s'allonge à chaque fois que je consulte le produit

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Recherche très facile et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison au top super rapide .

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Navigation aisée.

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• 3 / 5

  

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  Livraison à 80 km à 5.50€ et alors qu'avec beaucoup d'autres le livraison et incluse... Et le suivi... Commande au point relai depuis 5 jours alors que sur le site, toujours en traitement !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site "sans soucis"

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Navigateur facile. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site très bien mais pour le reste??

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• 1 / 5

  

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  C’est la seconde commande que je passe chez vous. La 1ere fut loupée et la seconde je l’ai payée vers le 20 septembre et je l’attends encore

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison prenne plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. A ce jour, votre colis est en cours de préparation. Vous recevrez votre commande très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Livraison du collier reculée de jours en jours , tout ça pour me dire qu’ils sont en rupture de stock, J’étais un bon client que vous allez perdre

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  C'est la première que je faisais une commande à Ducatillon ,et franchement je suis ravie ,tout c'est passer ,l'envoie a été rapide et soigné ,je recommande .

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté, livraison conforme a la commande pas de surprises désagréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Respecte les délais. Colis bien emballé. Un site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et rapidité en cas de retour avec remboursement très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  sairisfaite ,c'est conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très pratique et pour le lot de 10,le prix est très bien aussi.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans le délai annoncé et conforme a mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande du 22 septembre 2021 n'est pas encore arrivée !!!!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comment avez vous passé votre commande ? Nous ne l'avons pas reçu. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions faire une vérification. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour, j'ai passé ma commande sur votre site à partir de mon ordinateur, le règlement a été effectué le 24 septembre par prélèvement sur mon compte.

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• 2 / 5

  

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  pas de date de livraison colis déposé devant portail même pas prévenu.nul.je commande plus chez ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  jamais déçue pour tous les articles commandée

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• 5 / 5

  

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  Achat retiré en magasin, rien à dire service et renseignement parfait .

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• 3 / 5

  

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  Jamais déçu, jusqu'aux guêtres

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Rapport ''qualité'' prix.

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  Rien à changer merci

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  Ses un très bon produit

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  Expérience d'achat et livraison impeccable (ex. transparence dès le début sur ce qui sera expédié tout de suite vs. ce qui requiert un délai supplémentaire). Les produits en revanche sont trop chers pour ce qu'ils sont, le prix est prémium et la qualité au mieux médiocre (exemple : ceinturon en cuir acheté pour 32€, mais dont la bouclé était rouillée). Je recommanderais pour faire l'appoint sur l'un ou l'autre objet technique, mais aucunement pour un équipement complet

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  beaucoup de choix

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  Tout à été parfait Accueil, prix, livraison Je recommande

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  Site très sérieux - je recommande

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  Produit de qualité et livré rapidement.

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  Le matériel et vraiment très bien. MAIS il a un mais. 2 plaques neuve tordue une fois déballe et une porte voilé. Donc pour moi juste pas acceptable pour un produit neuf.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Quand j'ai commandé, il était spécifié que je la recevrai le 1er octobre dernier délai.... ....ben on est le 12 et ma commande n'est toujours pas expédiée. Comment louper une saison de chasse....

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. En faisant le suivi du colis, vous avez dû être livré ce jour, nous espérons que votre article vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Ducatillon à communiqué mes coordonnées bancaire (n.CB) et identité à une société d'abonnement (reducpriv.com) sans mon consentement ..... Fin de commentaire

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  colis en parfait état

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  Avis déposé le : 23/09/2021 Note : 5 Avis : Bonjour. suite à ma commende de près de 250 euros, un remboursement de vingt euros m'a été proposé. Après de nombreux essais en suivant la procédure pour obtenir ce remboursement, je n'ai jamais réussi à valider cette demande. Refus pour adresse mail non valide alors que celle ci est utilisée pour passer la commande. OU EST LE PROBLEME , Merci pour une explication. Peut-être une mauvaise manipulation de ma part ?

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Bonjour. J'ai formulé la raison de mon mécontentement sur le précédent message. Que puis-je faire de mieux. cordialement

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  Le produit correspond bien à ma commande. Il a été livré très rapidement avec un bon suivi de l'expédition.

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  parfait comme toutes les commandes faites chez ce vendeur!

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  livraison sans problème

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  Ducatillon toujours au TOP, Merci

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  Commande livrée très rapidement

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  Déçu du produit

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  Première sortie , guêtres hs 😡 Commander par deux fois car premier colis , reçu colis non complet ( 1 seule guêtre dans le sachet ) ??? Très mauvaises qualités et problèmes de conditionnement !!!! Plus chère dans mon magasin de chasse à côté de chez moi , mais cela explique peut-être le pourquoi .

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  Bonjour Merci de transférer votre message au service client . Cordialement .

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  Je recommande vraiment se site rapport qualité prix rien a dire et la livraison est rapide je recommande

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  Très bien, mais le délai de livraison a pris une semaine de plus que prévu

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  Envoi rapide et soigné. Conforme à ma commande.

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  commande reçue plus vite que prévu impeccable

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  Très bien

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  Livraison rapide Produits de bonne qualité pour le prix

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  materiel brise des le premier usage les canelures des pieds fragilisent le bois par des amorces de cassures le pied c'est brise a deux endrois a ces niveaux

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  Envoi assez long et en plus il manquait la moitié des produits. Obligée d'appeler le service client... cela fait plus de 10 jours et je n'ai pas encore reçu les produits manquants... trop long

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  j'ai été averti c'est bien

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  Envoi très réactif et soigné

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