Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

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  Correspond à ce que j'ai commandé

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGOT R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passer depuis Aumoin 2-3 semaine et toujours rien reçu , comme d’habitude …. Même pas un e-mail pour s’escuser ….. cents sûrement la dernière fois que je commande chez vous !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par JOSETTE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour vos articles. Nous devrions les recevoir fin août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Ma livraison ne correspondait pas à ma commande (erreur de pointure), mais je donne la note de 5 par rapport au service après-vente client, qui a été hyper réactif et excellent suite aux problèmes rencontrés lors de cette commande.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif pour le chapeau Stetson, commande arrivée en 2 colis suite à une erreur de conditionnement immédiatement corrigée par Ducatillon.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MATHILDE L. *

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• 2 / 5

  

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  Grand retard de la livraison Changement du lieu de livraison sans me demander mon avis

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ÉLISABETH M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les temps donné très satisfait du site Ducatillon

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Cage à pie livrée avec des déformations de la structure ( transport). Remise en état accomplie . Voir avec votre (vos) transporteur(s) afin d'améliorer. Cdt. J mb.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADRIENNE C. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGAUD L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir mi août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Mon colis a été déposé de l’autre côté du portillon sans que le livreur est sonné ( la sonnette se trouve avant le portillon ) ou mis dans la boîte aux lettres. Du coup, mes chiens ont trouvé le colis avant moi et ont détérioré le colis et son contenu. Le tout a pu être jeté à la poubelle. Pas du tout satisfaite donc je ne commanderai plus chez vous.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Stéphanie G

  

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  Le contenu de mon colis a pu être jeté à la poubelle car mordillé par mes chiens. Mes chiens ont trouvé le colis avant moi

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• 4 / 5

  

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  Je commande régulièrement. Très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Ducatillon

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  10 franchement c'est top je recommande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats de la livraison rapide et correct

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Vite livré conforme à la description

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande depuis des années mais là je suis déçue par rapport aux articles en rupture de stock non signalé donc j’attends depuis bien 1 mois le reste de ma commande et ça ne m’arrange pas du tout!et bien sûr aucune nouvelle de leur part,obligée de téléphoner au service clientèle.il serait pas du luxe d’améliorer ce point

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons les mesures nécessaires envers le fournisseur afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est tout bon

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Cette commande a été traitée rapidement

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et en bon état, mais un peu chère.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  article facile à trouver sur le site, livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARGAUX G. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais les délais de livraison ne sont pas corrects. j'ai fait une commande début juillet 2023 à ce jour je n'ai toujours pas mes produits

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CHRISTIANE E. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir début septembre et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  rapide, facile, bons produits

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Des petites trouvailles dans le catalogue et c'est ainsi que j'ai pu dénicher un distributeur de film alimentaire

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très clair, livraison dans les temps, Pleinement satisfait Je recomende le site.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AUGUSTE V. *

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• 4 / 5

  

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  site internet correct; livraison et produit conforme à mes attentes RAS!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AUDREY I. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à un appel de Ducatillon,j'ai pu leur exposer les raisons de mon mécontentement et mon problème a été réglé.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARCEL B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Livraison et remboursement rapide en cas de retour. Comme d'autres sites, il serait bien que Ducatillon propose la génération du bon de retour et les frais de retour offert ainsi on hésiterait moins à commander.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CÉLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GUY V. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu la bonne commande et pour as de nouvelles du SAV

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Dans ce type de cas, nous vous conseillons de joindre notre Service Clients afin de trouver avec vous une solution rapide. Avec toutes nos excuses pour ce contretemps involontaire, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  bonjour . un bon cit . avec un bon chois

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DENIS C. *

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• 3 / 5

  

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  bon magazin

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THÉOPHILE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour dommage de recevoir deux fois le même cadeau bonne fin de journée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par RENÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, expédition rapide, livreur sympathique

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PIERRE G. *

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• 3 / 5

  

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  reçu mauvais produit

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Avec encore toutes nos excuses, Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Commande facile, disponibilité des produits, livraison rapide !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ALPHONSE M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu ma commande

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SIMONE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour le retard, nous étions en attente d'un article du fournisseur. Votre commande est en cours de préparation et vous aurez votre colis très prochainement. Vous recevrez un mail avec le suivi. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  dommage que suite a une commande sur le net ,lors de l'enlèment soit plusieurs jours après ,celle si ne soit pas prête ! arrivé au guichet "commande sur le net" le vendeur seul a fini de servir les 4 personnes a l'autre guichet de vente ,puis après cela il a préparé ma commande ? soit +ou- 20 minute d'attente .A QUOI BON ACHETER SUR VOTRE SITE ????

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LUCY B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Lucy B

  

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  bonjour; merci pour la transmission ,j'espère que vs pourrez amélioré ce service . a bientôt

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CÉLINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Taille du vêtement ne correspond pas du tout au guide des tailles, du n'importe quoi. Le site continue pourtant de l'expédier

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERNADETTE G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Des articles sont dispos sur catalogue ou sur le site, alors qu'ils ne le sont pas. Cela entraîne des retards importants de livraison ou des annulations de commande, j'ai eu le problème deux fois de suite !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  La taille du pantalon n'est pas en correspondance a la réalité

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AIMÉE A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN-PARFAIT!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LÉON F. *

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• 2 / 5

  

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  La prise en compte des commandes est longue. Compter 10jrs pour recevoir le colis. Emballage du produit est très médiocre par deux fois sur un même produit qui arrive tout déchirer. Mauvais calage et utilisation d’un carton de piètre qualité. Le service client est inefficace et il aura fallu un mail puis un coup de fil pour obtenir satisfaction.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MICHÈLE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je n;ai pas reçu la totalité de la commande

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGAUD G. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé. Le service client ne m'a proposé aucune alternative Trés déçu

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par NICOLE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fluide, bien !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTHE A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu en temps voulu mais pas encore essayé.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  dans le délai prévu, en bon état,

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Il est fort dommage qu’il n’y ai pas plus d’articles exposés en Carey: cuisine, jardin etc

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par WILLIAM G. *

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• 3 / 5

  

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  Mon avis sur ma commande reste mitigé vu qu'il me manque une partie de celle ci et toujours en attente d'une réponse du service client. Sinon tres belle carabine rien a dire.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par THIERRY M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir mi août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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  Bonjour pour les matériels bon qualité le manuel de explication est un peu semire pas trop bien expliquer la ambelage tre bon . Le seul problème c'est chrono post parcequ je payé pour une liveration express et chez moi à mon maison,le livreur Dr chrono post à livere dans une dépot et dites nous été pas la chez nous ca me metre tre an colère parcequ je atandre devant mon maison travaille à mon vature et mon épouse été ontrent des nettoie le moves herbes et âpre 12h une mesage c'est livere dans le dépot alor c'est livreur e une menteur é une fenean. Alors je veux mon euros je payé de trop à chrono post parcequ metenon nous sommes de menteurs c'est pas des primaires problème je vécu avec chrono post alors je espère que vous peux régler çà avec chrono post parcequ eux don ocun répons,et cant je comandé de nouveau chez vous stp pas de transport chrono post mais colisimo. Merci et bonne journée à vous.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ISAAC G. *

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• 1 / 5

  

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  c'est négatif non pas sur la qualité du produit commandé mais uniquement suite au manque de réactivité du service suivi de commande: réponse à mes courriels 4 et 5 jours après pendant que lockers mondial relais me promener à travers mon département à cause de la taille de l'emballage de ma commande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DIANE T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Fidèle client depuis des années!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEX B. *

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  Ayant réglé un service de livraison Chronoposte, bien que m'ayant assuré par texto et mail le recevoir le lendemain (sans tenir compte de la date 14 juillet), j'ai reçu la commande cinq jours plus tard.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Site très visuel.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANDRÉ B. *

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  je suis contente

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GILBERT V. *

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  Très bien bon produit juste que le colis était abîmé et qu un angle du nichoir était tordu mais j ai pu le redresser Livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par WILLIAM D. *

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  Bonjour, J'ai fait une commande le 02 Juillet 2023 et n'ai toujours pas reçu mon colis !!! J'ai appelé il y a 8 jours où sans aucune explication on m'a répondu " oui il y a du retard"!! Dommage je comptai faire d'autres achats, mais vu le délai de livraison j'hésite!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par PIERRE R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous relançons le transporteur pour effectuer une livraison au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Site diversifié, prix corrects

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Personnels pas très accueillant !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LAURE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NATHALIE P. *

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Service rapide, comme d'habitude.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THÉRÈSE R. *

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  client depuis maintenant plusieurs annees je n'est jamais ete decus par ducatillon tres bon rapports qualite et surtout les prix

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CÉLINE A. *

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  Service rapide, produit de qualité.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ASTRID G. *

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JÉRÔME D. *

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  Marchandises non disponibles et pas encore rembourser. Je suis très en colere

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHARLES L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  je n'ai pas recu ma commande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LUCIE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour deux articles. Dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous expédions les produits qui sont disponibles. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Lucie R

  

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  merci

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  Articles conformes et en bon état, mais livraison insatisfaisante : sac plastique déchiré car colis balancé par dessus mon portillon, le livreur n'a pas sonné alors que j'étais présente ! Je n'ose imaginer l'état de ma commande si elle avait été fragile. Une boîte aurait été plus adaptée pour le colis, d'autant qu'il était destiné à être offert.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTIN D. *

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  Commande toujours pas effectué. C'est moi qu'il est dû appeler pour savoir où elle en était. Le monsieur a était très gentil pour me dire qu'il allait recevoir le produit début août. Sa serait bien d'envoyer un email pour dire qu'il y aura du retard dans la livraison

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANDRÉ O. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Temps de livraison un peu long. Colis bien emballé.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NOÉMI F. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Très bonne prestation.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par HUGUES C. *

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  Commande reçue rapidement, emballage au top, produit de qualité.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CLAUDE R. *

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  Commande reçu en temps et en heure.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARC L. *

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  Fiabilité engagement tenu

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par BENOÎT M. *

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  très satisfait merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Livraison bien passée. Produit correspondant à ma commande. Mais Produit reçu abîmé. Plaque réception déjections toute cabossée. Déception de ce côté là.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CAMILLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Dans ce type de cas, nous vous conseillons de joindre notre Service assistance afin de trouver avec vous une solution rapide. Avec toutes nos excuses pour ce contretemps involontaire, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Apparemment l'article que j'ai commandé ne se fait plus !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Mon achat ne date pas du mois de juillet 23 mais du 25 août 2022 et de plus la commande est incomplète

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par VÉRONIQUE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre article manquant vous sera livré à nos frais dès réception. Notre fournisseur nous annonce une livraison pour mi-aout. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  ras .impecable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LUCY B. *

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  Ils font le job.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISABELLE L. *

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  Rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AIMÉ D. *

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  Pas toujours évident de trouver un article

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LUCE T. *

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  clair, facile et rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JOSÉPHINE V. *

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  Très bonne boutique en ligne pour mes "plumes" (tourterelles/colombes et poules).

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THIERRY C. *

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  Trop d'attente entre la commande et la livraison. Et encore à ce jour (25/07/2023) toujours pas reçu ma commande du 30 06 2023......

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BENOÎT H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Votre commande est en cours de prépartion. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Il y a de tout

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANOUK B. *

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  Délai de livraison respecté et bon contact au point relai;

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN M. *

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