Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande non recu Contacter service client Article arrêté définitivement donc rembourser car pas d'autre article similaire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AGNÈS F. *

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• 3 / 5

  

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  vous devriez vendre des produits de meilleures qualités

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par HUGUES M. *

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• 2 / 5

  

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  Commande du 26/01 toujours pas reçue le 26/03 !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MATHILDE T. *

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• 1 / 5

  

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  J'étais étonné de ne pas recevoir le cadeau qui était affiché dans le catalogue que j'ai reçu sachant que j'ai fait la commande pour avoir ce cadeau. En plus j'ai envoyé un mail pour expliqué ce problème et le retour était que c'est cadeau surprise!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel et pratique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 3 / 5

  

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  bien peu mieux faire livraison dans les temps

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RENÉ J. *

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• 3 / 5

  

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  Retour payant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair, délai de livraison et suivie de commande très correct, choix suffisant pour ne pas si perdre.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHRISTINE S. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fais un retour de la paire de chaussure. D'après mon suivi de retour, l'article retourné à été reçu par vos services le 20 février 2023. Aujourd'hui, nous sommes le 27/02/2023 et je n'ai toujours pas été remboursé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un filet il y a un mois toujours pas de nouvelles et toujours rien reçu vraiment déçu

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  commande impeccable,délais de livraison rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THOMAS R. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHEL N. *

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• 1 / 5

  

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  Un moulinet en promo commandé et hop un coup de fil plus dispo

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉCILE G. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problémes de logistique et de suivi client chez Ducatillon. Délais de livraison non tenus ( c'est pas la première fois, dans mon cas) Aucun info de la part du suivi client. J'ai du annuler la commande partielle.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  commande le 5 fevrier toujours rien le 26 fevrier pas de reponse du service client a mes mails.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. livraison rapide. Trés satisfaite à recommander

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 1 / 5

  

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  produit noté en stock alors que non. Et rupture de stock chez leur fournisseur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BERNARD V. *

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• 2 / 5

  

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  commande non reçue

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par COLETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée il manque un article donc livraison retarder

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon à très bon, avec une réelle amélioration à effectuer quant aux tailles des vêtements annoncées. Ducatillon doit vérifier que les articles ont bien les dimensions annoncées (en cm) avec les tailles reprises dans leur tableau

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUDREY H. *

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• 4 / 5

  

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  site clair, commande facile, produit arrivé en bon état.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sav réactif et envoi rapide et conforme

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LOUISE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. J' attend toujours ma commande ou le remboursement car c'est de puis plus d'une mois ( de puis 17 janvier ), je ne sais pas si vous êtes a recommander à quelqu’un, car vous êtes de menteurs ou des escroque. Cordialement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DENIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AIMÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais pas de téléphone j’ai besoin d’avoir un renseignement , juste pas mail dommage

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire articles conformes a ce que j attendais

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des produits lamentable ! J'ai acheté une ceinture ( avec embout cuir) je l'ai mis 3 fois... Les attaches sont déjà cassées ! Aucune qualité et ce après quelques jours, après achat ! Vos prix ont explosés !!!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous remontons immédiatement votre observation sur le produit que vous aviez commandé au service concerné. N'hésitez pas a nous ramener votre article défectueux, nous serons de vous proposer un échange avec une ceinture de qualité supérieur. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bon Site, de bon produit, livraison correct.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par INÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  PROBLEME SUR LA LIVRAISON TROP LONGUE PRESQUE 3 SEMAINE APPELER PLUSIEURE FOIS LE SITE MANQUE D ' INFORMATION

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANTOINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à ce que je souhaitai. Délai de livraison raisonnable mais peu de communication sur la progression du colis.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PIERRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas du tout à la description sur le site

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat, il correspond en tout point au descriptif. Néanmoins j'ai envoyé une réclamation car mon certificat au banc d'essais ne m'est pas parvenue et a ce jour j'attends toujours une réponse.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  prix interessant mais les carré ne tiennent pas glisse il faut attendre que le pièges viellissent petit bemol a voir dans le temps

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la façon dont vous traitez la commande

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,il y avait un peu de retard dans la livraison mais je n en tiens pas rigueur vu la situation actuelle

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux vu

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Très explicite... je recommande ce site.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de négatif à dire là commande est facile à passer et l accueil quand vous allez récupérer celle ci est plus que correct

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALICE M. *

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• 3 / 5

  

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  NAVIGATION SIMPLE ET CLAIRE DELAI BEAUCOUP PLUS LONG QU'AU PARAVENT

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  magasin très accesible !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CÉLINA L. *

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• 3 / 5

  

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  tout va bien sauf la livraison, commande passée le 3 février et livrée le 24, ce qui est très long

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site et catalogue satisfaisants suivi de commande sérieux des articles me seront livrés plus tard et j'en ai été avisé.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet très facile à utiliser mais par contre livraison et suivi de livraison manquent

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de réponse au mail envoyé et l envoi à été très long Je n ai pas reçu toute ma commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NATHALIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ISABELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Passer commande articles en stocks et après n'est plus en stock mais surtout après livraison toujours disponible sur le site

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EUGÈNE R. *

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• 1 / 5

  

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  sois disent colis mis dans la boite a lettres or je n ai rien recue pour mettre un hachoir dans une boite a lettre a mon avis il faut faire fort

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5

  

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  envoi sans problèmes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GENEVIÈVE S. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a du choix

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commnde

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JACQUELINE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien pour certain produit étranger avoir une notice en français serait bien même sur le site en pièce joint au produit

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivis de colis, Bon produits mais démarrage de la commande impeux impeux long mais autrement c'était très bien.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, navigation facile

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANCK P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai attendu ma commande 3 semaines, personne capable de me dire où elle était, j'ai fini par l'annuler. Le service client me dit qu'ils font le nécessaire pour contacter le transporteur et récupérer la commande. Une semaine après, je reçois un SMS du transporteur qui me dit que ma commande va être livrée. Une énième personne me dit que c'est la procédure, que je dois refuser le colis. En attendant, j'ai 150€ dans la nature puisque je ne serai remboursé que quand la commande reviendra chez ducatillon. Et aucun mail, aucune nouvelle, juste à subir et attendre... très en colère

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide très bien emballé commande totale conforme à mon attente

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATHILDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ducatillon a procédé à un échange de marchandise et c'est parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et correspondant à mes souhaits

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande se site très sérieux

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHANTAL R. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne commanderai plus sur ce site, très déçu, lors de rupture de stock de produits n'expedie pas les articles même qu'ils ont été réapprovisionné, à vous de surveiller sur le site! Et pourtant des articles payés, je me suis fait avoir pour une ceinture !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DENISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison non respecter, 3 jour de retard

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarifs sur bon nombre de produits.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation dans le site très grand choix

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Bon matériel, un doute en lisant les avis Mais pour ma commande pas de souci Donc parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont conformes et très bien malheureusement modalités de livraison mal explique on pense recevoir son Colis sous 48h et on le reçois au bout de 15 jours et le S.A.V a revoirs Surtout par email si vous le pouvez allé directement en magasins ça serat beaucoup mieux.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualite prix correspond a mes attentes

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par EMMANUEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais les prix un peu trop cher

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALFRED P. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai entre la préparation et la livraison est un peu longue.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  je ne donne pas 5 etoiles car il y a eu une erreur de livraison (de destinataire) mais le service reste bon dans l ensemble

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AGNÈS B. *

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  Commande passée mi janvier et toujours pas reçu. Un message disant qu'elle était en préparation et depuis plus rien malgré un appel à la hotline. Une honte !!! Par contre l'encaissement, lui, a été instantané. Il ne manquerait plus que le pantalon ne correspondent pas à mon choix ou qu'il ne soit pas à la bonne taille.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSEPH S. *

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  Délais de livraison trop long

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MICHÈLE D. *

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  Taille trop petit , dommage car très bonne qualité et le prix très raisonnable

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPE M. *

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  navigation aisée; prix corrects ; rapidité

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LOUISE N. *

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  Nous avons reçu le mauvais article (un mangeoire 15L au lieu de 30L), puis après avoir renvoyé le colis, aucun retour. Impossible de les joindre au téléphone, aucune réponse à tous les mails envoyés. Nous sommes toujours dans l'attente d'une simple réponse, et de notre produit, depuis un mois. Par contre, nous avons bien été débités et avons donc payé 70e dans le vent. Nous ne recommandons certainement pas Ducatillon.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARC J. *

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  J’ai bien resu le tout je suis très content

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AGATHE H. *

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  Parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JACQUES P. *

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  Pas a conseillé

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGUERITE F. *

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  tres bien reçu rapidement

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANOUK D. *

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  navigation facile

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par TRISTAN B. *

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  Mail envoyer pour rectification traités au moment de la réception. Très mauvaise gestion.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ZOÉ M. *

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  Très satisfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DENIS D. *

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  gants pas livrés 20 jours aprés la commande. taille treilli L nettement en dessous des normes.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRIETTE L. *

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  1 mois et demi que j’attend mes plomb….

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIER M. *

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  livraison trop longue.Je suis décu...

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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