Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement sur le site

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la cde tout ai parfait le seul reproche et le suivi colis sinon jusque là tout va bien. Merci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci, plus facile pour construit.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site ducatillon facile. Produit reçu conforme au catalogue. Très satisfait.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme mais absence de communication et non respect des délais .. (2 semaines pour des dispo 24/48…)

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ÉMILIE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 2 / 5

  

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  Très déçue. Commande passée sur un produit disponible en 2 à 5 jours. Commande envoyée par ducatillon 15 jours après, carton intact mais produit fissuré à l'intérieur. Livraison très rapide, rien à dire.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais malheureusement pas de notice de montage.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ROLAND J. *

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• 2 / 5

  

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  problème de livraison, délais trop longs, prévenus à la dernière minute

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ANDRÉ P. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu à ce jour.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANAÏS C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir début septembre et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Anaïs C

  

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  Une information sur ce retard en temps réel aurait été la bien venue et aurait témoigné un civisme qui n’apparaît pas! Je prends acte que je vais livré début septembre en priorité sans acte commercial.

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• 1 / 5

  

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  pas recue la commende

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SIMONE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre colis est disponible au point de retrait depuis le 9 août. Mondial Relay vous aurez envoyé plusieurs relances. Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

  Réponse de Simone R

  

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  Bonjour oui 'ai reçu l'information hier soir désolé pour le dérangement

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• 2 / 5

  

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  Le produit est bien, tel que je l'imaginait, mais la livraison est vraiment trop longue… Commande le 27 juillet, livrée le 11 août ! :-(

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JOSÉPHINE C. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne 5 étoiles à ducatillon car cette armurerie est sérieuse et propose de très bon produit

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi un peu long mais produits conformes. Je recommande sans hésiter

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait du vendeur. Mais je ne suis pas satisfait du service après vente qui mon ballade pendant neuf mois pour un échange.je crois qu'il aurai besoin d'un rappel à l'ordre. Vendeur très compètent. Merci.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ALIX L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, votre colis retour à été égaré par mondial relay. Nous sommes heureux que notre vendeur magasin vous est satisfait. Si vous rencontrez un autre problème de ce type prenez directement contact avec le responsable du sav au 03.20.84.36.87 Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Alix L

  

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  je vous remercie. J'ai bien reçu mes bottes conformes à ma demande. J'espère à l'avenir ne plus avoir de soucis avec le SAV .respectueuses salutations.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Livraison peut être un peu plus longue qu'annoncé mais toutefois très correcte.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SABINE J. *

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• 1 / 5

  

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  J'attendais toujours ma commande , j'ai téléphoné et j'ai su seulement à ce moment là que la livraison était prévue pour septembre !! alors que j'ai passé la commende en juillet !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  commande conforme et envoi rapide.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait bon matériel livraison dans les délais super merci Ducatillion je recommande.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à l'annonce

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Plastique de bon qualité à voir si cela apporte un plus sur le terrain.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HÉLÈNE E. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualitè prix

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a dire

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour rechercher un produit

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ALEX B. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation assez difficile Plusieurs fois pas le bon site Recommencer à Plusieurs reprises Bien reçu ma commande sans aucun geste commercial. Je ne commanderais plus de munitions Merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par LAURENT T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Expédition très lente et très peu d'info sur l'avancement du traitement de ma commande. Je n'ai même pas reçu de mail comme quoi ma commande était prête ni même quand elle a était expédié

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉDITH H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Édith H

  

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  Bonjour, je trouve pas normal de ne pas recevoir de mail pour l'expetion ni de l'arrivé de mon colis au point relay. G seulement reçu un sms de la part du transporteur

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par VINCENT P. *

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• 3 / 5

  

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  DELAIS LIVRAISON TROP TROP LONG

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THÉODORE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Théodore M

  

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  MERCI POUR VOTRE REACTIVITE

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 1 / 5

  

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  COMMANDE EFFECTUEE LE 14 JUILLET , TOUJOURS PAS LIVRE JE VAIS VOUS FAIRE DE LA PUB

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par RENÉE S. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir début septembre et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Renée S

  

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  QUAND ON A PAS LE PRODUIT , ON NE LE MET PAS EN VENTE , JE ME CHARGE DE LA PUB

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• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  respect des engagements

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Choix variés et intéressants !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MAURICE R. *

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• 3 / 5

  

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  Description produit erroné culasse mobile alors quel est fixe pack avec bille cuivre alors que bille standard . Quand ont demandé confirmation au vendeur au magasin ont nous dit oui oui c'est bien culasse mobile alors qu'au final non culasse fixe. Puissance annoncer 4 joules alors que le fournisseur annonce sur sa notice 3joules bref les gars savent ce qu'il vendent . Du coup prix plus chère que la concurrence . Très déçu des renseignement et des description produit mensongère .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARGAUX L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Effectivement le descriptif du pistolet est erroné, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous repasser au magasin avec l'article. Nous souhaiterions vous le reprendre afin de vous proposer un produit qui vous convienne avec un geste commercial. Bonne journée

• 2 / 5

  

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  Commande express 72h demandée et règlée . Rien dans les 72h : contact téléphonique de ma part avec réponse on va vous rembourser les 3 euros de frais express mais pas de date de livraison . Suite à un mail pour savoir si j'allais etre livré un jour j'ai obtenu une date de livraison de la part du livreur.12 jours se sont écoulés : ducatillon ce n'est pas un site rapide

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARINE M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Marine M

  

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  Bonjour , Je prends connaissance de votre message . En fait le livreur n'a rien n'a se reprocher .C'est le temps de préparation et la remise du colis au livreur qui a été long donc votre équipe est fortement en cause -à mon avis- Bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  le nombre de produits exposés est insuffisant

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARTIN H. *

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• 1 / 5

  

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  Il aura fallut demander un remboursement pour qu'enfin, Ducatillon daigne m'envoyer mon achat

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSEPH S. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Sur le site impeccable,les produits impeccables mais la livraison moyen.C est trop long et en plus y avait du retard.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENCE M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ROGER D. *

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• 2 / 5

  

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  delai de livraison trop long pour des pieces en stock promesse de livraison non tenu

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILBERT J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Gilbert J

  

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  BONJOUR A MON AVIS JE PENSE QUE C'est le traitement et la préparation des commandes qui est trop longue. si le problème persiste je serait dorénavant obligé d'acheter mes produits ailleurs . je pensais avoir trouvé la bonne adresse chez ducatillon

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• 1 / 5

  

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  C'est quand même étrange : La poste est capable d'acheminer votre PUB dans ma Boite aux lettres , et votre service de livraison lui n'y arrive pas .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DANIELLE G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. D'après le suivi, vous avez été livré le 5 août. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles dont l'un devait être différé de quelques jours et j'acceptais que les 2 articles soient livrés en même temps ce qui à mon sens simplifiait l'envoi et réduisait l'impact écolo (transport et emballage). J'ai reçu l'article qui me pressait le moins il y a une semaine et aucune explication sur le différé qui m'est impérativement urgent

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARIANNE G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir fin août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Marianne G

  

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  Merci pour l'info. Il est quand même dommage d'avoir à emprunter ce cheminement pour me demander de patienter. La délocalisation est peut être intéressante économiquement mais il y a des contreparties négatives et la gestion des stocks est impactée. A bientôt pour cette réception. Bonne journée. J.F.CHARPILLE tel 06 87 25 44 67

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• 5 / 5

  

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  site très correct pour le choix seul bémol pas d'avis de passage pour la livraison quand il s'agit d'un colis ne rentrant pas dans la boîte aux lettres, heureusement j'étais présente à la livraison

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILBERT C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande carrément a côté de ce que j'ai commandé. A savoir commande 12 formes de cannes CV HD en promo. Reçu ,12 formes de souchets mâles 😱😱😱 Parti en vacances le lendemain pas le temps pour réclamation. Vraiment incroyable de ce tromper sur totalité de la commande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILLES B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous invitons à joindre notre service client pour que nous puissions régler le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BERTRAND D. *

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• 4 / 5

  

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  Site pas mal mais difficile Délais de livraison trop longs Produit tout à fait conforme à la description

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GRÉGOIRE F. *

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par RICHARD D. *

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  Rien à redire livraison rapide je ne peux que recommander ce site

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN T. *

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  Service comptabilité tellement cloisonné qu'il devient incompétent. (cf commande CW02186036 du 20 avril 2023)

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉDOUARD G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Super réactifs et livraison en 2 jours. Matériel conforme à la description.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉMILIE F. *

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  délais de livraison beaucoup trop long

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALFRED P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Très bon produit pour garder la fraîcheur de l'eau vu à mes poules 🥚👍

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ALEXANDRIE D. *

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  Good quality

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MANON R. *

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  Top

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AIMÉ A. *

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  Commande reçue en deux parties disponibles lors de la commande. Deuxième partie reçue 15 jours après pas indiqué sur le site.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RICHARD M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Vraiment un site très intéressant où l'on peut faire un énorme choix

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CAROLINE P. *

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  Bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par THÉRÈSE M. *

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  Très satisfait de mon achat chez DUCATILLON dont je suis fidèle client, jamais décu!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALAIN R. *

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  3 semaines de retard sur le délais 0 précision Et 0 réponses

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANTOINE L. *

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  très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par AURORE F. *

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  Rien à dire très content sur tout continu comme ça

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHÈLE F. *

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  Site facile à consulter, grand choix dans toutes les gammes d'articles, délais de livraison rapides

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SABINE B. *

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  Tout est parfait sauf les délais d'envoi trop longs pour certains articles.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OLIVIER C. *

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  Très déçu comme toujours . Délais de livraison insupportable. J’ai du appeler à deux reprises pour que la livraison s’accélère . Je finirais par ne plus commander chez vous .

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SUZANNE F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  L'achat de munitions se fait avec permis, validation et CI, normal. Ducatillon demande une attestation sur l'honneur et un justificatif de domicile et impose un envoi en express à domicile par Chronopost facturé 18€ (royal avec l'argent du client). Là ou l'achat vire au cauchemar, c'est quand le livreur vous appelle deux fois et raccroche sans communiquer pour valider sur le suivi "client absent" et "dépôt en relais bureau de poste" à 12H30 alors que la poste est fermée!! Il sera retrouvé plus tard abandonné sous le porche d'un autre bureau de poste que celui qui était renseigné. Service client téléphonique de Ducatillon excentré et inefficace. Personnellement, premier et dernier achat.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JOSEPH T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Équipe efficace et de bon conseil

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉMILE G. *

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  Top

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARIANNE R. *

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  Produit de qualité

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEXANDRE P. *

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  Parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEAN M. *

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  Navigation simple. Commande facile

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DENIS V. *

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  RAS

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix mais des fois un peu long pour recevoir le coli

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SÉBASTIEN S. *

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  On nous donne pas notre cadeau à tout achat,faut toujours réclamer !manque la machine à café comme il avait à Seclin ,avec le temps de route (1Heure allez retour)cela manque

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par YVES G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de la note que vous nous avez attribuée. En ce qui concerne la remise du cadeau en magasin suite à de nombreux abus et comme indiqué sur le catalogue que vous recevez, l' offre est limitée à un seul cadeau par client sur présentation du bon de commande imprimé a votre nom. Merci pour votre fidélité Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  tres bien , tres serieux

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par HENRI G. *

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  Bon accueil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VIRGINIE D. *

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  Délais de livraison trop longs.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par HÉLÈNE V. *

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  Désolé , Mais J'attends Mon Colis....Merci !!!!!

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉLISE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir mi août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Élise P

  

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  Bonjour....Merci D'avoir Répondu à mon Message !!!!!

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  Pas d'infos si commande en attente d'approvisionnement, par contre compte débité, ce n'est pas normal.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison prenne plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Votre colis va être remis aux transporteurs. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  pas de probléme de livraison,par contre difficultés de montage du poulailler car non concordance de certaines piéces et surtout il est vraiment trop exigu pour deux poules. donc pas adapté.l'ensemble parait trés fragile.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  nul pas resu la commende

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LÉON B. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Mondial Relay vous a envoyé plusieurs mails pour vous informer que votre colis est disponible depuis le 2 août. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGOT R. *

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  Parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BERTRAND M. *

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  Bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CAPUCINE C. *

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  Pour le moment je n'est pas encore reçu ma dernière commande, donner plus de messages de suivi,par mail concernant la commande sans attendre des réclamations du client.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HUGUES F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  ras

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par NICOLE R. *

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  commandé depuis le 11 juillet, toujours pas reçu, et l'argent à été débité.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MAGGIE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir mi août et dès réception, nous vous enverrons votre commande très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Je trouve les prix un peu élevés.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAETITIA R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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