Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

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  SITE AGREABLE. COMMANDE RECUE RAPIDEMENT

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par ROBERT S. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande!! Pour un cadeau de Noël c est vraimentgenant

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et partageons votre frustration concernant la livraison différée, surtout en période de fêtes. Malheureusement, des circonstances imprévues ont entraîné un retard dans notre approvisionnement, ce qui a affecté la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela ne correspond pas à l'expérience que vous attendiez de nous. Afin de nous faire pardonner, nous avons pris la décision d'expédier le produit dès qu'il sera disponible, avec une livraison prévue début février. De plus, nous avons le plaisir de vous informer qu'un cadeau commercial sera joint à votre commande pour témoigner de notre gratitude pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes conscients que cela ne compense pas entièrement le désagrément, mais nous espérons que cela contribuera à rendre votre expérience avec nous plus agréable. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon

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  Produit très bien en tout point. Taille , qualité impeccable 👍🏻

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par CLAUDE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue avec un mois de retard et vêtements trop petit

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par JACQUELINE D. *

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard que vous avez subi dans la réception de votre commande. Quant à la taille des vêtements, nous regrettons sincèrement que les articles ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Pour remédier à cette situation, nous vous invitons à nous retourner les produits qui ne conviennent pas. Vous pourrez soit bénéficier d'un remboursement intégral, soit échanger les articles contre des tailles appropriées. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments subis, et nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Cordialement, L'équipe Ducatillon

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  J ai commandé 2 chauffrettes et à l arrivée il y en a une qui était endommagé. Impossible de la tenir fermé. J ai été obligé de l'envelopper avec du Scotch.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par PHILIPPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Article non reçu. Ducatillon injoignable pour l’informer que l’article n’a pas été réceptionné par le point relay

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par BENJAMIN N. *

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en temps voulu, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une attestation de non-réception à litiges@ducatillon.com Dès réception de votre attestation, nous ouvrirons une enquête auprès de notre prestataire de services de livraison pour déterminer la raison du problème et trouver une solution rapide. Nous nous engageons à résoudre cette situation de manière satisfaisante et à vous fournir l'assistance nécessaire. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments subis, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement. Cordialement, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours super livraison rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par GUY T. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'accès, je trouve et peu ergonomique depuis un téléphone portable... Trouver l'endroit où mettre son vide avantage ? Compliqué...

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  les achats et les commande se passe très bien même excellant, mais les livraison trop longtemps.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est ok reçu rapidement

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par GILLES D. *

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  Satisfaction pour la commande réceptionnée dans vos locaux

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais malgré tout bruyant pour les gros animaux

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CAROLINE J. *

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• 3 / 5

  

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  Après plusieurs commandes dont je suis satisfait celle ci a un défaut, flacon nourrissant arme presque vide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup choix dans toutes les rubriques

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ROLAND P. *

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• 2 / 5

  

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  Encore une fois il y a eu une erreur sur le produit livré. En plus ils m'enverront le bon produit que lorsque j'aurai renvoyé le mauvais... L' encaissement a bien sûr été débité.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 1 / 5

  

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  Paire de bottes commandée un petit peu en avance pour les fêtes de Noël. Boîte en carton Browning toute abîmée à la réception. Bottes commandées en pointure 40 mais taillent beaucoup trop grand. Délai de retour dépassé de quelques jours pour un renvoi...Suis extrêmement déçu d'autant plus que j'ai déjà commandé chez Ducatillon et que tout s'est toujours bien passé.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Afin de remédier à la situation, nous avons pris note de votre problème et nous allons immédiatement vous envoyer un bon de retour par mail pour faciliter l'échange du produit. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livre en temps voulu

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par NOÉMI G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ma commande

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien service impeccable

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par AGATHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu de ne pas avoir reçu le sac 70l camouflage en cadeau et pourtant j avais mis le code cadeau.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien……..

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité , conforme à la description , RAS

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma commande et dans les délais

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALICE M. *

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• 1 / 5

  

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  toujours pas reçu ma commande depuis 10 décembre

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par PATRICIA P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous expédions dans les meilleurs délais les produits disponibles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARGUERITE L. *

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• 2 / 5

  

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  En soit elle chauffe bien mais la fermeture déconne carrément une galère a enlevé

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par PAULETTE D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé commande, le 13 décembre, d'une paire de jumelles à DUCATILLON. La société GLS, en charge du transport et de la distribution du colis n'a jamais livré le colis. Celui-ci est resté à l'entrepôt en Corse. Sur le site de la société GLS, le colis est considéré comme livré, en échange d'une signature (qui serait en réalité celle du livreur !!!!). Bref ! je n'incrimine pas DUCATILLON. En revanche, je les ai invités à reconsidérer leur collaboration avec l'entreprise GLS.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ALEX F. *

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• 3 / 5

  

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  commande en attente de réception noté disponible sur le site lors de ma cde mi décembre la formulation de la phrase m'a induit en erreur Lors de mon appel l'hôtesse que j'ai eu a rectifié ma cde suite à une erreur de taille de ma part mais à ce jour sur l'écran il est toujours stipulé la mauvaise taille Pour une première expérience ce n'est pas une réussite

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de chargeur avec les semelles et pas précisé sur le catalogue.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 1 / 5

  

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  Bientôt 1 mois que j'ai passé ma commande et toujours rien de reçu

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par BENOÎT L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le pantalon polaire dans les délais annoncés. Nous vous expédions les produits disponibles de suite, et ferons un deuxième envoi pour le pantalon. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  COMMANDE PASSEE LE 5 DECEMBRE ET DEBITEE SUR MON COMPTE BANCAIRE. PAS ENCORE RECUE LE 3 JANVIER ........POUR UN CADEAU DE NOEL; ET ON ME REPOND QU IL MANQUE UN ARTICLE DONC ON NE M ENVOIE PAS LE RESTE DE LA COMMANDE.......BRAVO !!!!

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par JACQUES R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, en particulier lorsqu'il s'agit d'un cadeau de Noël. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Pour remédier à cela, nous allons immédiatement prendre des mesures pour expédier le reste de votre commande, même sans l'article manquant, afin de vous assurer de recevoir au moins une partie de votre commande dans les plus brefs délais. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments subis, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en temps et heure maintenant j'aimerais avoir le reste de ma commande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Bon suivie du colis top 😊

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien résigné, par les employés du magasin

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par RICHARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Un produit de très bonne qualité avec de très belles finitions

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Bel espace de présentation

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LOUIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas utilisé le produit mais il me parait correct

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande ce site. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par VÉRONIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Boots au top

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait des services Ducatillon

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ROGER S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit adapté répond à mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par AIMÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai malheureusement pas reçu le bon article. Le renvoi s’est fait rapidement et facilement. Mais au bout de 10 jours, aucune nouvelle…..

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par LAURENT V. *

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• 1 / 5

  

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  Ne conseille pas pas reçus toute ma commande et envoyer 3 mails et pas de réponse

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à notre message sur répondeur, et sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer, et, nous restons à votre disposition. Nous vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre votre problème et rétablir votre confiance en notre service. Nous apprécions votre retour et nous engageons à améliorer nos processus pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Véronique M

  

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  J'attends toujours le reste de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation ergonomique, commande facile à effectuer.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par LAURE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très facile pour chercher un produit

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  sans problèmes

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par THIBAULT E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à était parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, vêtement de qualité

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par HÉLÈNE O. *

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• 1 / 5

  

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  Produit arrivé cassé et aucun retour du service client après 2 messages de ma part!!! Je décommandé fortement !!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par RÉMY L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, en particulier en ce qui concerne le produit arrivé endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos précédents messages. Afin de remédier à la situation, nous avons pris note de votre problème et nous allons immédiatement vous envoyer un bon de retour par mail pour faciliter l'échange du produit endommagé. Nous sommes là pour vous assister et veiller à ce que votre expérience avec Ducatillon soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  toujours bien merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon articles

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ducatillon est un fournisseur dans plein de domaines et bien connu des chasseurs ; demandez le catalogue ; il y en a pour tout le monde, cuisine, jardin etc

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se produit

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par GÉRARD M. *

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  Je n'ai pas encore testé le produit et le cadeau plutôt moyen

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ÉLODIE P. *

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  Livraison très rapide et article très bien 👍

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DENIS P. *

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  J'y trouve tout ce qu'il me faut et ceci est l'essentiel

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALEXANDRIE J. *

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARC V. *

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  Malgré un problème sur l'un des articles achetés, l'échange a été simple par tel et sans discutions. Merci que du plus. PS ; Si je peux me permettre par mail (formulaire, pas de retour de l'envoie (je pense amélioration a prévoir de votre coté, on ne sais pas si c'est partie ou pas. Pour ma part en FF 121.0 x64

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par CATHERINE P. *

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  Thanks

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par GUILLAUME F. *

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  Expédition rapide Livraisons aussi Et tarif compétitif

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par SUZANNE D. *

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  tres bonne paire de chaussure pareil qu'a sa description bien chaude contente de mon achat

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par YVES C. *

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  J'aurais commandé d'autres produits mais les frais de port s'appliquaient même au dessus de 60 €. Ensuite il a fallu trois relances par mail avant d'obtenir les conditions du retour d'un produit. Celui a bien été remboursé mais sans information préalable et j'ai du prendre en charge les frais de retour... même si c'est contractuel c'est dissuasif pour une prochaine commande.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALICE M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat récente. Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant la gratuité de la livraison à partir de 60€, celle-ci s'applique uniquement pour une livraison en point Relais. En ce qui concerne les frais de retour, nous comprenons que cela a pu être une source de frustration. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Alice M

  

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  Merci de votre réponse. Bien entendu que la livraison était prévue en Point Relais. La confiance risque de mettre un certain temps pour revenir. Cordialement.

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  Qualité moyenne de l'article

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par EUGÈNE O. *

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  3 pour le service par contre 0 pour l'appareil commande aucune efficacité contre les souris très déçu

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par DIANE R. *

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  Lors d'une commande récente d'un lot de pantalons en taille 40 de treillis kaki et treillis camouflage hiverval nous avons reçu 1 pantalon 40 et un pantalon taille 58 ! Suite à la signalisation par téléphone de l'erreur soit 2 pantalons de taille 40 nous avons été accusés par un membre de votre équipe qui nous a soutenu que l'erreur nous incombait ??? si cet agent avait réfléchi un lot qui comporterait 2 tailles différentes ne s'appelle plus un "lot"!! refus donc ; conclusion à nous de retourner le pantalon de taille 58 en colissimo à nos frais !!!!!!!!!!! Démotivant, nous recherchons un autre vendeur plus honnête qui reconnaitra son erreur et nous échangera l'article à ses frais bien entendu, ce qui parait logique !!! Conclusion, pas de remboursement et pas d'article.........

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARGAUD M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Margaud M

  

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  C'est gentil mais vous ne me parlez pas de m'envoyer un pantalon treillis doublé "hiver" objet de ma commande de "lot" puisque j'ai retourné, en colissimo, à mes frais le pantalon de taille 58 qui ne me concernait pas alors que j'attends avec impatience le 2e pantalon. SVP vous ne me dites pas si vous avez reçu le 2e pantalon de taille 58 (alors que je fais du 40) que je vous ai retourné en colissimo et qui ne m'a toujours pas été remplacé ??? merci pour votre réponse

  Réponse de ducatillon.com

  

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  Avez-vous bien réceptionné notre message sur répondeur ?

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  très déçu.toujours pas reçu ma commande depuis le 1er décembre . aucun mail pour prévenir du retard

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par HENRI G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, le fournisseur a reporté la date de livraison concernant le sac à dos "Explorer" Date reportée aux alentours du 21 janvier. Dès réception de celui-ci, vous serez livrée en toute priorité. Bien cordialement. L'équipe Ducatillon.

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  Commande reçue dans les temps, emballage impeccable et le produit correspond à mes attentes

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par THOMAS M. *

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  Bonjour , Le produit est parfait. Le transporteur pas trop fiable

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par JOSETTE G. *

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  Manque de considération du client et de respect des informations communiquées à celui-ci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par AUSSEUR A.

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  tres bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIEL P. *

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  Rapide et site très fiable

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par MANON P. *

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  un gros souci avec les délais de livraison, non précisés à la commande

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par THIBAULT P. *

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  Bien complet.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par LUCAS G. *

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  La navigation s'est passée, la livraison est arrivée dans les dates, article conforme.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par VICTOIRE L. *

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  Oui très bon produit.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DENIS M. *

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  Merci à Ducatillon pour vos produits de qualité.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DANIELLE R. *

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  Les dates de disponibilités des produits ne correspondent jamais à la réalité...

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CLAUDINE B. *

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  👍👍👍

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par EMMANUEL L. *

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  Bonne qualité

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par ÉDOUARD B. *

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  ras

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTOPHE M.

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  Livraison rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par BENOÎT B. *

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  PARFAIT

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par LUCE N. *

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