Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  pas de communication sur la date de livraison qui a du retard

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTELLE K. *

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• 1 / 5

  

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  erreur de livraison de votre pars retour du colis dans votre établissement dans les 24h, mais vous, vous mettez 1 mois pour renvoyer le colis, sans suivie de livraison et quand on appel on vous dit que c'est un problème avec le livreur alors que sur le bandeau de réception on découvre que le colis a été envoyer que 2 jour avant de recevoir le colis donc au bout de 1 mois

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NATHALIE M. *

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• 1 / 5

  

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  2 articles commandés mais un non disponible de suite, indiqué sur le site avec une date de réapprovisionnement... Date largement dépassée, aucune nouvelle. Après demande de enseignement, réapprovisionnement repoussé de 2 mois! Demande de remboursement de l'article Concerné, annulation par Castillon de toute la commande ! Pas grave, je vais commander en Chine, ils sont plus réactifs...

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par RENÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, articles de qualité , ma couveuse tourne en permanence depuis des années , on y trouve les pieces pour réparer , vendeurs tres qualifiés , et dernière livraison ultra rapide ! Le TOP !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme aux descriptifs, livraison rapide. Site facile à utiliser

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement, emballage parfait. rien a signaler de désagréable.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARYSE M. *

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• 2 / 5

  

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  Mon colis a été balancé par dessus mon portail alors que j’avais demandé à 3 reprise au téléphone qu’il me soit posé sur le pilier et pas dans ma cour car j’arrivais dans une minute montre en main. Donc résultat le carton n’était pas super costaud et du coup à l’intérieur un seau s’est cassé et lorsque j’ai ouvert le carton j’avais des vers séchés dans tout mon carton…une galère à récupérer.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERTRAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Article mal defini .La matiere n'est pas mentionnee bois ou plastique

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  qualité, service, choix, pas de problème particulier, client depuis longtemps

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN N. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le déménagement il est facile d'accès en venant de Douai. Toujours bien accueilli et de bons conseils Articles de bonnes qualités

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN...PERMET DE FAIRE SON CHOIX AU CALME, SANS CONTRAINTE, ET DE TROUVER DES GRANDES TAILLES, RARES EN MAGASIN OU L'ON ESSAIE DE VOUS REFOURGUER LES INVENDUS.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  produit commandé jamais reçus ; après plusieurs mois demande de remboursement; aucun geste commercial ...

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande à savoir un collier anti aboiement. Pourtant j'ai réglé par carte bleue.Merci de regarder ou en ai la livraison du colis

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas encore reçu ma commande je trouve que la c est exagerer

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALIX P. *

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• 2 / 5

  

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  pour ma commande les dates de livraison ont toujour ete repousse au moins 4 ou 5 fois tout ca pour attendre 3 semaines .mais j ai bien recu ma commande .juste trop long

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MATHILDE G. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de plus en plus de sérieux

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CONSTANCE H. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un achat récent et un retour de produit, un problème de remboursement des frais a surgi. Le prétexte étant que nous n'avons pas suivi la procédure de retour qui , à mon avis, est très mal expliquée. Nous avons déposé une réclamation mais la réponse tarde .déçus !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUES B. *

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• 1 / 5

  

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  C'était la dernière commande passée chez ducatillon Lors de la dernière commande nœud avions fait la remarque que l'expédition était long on nous a confirmé que l'expédition ce faisait sous 8 à 10 jours ouvré Hors cette commande a été passé le 1er février et nous sommes le 22 février et toujours rien reçu C'est terminé !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ÉDITH F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne attitude commerciale du vendeur

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès Envoi très rapide et soigné Prix hyper attractif

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 3 / 5

  

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  Pour commander tout s'est bien passé sur internet,mais pour la livraison un peu longue.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANTOINE L. *

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• 1 / 5

  

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  commande incomplete aucune reponse du service client.a bannir!!!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras navigation simple

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NICOLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien beaucoup de choix .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, navigation aisée, livraisons rapides et qualité produits bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, le couteau jambon est différé.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MATTHIEU B. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçu et retiré par hasard en point relais puisque sur mon compte celle ci est en cours de traitement. Incroyable !!! Heureusement qu il s agit d un point relais où je me rends pour des retraits d achats d autres sites marchands sinon ce colis qui a été renvoyé une fois du point relais avant son retrait par hasard aurait sûrement été perdu Bref, excusez moi de l expression :"un gros bordel dans votre logistique" Tout est à revoir....et j aimerai quelques explications. Heureusement les produits qui sont quand même de qualité (voir notation) n ont pas été détériorés malgré un emballage cartonné explosé...

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ÉMILE H. *

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• 1 / 5

  

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  Hachoir arrivé détérioré, retourné jusque là parfait. Aujourd’hui toujours sans nouvelle d’un retour, un article non livré à ce jour,et prestataire injoignable par téléphone.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HORTENSE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et livraison très rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANTOINE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  les relances par mail(promotion) sont un peu trop fréquentes

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sympas, simple et fluide on trouve facilement ce qu'on veux

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien servi

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu, très bien emballé !.. Je n’hésiterai pas de revenir vers vous pour de prochains achats !… Merci.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée un peu tardivement dans un carton très endommagé et ouvert...mais elle était complète!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu lente.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison simple et rapide !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 3 / 5

  

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  Commande effectuée le 17 janvier, mail le 18 pour m'informer qu'elle est en préparation. Après relance nouveau mail le 6 février pour me dire qu'elle est en préparation. Je l'ai enfin reçu le 9 février.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  produit confortable à un prix raisonnable.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHARLES P. *

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• 1 / 5

  

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  Concernant ma commande , je n’ai reçu que les semelles .TOUJOURS EN ATTENTE DE MON PANTALON ET DE MA BRETELLE . J’AI PAYE ,LA CHASSE SE TERMINE !!! TOUT VA POUR LE MIEUX !!!! La prochaine fois j’irai à DECATLON

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et livraison rapide cette fois

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GILBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  facile

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARIE R. *

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• 3 / 5

  

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  livraison incomplète.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GUILLAUME F. *

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• 1 / 5

  

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  ne repond pas a nos mail suite a une commande ou j ai oublier de mettre le code cadeau , reçu la commande sans mon cadeau BRAVO

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien beaucoup d article à voir

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve tout pour la chasse.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GABRIEL R. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma commande on m'informe que les produits non en stocks seront disponibles le 3/2/2023 , ne voyant pas arriver le colis j'ai envoyé un mail sans réponse de leur part... j'attends toujours ma commande, d'habitude tout ce passe bien.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est super

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉDITH D. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de livraison et impossible de joindre une personne au téléphone

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente societé qui n'a que pour seul objectif la satisfaction de ses client. C'est mon constat. Pour info mon colis ne m'a pas été livré suite au trés mauvais point Relay défaillant, Ducatillon me l'a fait relivré a mon domiicile par Chronopost .Trés bon rapport qualité prix, Toujours de bons produit

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NICOLAS S. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison impeccable 👌 Je recommande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ODETTE A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande le 30 01 prévue le 12 02 maintenant le o6 03 peut être

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d’hab’

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SOPHIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUGUSTE J. *

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• 1 / 5

  

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  Nul, je ne recommande absolument pas ce site Une commande 250€ avec des frais de livraison à 30€, après des semaines d’attente et aucune réponse de leurs part je n’ai jamais reçu ma commande Des escrocs

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANTOINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, pour ma première commande, je devais recevoir un collier disponible à la commande au bout de quelques jours, au bout d'un mois il vient tout juste d'etre pris en charge par le transporteur!! De plus, j'ai demandé par mail pourquoi ce retard, j'ai eu une réponse peut convaincante au bout de ma 3eme demande!! nul

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉLISE R. *

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• 2 / 5

  

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  commande passée le 31 janvier devant être reçue le 07 février, n'ayant rien reçu j'ai appelé et on m'a dit qu'elle serait expédiée le 17 et à ce jour toujours rien reçu et sur mon compte la commande est toujours en attente. Bravo

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Je recommande Ducatillon

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANDRÉE L. *

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  Commande reçue dans son intégralité et conforme à ma commande.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THÉOPHILE R. *

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  Bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Très bien pour la livraison comme toujours,

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CONSTANCE L. *

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  bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MAURICE L. *

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  Les jumelles sont de si mauvaise qualité qu'il est peu probable qu'elles servent un jour

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DOROTHÉE M. *

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  Pas une bonne référence coupe pas

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HUGUES R. *

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  Des produits originaux, intéressants et utiles pour les activités plein air. Ni très Cher ni bon marché. Délai de livraison trop long.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉMILE L. *

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  Ma livraison n'est toujours pas arivée ,ça fais deux semaines que je l'attend .Ce n'est pas cher

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ÉRIC R. *

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  après avoir passer la commande jusqu'à la livraison j'ai été averti par mails , je suis très contente

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BERNADETTE G. *

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  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RAYMOND A. *

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  Pas de nouvelles de la commande. Réponse hors sujet au mail envoyé.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes désolés pour cet incident, nous vous expédions la mangeoire dans les plus brefs délais, l'abreuvoir vous sera livré ultérieurement. (dès sa rentrée en stock). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  bon courage a vous pour l'avenir.....

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC L. *

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  Aucun soucis, livraison rapide.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par AURORE B. *

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  Le suivi colis indiquait que la commande était en préparation après 8 jours, alors qu’il se trouvait en point relais depuis 4 jours. Un SMS du transporteur sans aucune référence à Ducatillon m’a prévenu qu’il me restait 2 jours pour récupérer mon colis avant réexpédition.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ADRIEN C. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Celui-ci est précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Expédition rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARGARET P. *

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  J'ai cdé un hachoir à viande que j'ai reçu très rapidement mais il est arrivé avec le boîtier électrique brisé. Ce ne serait pas arrivé si le colis avait été préparé correctement. Pour éviter de renvoyer le produit, j ai ddé par mail au s à v de me fournir ce boîtier mais à ce jour, toujours aucune nouvelle ( mail envoyé depuis 2 semaines). Ce n'est pas sérieux !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CÉCILE H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes navrés pour cet incident, le service après-vente reviendra vers vous avant la fin de semaine afin de vous apporter une réponse. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  parfait.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BRIGITTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique