Évaluations clients
-
Modifier Signaler
lors de ma commande produit dispo ,paiement prélevé et ensuite délai qui s'allonge.... j'ai annulé ma commande et demandé le remboursement ce qui n'est toujours pas visible sur mon comte internet ducatillon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien délais respecter produit à mon attente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à ma commande merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande conforme, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison avec frais suplementaire non respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
COMMANDE RECU DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
colis recu sans etre abime delai entre l achat et la livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La Société de Livraison GLS m’a informé 5 fois par mail ne pas avoir pu livrer pour mauvaise adresse !! J’ai répondu chaque fois et indiqué l’adresse et mon téléphone portable. Je n’ai jamais été appelé par le livreur ! Je pense que GLS est en grève et que la Société e ne reponds plus !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service expédition en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Les produits sont de bonne qualité et proposés à un prix intéressant mais le service de livraison avec DHL est lamentable. Les opérateurs au téléphone semble également un peu dépassé par ce qui se passe quand on leur pose des questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Colis livré en point relais car anomalie d'adresse due à ducatillon. Les frais de port ne sont pas les mêmes. Demandé le remboursement mais silence de la part de ducatillon !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Notre service client a faire le nécessaire pour votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignaler/Bonjour, Toujours pas de suite à ma demande de remboursement des frais d'envoi que j'ai payés et qui ne correspondent pas à la réalité. Mail de réclamation du 20/04 sans réponse, votre mail ci dessus sans suite...... Je trouve qu'il y a un réel manque de sérieux que je n'ai jamais rencontré avant. De plus je n'ai toujours pas reçu le reste de ma cde plombs carabine ??????
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme à mes attentes la livraison plutôt rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité, livrés rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme et rapide. Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien je conseille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
malgré 2 demandes de ma part je n'ai jamais reçu mon n° de suivi du colis,très embêtant car de ce fait il devait toujours avoir une personne obligée de rester a la maison,ce qui n'est pas toujours facile...pour article incomplet nous devons téléphoner plusieurs fois(ce qui nous coûte de l'argent et de l'énergie) on ne nous donne pas satisfaction et on doit attendre réponse de la direction (d'après les personnes qui ont répondu) et pendant ce temps le client doit attendre et ne sait pas commencer les couvées (nous avons demandé une couveuse en prêt ) mais ce n'est pas normal....a l'avenir je vais réfléchir avant de passer commande...car depuis 2 ans le service n'est plus ce qu il était et ce n'est pas la première fois que nous ne sommes plus content...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalermerci de m'avoir lu,j'espère que le service concerné va vite nous envoyer le thermomètre et son support qui manquaient a notre couveuse.. bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tout est parfait commande délai de livraison respecté....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je vous donne la note de tripe 0 car j'ai commande le 12 avril toujours rien reçus quand ont vous appelle ont me dit que la livraison et encore reculer sans nous avertir se qui et pas normale , déjà la commande précédente le kit d'élevage il y a eu 1 mois de retard ont vous promet un geste commerciale et ont vous donne rien donc mensonge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison non respecter malgré de frais de livraison onéreux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
CHAQUE COMMANDE PASSEE LA LIVRAISON CORRESPOND
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas reçu le cadeau qui devait accompagné la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerJe n’ai rien choisi et surtout pas la cagnotte car en fait je n’ai cliqué sur rien si c’est votre façon de pratiquer ce n’est vraiment pas la peine d’envoyer un courrier personnel qui stipule que nous avons droit à un cadeau à la prochaine commande donc apparemment c’est faux donc gardez votre cadeau et je m’en souviendrai. Moyse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur les 2 produits rien à signaler, la réception à été conforme à la commande et en bon état, mais je pensais être bénéficiaire du cadeau gratuit avec cette commande .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Site très complet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande livrée rapidement et informations sur le suivi idéal. Je recommanderais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est corrct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à la hauteur. Articles de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je donnerai mon avis qd j'aurai reçu ma commande qui a d'ailleurs été débité de suite après la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous étions en attente du fournisseur pour certain de vos articles. A ce jour, vos produits sont disponibles et nous faisons le nécessaire pour vous expédier votre commande rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Site très complet avec quelques perfectionnement possibles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour toujours pas reçu ma commande passer il y a un mois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes en attente fournisseur pour un de vos articles que nous allons recevoir en mai. Votre produit est bien réservé pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous l'envoyer dans les meilleurs délais. A ce jour, nous préparons votre colis pour vous envoyer les articles disponibles. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Produit commandé le 6 avril. Aucun email afin de m'avertir que le produit ne serait pas expédié dans les délais prévu afin d'annuler ma commande ou trouver une solution contrairement a la politique de vente de ducatillon. Nous sommes aujourd'hui le 26 avril et je n'ai toujours pas de nouvelle concernant l'état de ma commande malgré mes relances. Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, commande à la hauteur de mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai respecté, produit conforme. Je suis satisfait de mes 2 commandes chez Ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu ma commande et ça fait 3 semaines que je dois insister pour avoir des nouvelles. On m'annonce des dates de livraison qui sont sans cesse repoussées sans me donner de motif. J'ai expliqué que mes lapins ont urgemment besoin d'un clapier et attendent dans une véranda où la température commence à monter très haut. Aucun signe d'empathie, aucun geste commercial. J'en suis à vouloir récupérer mon fric et acheter ailleurs, mais comment se faire entendre de ce service client pitoyable ???
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai reçu aucun accusé de réception de ma commande ni aucun avertissement de livraison.Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
-
Modifier Signaler
Très birn
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est déjà la deuxième fois je n'ai que 1/4 de la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service assistance a fait le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je pensais reçevoir la scie pliable le couteau et son étui verney carron comme indiqué dans le courrier reçu mais non
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, rapide,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RàS. Je savais ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison plus vite que prévue parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Paiement des frais de port en express le lundi et commande reçue le lundi après-midi suivant Autant ne pas proposer de commande en express
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalerÀ qualité égale mon choix ira maintenant pour la concurrence par rapport à mon expérience. Par contre rien à dire sur la qualité des produits reçus. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rien à redire très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est du sérieux. Je recommande cette maison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du produit très simple d'utilisation je recommande pour les amateurs comme nous. Les pious pious doivent naître à partir du 7 mai , j'ai pu mettre 18 œufs à couver.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait on y trouve ce que l'on veut.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super qualité prix correct nous sommes toujours autant satisfait après plusieurs commandes passer chez ducatillon 👍👍😁
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison un peu longue mais conforme et correctement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé un produit indiqué en stock sur le site, j'ai reçu une autre reference, j'ai pensé à une erreur humaine, mais non, conscients qu'ils n'avaient plus le produit, ils m'ont envoyé une autre reference qui selon eux s'y "apparentait" sans meme me consulter...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
plusieurs commandes effectue sur ce site, toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très satisfait dr ma commande et de la rapidité.... Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis bien reçu ( chaussures ) Tout parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne navigation sur le site bon produit pour la livraison il manquer le numéro pour le livreur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super emballage. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide correspondant bien aux produits. Suivi livraison assez bon. Bien informé par Ducatillon mais pas de traçage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel de bonne qualité Par contre revoir la livraison plus de 8 jours alors que c’était indiqué 2 à3 jours ouvrés Et changer de transporteur très mauvaise organisation!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée début avril tjs rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client s'occupe de votre dossier rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
suite a reception article cassé , ne donne aucune suite a la reclamation malgré de nombreux contact ,J envisage une procedure a l encontre de ce commercant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service assistance a fait le nécessaire sur votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerapres une quinzaine de mails et une vingtaine d appels telephoniques laborieux a votre SAV , il me semble que c set la moindre des choses de faire le necessaire a un probleme que je peux comprendre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide très contente de mon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison pas assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue assez rapidement et en très bon était
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne navigation ,livraison rapide : bravo ! Mais ....!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site très convivial, commande parfaite et livraison dans les temps. Nous recommandons très souvent DUCATILLON
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres solide et tres bien fini bonne stabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J' ai reçu une couveuse mais ce n' est pas la bonne marque ! Du coup, obligée d' appeler, faire un bon de retour, redéposer le colis, attendre que me soit livrée la bonne. Je vais prendre au moins 10 jours dans la vue! Du coup, les oeufs commandés pour être mis dans la couveuse seront trop vieux pour donner de bons résultats. Très déçue :(
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Malgré un laxisme de certains employés se retrouvant face à une rupture de stock d’un produit et en mettant un autre qui ne correspond pas à la commande dans le colis pour se simplifier la tâche, le service après-vente a été efficace et m a rappelé dans les meilleurs délais, ils ont pris en compte la situation rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service clientèle vraiment pas pro et comprénsif sur les problèmes de commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalerj'attends une réponse de celui-ci...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout a été nickelo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un article manquant dans ma commande alors que le bon de livraison indique qu’il est livré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire rapidement. Notre service client s'occupe de votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
Très bien ! les produits sont conformes à mes attentes, seul bémol la société GLS en charge de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison longue les tardives de GLS , déçu car il n'y a pas de porte !.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
-
Modifier Signaler
aucun souci, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique