Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à signaler pour cette commande
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Livraison correcte
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Rien à signaler
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Livraison beaucoup trop longue
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Pour 2 articles, vos références n'étaient pas les mêmes sur le catalogue général et Printemps été. Je m'en suis aperçu de suite après la saisie de ma commande et la modification m'a été refusée. Je suis dans l'obligation de refaire une commande avec frais de port pour 13,94€ d'articles.Pour améliorer votre service, vous devriez, comme d'autres sites , permettre une modification de la commande sur un laps de temps raisonnable.... ou faire cadeau des frais de port lorsque vos articles ont été mal référencés.
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Délais de livraison trop long!
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livraison trop longue, pas de mèl de suivi concernant la rupture de stock des articles commandés,
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bien
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TRES BIEN.
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aucun souci, bien reçu.
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Il est dommage que le filet n'a pas été coupée droit
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Commande arrivée avec plus de 10 jours de retard, service client inefficace, frais de port à notre charge pour le retour, un projet qui tombe à l'eau bref une catastrophique.
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Il y a pas mal d'offres pour la chasse, car je suis passionné de chasse.
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Livraison comme prévue produit conforme
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Top
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Bien
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Très bon produit et bon rapport qualité/ prix 👍
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Bien dans l'ensemble
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Au top
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Cccc
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Très bien livreurs au top 💪
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Bonsoir, Je viens de recevoir une "première relance"?? d'un arriéré de 6.90€ de 2019. On ne sait pas à quoi ça correspond? C'est n'importe quoi et pas du tout commercial vis à vis de clients réguliers. Cordialement.
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Livraison rapide
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Tout à fait conforme au descriptif et livraison très rapide.
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R A S
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Site très facile à consulter.la commande a été livrée très bien emballée un jour avant la date prévue. Je suis très satisfaite
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Commande non livrée Evidemment, aucun appel téléphonique ni pour prévenir du passage, ni pour essayer de joindre le destinataire lors de la livraison qui était pourtant présent..
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Les produits m’ont été livrés au bout d’un mois malgré le fait que leur disponibilité avait été vérifiée lors de la commande et que j’ai payé un montant supplémentaire pour avoir une livraison express en 3 ou 4 jours
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Satisfait
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Livraison conforme à la commande, site très explicites, livré en point relais très pratique pour récupérer le colis
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Superbe
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Bien
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Commande reçue 2 jours après!
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ras
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Bon site sérieux,réactif,bien fait et facile,je recommande vivement.
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Parfait
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La recherche des produits est facile, on trouve aisément les produits recherchés.
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bien
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Je ne suis pas du tout content du service livraison. Le transporteur n'a même pas essayé de livrer à domicile, mon colis a été déposé dans un point relais à 10kms de chez moi. Toutes mes commandes précédentes sur le site de Ducatillon ont été livrées sans aucun problème donc je ne comprend pas...C'est bien dommage.
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commande reçue dans les temps et qui correspond à ce que j'ai vu dans le détail de l'article sur le site
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Très bien
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Livraison rapide RAS
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Cite très sérieux Merci
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Articles cassé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Traitement un peu long, mais avec des ponts au milieu. Donc, pas très gênant.
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trés satisfait
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Traitement un peu long mais avec ponts au milieu donc pas très gênant au final.
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reçu uniquement l abreuvoir. Apres appel reçu fin de semaine la mangeoire.
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Très bon article je le recommande
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Un excellent suivi..et une logistique performante
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Bien fait
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Livrait au delai prévu et produit conforme
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Bon site informer de la commande jusqu'à la livraison sauf pour les articles indisponible
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Tout parfait qualité service article
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Site conforme au catalogue papier, à chaque commande tout c'est très bien passé, je n'ai eu aucun soucis, les produits son t d'excellente qualité. Je refile régulièrement mon catalogue à mon cousin chasseur
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Très bien... Produits bien conditionnés et arrivée du colis plus rapidement que prévu... rien à redire...
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livraison assez rapide
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C’est vraiment du matériel « made in China » !!! Les épaisseurs de bois c’est carrément à la limite, donc le bois éclate une fois sur trois !
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Super service
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Les produits achetés ne sont pas de bonne qualité.
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Très bien
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La commande c est bien passé sur le site mais après dure dure. Le colis devait nous être livré puis message qui dit que le colis repart sans explication. 10 min d attente avec gls, une dame répond "bah c'est normal le colis est endommagé" et vous raccroche au nez. Appel chez ducatillon, une dame très sympathique nous dit qu une fois renseigné elle nous renverra le colis rapidement. Le lendemain une autre dame de chez ducatillon nous rappelle pour savoir pourquoi on a refusé le colis et si elle doit nous en renvoyer et une semaine après on a enfin le coli. Soit en tout 2 semaine d attente et des sangliers qui se sont bien régaler
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seul bemol vous nous informez jamais quand vous etes en rupture de stock
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très bon site
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J'ai reçu une partie de ma commande mais n'ai aucune info sur le reste sachant que sur mon compte une partie des produits est marquée disponible. Votre assistance au Maroc est incompétente. Quand j'ai des questions, je passe par le SAV. Au moins eux comprennent les questions et me donnent des réponses.
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Envoi rapide et bien protégé
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erreur de date avec le mail et le jour de livraison .
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Intéressant. Un peu cher peut-être.
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Commande toujours pas complètement livrée
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Livraison dans les délais prévus pas de remarques particulières
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Commandez chez Ducatillon, si vous n'êtes pas pressé !!! Je suis client chez Ducatillon depuis plusieurs années (2010) et dans l'ensemble, le service était correct, pour des produits de base avec un rapport qualité prix moyen trouvable à la concurrence. Mais depuis un an c'est une véritable catastrophe, c'est de pire en pire, il manque toujours des produits soi-disant disponibles, qui en vérité ne le sont pas ou plus, et vous recevez vos produits sur plusieurs mois, malgré le prix élevé des frais de port à chaque fois pour une livraison en 8/10 jours. N'ayez pas une volière ou autres urgences à commander chez eux, car il vous faudra plusieurs mois pour faire aboutir vos projets et atteindre votre objectif. Je ne reviendrai plus jamais chez eux. Le service client est devenu déplorable et fait le sourd, la satisfaction client n'existe plus chez Ducatillon, le respect du client est définitivement "MORT". Pas de compensation commerciale, que se soit pour le délai d'expédition de la marchandise parfois multiplié par 3, de l'absence de rappel après promesse de vous rappeler rapidement et de la durée de remboursement. Soyez vigilant et bonne chance à tout les futurs acquéreurs qui rencontreront les problèmes et l'absence de professionnalisme de cette société !!!
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C’est très bien
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Tout à fait satisfait,
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A fuir ! Delai de livraison de plus de 3 semaines alors que le délai annoncé était de 3/4 jours. J'ai appelé le site pour avoir des renseignements, la personne était visiblement à autre chose, pas du tt agréable et à très vite écourté sans répondre à ma question ! Je ne passerais plus par ce vendeur ! La société de livraison est dans le même style (colis privé) avec de merveilleux commentaires sur le net ! Je vous invite à regarder.
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Livraison rapide
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Rapide et qualité
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Les produits sont assez bien mais pas assez de rigueur. 3 heures à 3 pour monter la cage a cailles aucune notice 3 photos et mots en anglais donner une notice en français pour un montage en Chine reviens au même. Domage ça fait perdre la notoriété à votre enseigne et une marque comme cimuka qui est bonne. Les avis des internautes étaient vrai un enfer pour le montage. J avais tel avant d acheter pour avoir une vrai notice et j ai reçu par mail les mêmes photos les vis tournent dans le vide il faud bidouillé pour un produit en plastique pas mauvais mais qui coute le double de celui en fer domage .
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commande facile et prix très compétitifs
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site sérieux
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Rapide et produit correct.. je recommande
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commander ce produit avec le catalogue Ducatillion qui est très complet. je suis satisfait.
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se n'est plus comme avant très décu
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en général je n'ai pas de soucis
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Merci pour la commande livraison tres rapide tout est OK. J espère recevoir le catalogue
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Juste un peu lent pour l'envoi mais du moment que ça arrive ! :-)
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J'ai choisi sur catalogue et commandé sur le site. Le matériel reçu est conforme et j'en suis satisfait
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Nous avons reçu un avis que la livraison était effectuée alors que nous n'avons rien réceptionnés
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Pour moi il est parfait
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rien a dire assez serieux
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super contente livreur au top tres professionel encore merci a lui pour sa gentillesse
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Très bon poduit
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Contrairement à toute les autre commandes. Cette commande a eu un délais de livraison a rallonge...
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Nickel
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La commande passer n est tjs pas en stock et personne n averti
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Rien à dire. Livré rapidement et conforme
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Entreprise sérieuse
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Je regrette que les prix des catalogues papiers ne sont pas maintenus sur la saison et que les prix sont augmentés lors de la commande. Préparation de la commande trop longue et pire pour la livraison avec Mazet et TLS, 19 jours en tout. Dommage ! Malgré cela, site sérieux avec beaucoup de choix et donc incontournable .
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je n'ai tjs pas reçu ma commande qui devait partir au plus tard le 12 mai et nous sommes le 5 juin
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Très bon et variés
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