Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Et livraison rapide.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon catalogue ont trouve de tout

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  le site est clair, on y navigue facilement

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• 5 / 5

  

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  qualité , rapidité d expédition ....top

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• 4 / 5

  

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  Site pratique clair facile d'usage

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

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• 4 / 5

  

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  trés rapide et produit comme sur catalogue .

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• 3 / 5

  

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  le catalogue ne reflète pas toujours la réalité

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison très long

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien... cette fois, j'ai reçu la bonne taille commandée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du mir oeuf livraison rapide . je recommande ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien livraison tres cordiale en point relaid

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• 5 / 5

  

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  1235

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison corrects

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  beaucoup trop d'articles ne sont pas disponibles. Je suis toujours en attente d'une partie de ma commande 4555404. Un article devait être livré le 27/01 et un autre le 8/04 et je n'ai pas de nouvelle

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur de vos articles que nous allons recevoir en juillet. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, rien a dire!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  La compréhension entre le cadeau et la cagnotte...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Consultation, commande, contact client tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la veste pêche. Bonne qualité Très bon service client.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Un produit manquant mais une réexpédition rapide. La livraison a par contre été un peu chaotique mais rien de grave.

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• 5 / 5

  

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  super merci a DUCATILLON

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• 5 / 5

  

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  Expédition dans les 48 heures (jours ouvrés). Livraison rapide, paquet bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande, arrivée au point relais dans le délai prévu

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• 5 / 5

  

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  de tous de la commande j usqua la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien facile de trouver ses articles

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• 3 / 5

  

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  Intéressant

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• 5 / 5

  

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  Suivi d’envoi planifié et Colis livré plus vite encore qu’annoncé.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long cela fait presque 1 mois que j’attends ma commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. A ce jour, vos articles sont en stock et nous faisons le nécessaire pour vous envoyer votre commande rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je conçois que la «  crise sanitaire » puisse avoir un impact sur les délais de livraison et approvisionnement. En revanche, le plus part des sites de ventes en lignes honnêtes n’encaissent le paiement de la commande au moment de l’expédition…. Je trouve abusif de prélever le montant d’une commande que l’on est pas sûr de pouvoir honorer !… Cordialement Olivier MICHEL

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• 3 / 5

  

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  Site bien organisé.

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• 1 / 5

  

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  Première commande, pas reçu les articles demandés, deuxième commande manque le cadeau qui allait avec, pas sérieux

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Je viens de vérifier ma commande, première passer sur votre site. J’ai commandé deux lots de 100 bagues En 20 et 22 . J’ai reçu que 25 bagues de chaque. Comment faut-il faire pour avoir les bagues manquantes ? Très dessus Cordialement

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Notre service assistance a fait le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Je vous remercie , merci pour votre rapidité. Je pense passer à votre magasin la prochaine fois pour acheter la cimuka 120 et une éleveuse à poussins. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  couteau hori hori 8 avril au plus tard, puis fin juin 2021 faite comme les autres article indisponible c'est plus réglo!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous remercions de votre votre patience et nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Sérieux. Livraison correcte. :)

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• 5 / 5

  

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  LE TOP

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  LE TOP

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des articles reçus

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• 2 / 5

  

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  1 mois d'attente pour la livraison désastreux pour un gros site internet comme ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Repond exactement à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Site pratique , facile et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Bien fait intuitif

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• 5 / 5

  

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  Cité très bien pour chercher se que l'on a besoin

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• 1 / 5

  

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  Il s avéré que ma commande a été faite suite à la réception du dernier catalogue ou j aurais du recevoir avec cette commande un cadeau absent dans le colis.catalogue printemps été 2021?

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

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  Je ne savais même pas que cela etait présent n étant pas speciliste internet j ai agi comme de coutume en pensant que cela se faisait automatiquement donc j arrête de commander et je ne me ferais plus avoir merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produits merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  . Bien

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• 5 / 5

  

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  Agréable et bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu.

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• 3 / 5

  

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  La couveuse est loin d'être silencieuse et l'on sera obligé de la mettre dans une dépendance alors qu'il était bien notifié que celle ci pouvait se mettre dans une pièce de la maison Horrible d'entendre ce bruit du matin au soir mais on subit en attendant les 21 jours Autrement l'appareil parait pour l'instant fiable à voir dans le temps De plus le service après vente du magasin ne répond pas

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Merci de votre réponse mais en attendant je reste avec un produit bruyant Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un produit répulsif oiseau en pulvérisateur et j'ai reçu à la place un pantalon en jeans taille 66 . Bravo au préparateur de commande il a bien du se marrer moi beaucoup moins . J'attends toujours le bon de retour .Extrêmement déçue du service réclamation .

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Date de la commande le 6/04, aujourd’hui le 21 et toujours pas de nouvelle de ma commande car j’ai reçu un colis qui ne me concernait pas j’ai donc fait le nécessaire pour le renvoyer depuis presque une semaine. Je ne comprends pas pourquoi je suis pénalisé de devoir renvoyer le colis et attendre que vous le réceptionnez avant de m’envoyer ma commande, alors que l’erreur vient de vous. Je trouve ça inadmissible ce manque de relation de service !

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Notre service assistance a fait le nécessaire et nous vous expédions votre article rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien. aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  transparent/relations commerciales sures et faciles

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente, emballage léger. Rescotcher par GLS.

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Conforme à mes attentes. Parfait. Merci.

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  Très satisfait de cette commande

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  Site connu et facile d'accès - grand choix d'articles - service excellent.Merci

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  Toujours très satisfait de vos services

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  Parfait

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  C'est un bon site. Très bien servi, très bonne qualité

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  Site sérieux, produit très bien expédié mais de très mauvaise qualité

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  Toujours pas reçu ... payé depuis le 06/04/21 . Expère le recevoir prochainement ... Très déçu . A.J.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Sachez que votre commande a bien été remise aux transporteurs et que vous recevrez votre colis très prochainement. Nous vous remercions de votre patience et nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  pas de livraison depuis le 6 avril aucun message et au téléphone on me promène sur la date de livraison sous 10 jours et encore sous 10 jours

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison soit plus longue que prévu. Vos articles sont volumineux et demande un transport particulier. Cependant en faisant le suivi, nous constatons que le rendez vous est fixé au 28 avril pour recevoir votre colis. Nous espérons que vos articles vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Nous avions choisi une livraison expresse GLS sous 3 jours, la commande est arrivé une semaine plus tard... Le colis jeté par dessus notre portail par le livreur qui n'a pas même tenté de nous joindre. Résultat, la couveuse qui fessait partit du colis fut cassé. Très dure de pouvoir récupérer un bon retour pour ma couveuse (5jours). Et à ce jour pas d'information sur le retour de mon colis....

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre service assistance a fait le nécessaire et nous espérons que votre couveuse vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  tres bien

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  très content livraison rapide

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  le temps de livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Satisfait

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  article correspondant a ma commande, la livraison est rapide, et je suis entièrement satisfait des produits commandés. je recommande

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  Rapide très bien emballé

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  J'ai bien reçu mon colis très rapidement, toutefois, il était accompagné d'un 2e colis qui ne m'était pas destiné bien que portant mon adresse. Grâce à la facture qu'il contenait j'ai pu le rediriger vers son destinataire et l'ai redonné au transporteur. J'espère que son destinataire l'a bien reçu.

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  Super

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  J’ai commandé le 31/03 un système d’ouverture de porte automatique qui devait m’être expédié au plus tard le 11/04. J’ai relancé le service client qui m’a confirmé un envoi dès le 16/04. Nous sommes le 21/04, toujours pas d’expédition en vue, mais le paiement a bien été encaissé lui. Peut-être est-il resté bloqué au niveau du canal de Suez? Quoiqu’il en soit, je suis extrêmement déçue par le service client. Je trouve déjà regrettable d’être obligée de relancer pour savoir où en sont les choses, mais aussi de constater qu’il n’y a pas de suivi ni de mise à jour des informations. Je ne suis pas certaine de commander à nouveau sur ce site.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous constatons que vous avez été livré et nous espérons que vos articles vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Je n'ai pas eu la livraison

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous attendons du fournisseur un de vos articles que nous recevrons en mai. En revanche, nous faisons le nécessaire pour vous envoyez rapidement vos produits disponibles. Nous vous remercions de votre patience et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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  Je comprends que vous souhaitiez envoyer la commande groupée. la moindre des chose serait de notifier régulièrement que la commande est en cours de traitement. Sans signe de votre part on pourrait croire à une arnaque. Veuillez m'avertir de la livraison même si ce n'est qu'une partie de la commande. Merci.

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  Délai de livraison pas toujours respecté et souvent rupture de stock après avoir commandé Il faut avoir besoin en urgence

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Quelques produits demande une amélioration pratique et esthetique

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Très facile d’accès pas de problème particulier

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  produit facile à trouver sur le cite,les colis sont bien emballés,le lendemain jai fais des saucisses et elles etaient exellentes ,je recommende

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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