Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Correspond exactement à ce que je souhaitais, livré dans les délais.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  produits à recommander, livraison dans les temps

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ROLAND B. *

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• 1 / 5

  

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  Énorme retard dans la livraison par rapport à la date prévue très mecomptent .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLÉMENCE D. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Notre fournisseur a rencontré du retard sur la livraison du produit " Clôture anti-fugue Canifugue Numaxes®" Nous espérons que la commande vous a apporté satisfaction. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 2 / 5

  

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  article en mauvais état, inutilisable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JULIE B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Suite à votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais incomplète

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARYSE T. *

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• 4 / 5

  

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  passable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  jhkh

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par SUSAN C. *

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• 3 / 5

  

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  Au premier envoi n'ai pas reçu la bonne reference !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par GEORGES L. *

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• 1 / 5

  

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  2 cde non recu etPAS ENCORE REMBOURSE

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ZACHARIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est assez lent. Même la communication. Produit correct livré en 10 jours et remboursé en 10 jours.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai validé ma commande trop vite. J’ai oublié un article. Une fois validé, c’est fichu. Pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone ou par e-mail. J’ai pourtant essayé les 2 solutions.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  je ne vais jamais sur votre site. Les pubs et sur place uniquement.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  produit bien emballer bon service

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits achetés

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à un très bon rapport qualité/prix, vendeur sérieux.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison dans les temps

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait très bon produit et bonnes réponses aux questions

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude super bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par OCÉANE G. *

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• 1 / 5

  

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  toujours pas recu apres 5 semaines

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ÉLISABETH D. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Désolés pour ce délai d'attente, nous relançons le fournisseur. Celui-ci devrait nous livrer le produit fin mars. Dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALAIN C. *

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• 1 / 5

  

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  Votre société a été sérieuse aujourd'hui loin très loin de ca

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, prix convenable, livraison rapide. Très contente.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARYSE D. *

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• 1 / 5

  

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  Après une attente de 3 semaines, j'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que le produit n'est pas disponible.L'opératrice m'indique un numéro à appeler pour régler le problème à la vitesse d'une mitraillette, j'essaye le numéro que j'ai pu capter => numéro non attribué.Sur le site Internet le produit est toujours disponible.Les autres produits sont beaucoup plus chers.Je vais quitter ce fournisseur.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALIX F. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne pensais pas que Ducatillon en était rendu là: service après vente inexistant, aucun rappel après mail et coups de téléphone, commande incomplète sans communication de réception du reste de celle-ci, renvoi de produits non demandés.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je commande sur le site. Et que au moment de payer ma commande le site de règlement beug . Et que je suis obligé de téléphoner à ducatillon. Et que je suis obligé de refaire une nouvelle commande.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JEANNINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que sur ducatilllon on trouve de tout c super

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à ducatillon depuis des années. Très bonne expérience en magasin mais aussi par internet. Plusieurs erreurs dans les contenus de commandes avec livraison, mais toujours rectifiés rapidement. Très satisfaite! Félicitations aux équipes ducatillon! Continuez

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCY B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas correct colis non recu et je peux pas être rembourser

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d’habitude, Ducatillon est une entreprise sérieuse, livraison rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé, commande traité rapidement, reçu chez moi en quelques jours, produit conforme à mes attentes...je recommande sans problème

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fiable, avec un service de qualité. Les colis sont bien renforcé car souvent à la réception les colis sont cogné mais les produits sont jamais endommagé. Je recommande grandement

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BENOÎT R. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande CW02124573 en date du 22 janvier 2023 à 08h51 et toujours marquée En attente de traitement, mais je l'ai bien reçue, sans message de votre part, jusque un SMS du transporteur m'indiquant qu'elle était au point relais. Je signale donc un problème de communication, sinon produit bien selon mon attente.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème est que ce genre d'article et livré en main propre et qu'il ne peuvent pas le laisser dans un bureau de poste. D'où la difficulté de récupérer le colis quand on travail.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison plus que rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ISAAC G. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a dire sur la société ducatillon .Par contre très déçu sur la société de livraison colis privé

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCE C. *

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• 1 / 5

  

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  aucun service téléphonique, personne ne répond et quand on vous dis que vous allez être rappelé sous 3 heures et bien ce n'est jamais fait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  divers matériel facile à trouver et rapport qualité prix correct

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROGER H. *

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• 1 / 5

  

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  vous pouvez reprendre les différents échanges, lors de ma dernière commande! très mécontent des retours!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande, pour le transporteur no comment.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  tarif intéressant lors des promotions

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison dans les temps

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité du SAV

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANTOINE J. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà contacté le service suite à une commande en ligne celle ci n'était pas à jour sur le suivi c'est pas trop grave c'est rectifié cordialement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  site très fonctionnel pour mes achats, vaste choix et rapidité d'expedition.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne machine à coudre de poche. Fonctionne même sur du carton léger (scapbooking) !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site comple

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site Facile à visualiser

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf pas reçu les gants

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SÉBASTIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours pas reçu un des article commandé

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARTINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de préavis de livraison, finalement déposée en point relais. Proposer directement le point relais à la commande ,!!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par NOÉMI F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BRIGITTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire site bien fait livraison parfois un peu lente .Pas de mail pour signaler un article manquant si on ne s inquiète pas de la livraison. Dommage. Sinon bon site

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par YVES G. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont tops ,mais cela a pris du temps pour l envoi La livraison impeccable et livreur très professionnel 👍👍

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par HUGUES J. *

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• 3 / 5

  

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  Mécontent de ne pas avoir eu le suivis de la commande. De plus, enquête de satisfaction reçue avant les articles, la date limite d envoi à changée plusieurs fois sans prévenance. Pas de réponse suite au contact e-mail au service client.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Deux mois de delais pour une commande !!! Commande annulée

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ré&action ra^pisde grand choix de produits

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par XAVIER F. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma commande passé je l’ai reçu rapidement sans problème

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GILBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison assez long pour un envoi postal

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  excellente transaction

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TRISTAN G. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de la facture.... Service commercial délocalisé catastrophique!!!!!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu du temps de livraison presque 3 semaines.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SIMONE M. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison d'une veste Idaho prévue le 3 février. J'ai passé la journée chez moi pour pouvoir accueillir le livreur. Ce n'est que le soir que j'ai reçu un mail m'informant que la livraison était retardée. Veste reçue dans ma boîte aux lettres le 8 sans aucun préavis. Elle ne correspondait pas à celle que j'avais commandé je l'ai donc renvoyée à mes frais ce que je trouve anormal vu que le produit n'était pas conforme. La veste a été remboursée sans problème.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MANON G. *

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• 1 / 5

  

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  Toujour pas reçu ma commande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui propose des prodits de qualité et qui l'expédition avec rapidité et un excellent suivi.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  article bien reçu et échangé pour le même article taille plus grande sans souci et dans un délai raisonnable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  ensemble parfait, correspond à mon choix merci ducatillon.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un choix correct mais trop de délai de livraison

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STÉPHANE G. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis le 21 janvier… toujours pas livré, aucun messages pour une potentielle livraison… mais par contre le règlement lui a bien été fait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CÉCILE G. *

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  je n'ai rien à dire sur la marchandises et sur le transport par contre le délais âpres la commande est trop longs commander le 2 février 2022 reçu le 28 février 2022

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par THOMAS D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par COLETTE L. *

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  Livraison très rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEANNE T. *

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  très bien, ils ont pris note de ma réclamation la dernière fois et corrigé leurs erreur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDE C. *

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  Site très clair , bons conseils , produits de qualité introuvables ailleurs . Livraison impeccable. Prix correct.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARTHE G. *

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  Equipe formidable - toujours un plaisir de passer en magasin

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LUCE C. *

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  parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BENOÎT L. *

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  Parfait rien à dire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par VÉRONIQUE C. *

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  Je n'ai pas reçu ma commande en totalité. J'ai contacté le service client qui m'a sdit que la lampe était en rupture . Celle ci a tout de même été facturée. On m'a dit que j'allaite remboursé mais toujours rien à ce jour

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉLODIE C. *

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  Très satisfait RAS Je n’ai pas encore utilisé le produit.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTINE B. *

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  bien clair mettre plus de tuto

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BENOÎT J. *

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHELLE R. *

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  toujours pas reçu

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ÉRIC F. *

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  Beaucoup de choix , bon produit , sérieux

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHARLES B. *

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  Je n'ai pas reçu mon colis est vous me demandais si je suis satisfait ??? Il y a un problème pas de moi antout qu'à !!!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  BONJOUR QUAND ON VEUT COMMANDER DES PIECES ON ME RACCROCHER PL PLUSIEURS FOIS AU NEZ APRES 1H48 J AI ARRETER

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ROBERT M. *

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  Je n' ai jamais reçu ma commande, le service client ne répond qu une fois en disant que la commande est au point relais alors qu aucune information ne m a été transmise.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉLISE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique